On this page
Документация за моделите с изкуствен интелект

Модели и доставчици на изкуствен интелект

DirectCase генерира отговори и резюмета чрез модели с изкуствен интелект на трети страни и модели, хоствани от нас. Тази страница съдържа официалния и винаги актуален списък на доставчиците на изкуствен интелект, с които работим, и на моделите, използвани от Услугата, включително начина, по който всеки модел обработва Вашите данни. Тя е включена чрез препратка в нашите Общи условия като „Документация за моделите с изкуствен интелект“.

Общ преглед

Всеки модел по-долу е обозначен с един от три класа на обработване на данни, които описват какво се случва с Вашите подкани и отговорите на модела при доставчика:

Тази страница се генерира от същия регистър, който използва нашето приложение, поради което отразява моделите, които действително се използват в продукционната среда. Договорните Ви права във връзка с тези доставчици и модели са уредени в Общи условия; начинът, по който обработваме лични данни, е уреден в Политика за поверителност и в Споразумението за обработване на данни. Търсите конектора за проучвания? Вижте Документация за MCP конектора.

Класове на обработване на данни

Нулево съхранение на данни

След връщането на отговора доставчикът не съхранява трайно Вашите подкани (входни данни) или отговорите на модела (изходни данни) и не ги използва за обучение. Преходното обработване в паметта, което съществува само за времетраенето на заявката, не се счита за съхранение; при нашата конфигурация с нулево съхранение на данни кеширането на подкани е допълнително деактивирано, воденето на журнали за злоупотреби е изключено, а обработването е ограничено до ЕС. Обърнете внимание, че нулевото съхранение на данни описва начина на работа на доставчика — самият DirectCase продължава да съхранява историята на разговорите Ви в приложението (тя се изтрива след 90 дни съгласно Споразумението за обработване на данни).

Хостван от нас · Нулево съхранение на данни

Моделът е с отворени тегла и се управлява изцяло от DirectCase върху контролирана от нас инфраструктура; той също е с нулево съхранение на данни: Вашите подкани и изходните данни от модела се обработват в паметта само за времетраенето на заявката и никога не се съхраняват трайно, не се записват в журнали и не се използват за обучение. Те никога не достигат до доставчик на модел с изкуствен интелект — трета страна. Доставчикът на GPU инфраструктура предоставя само необработен изчислителен ресурс — той не изпълнява функцията на доставчик на модел и няма достъп до Вашите данни като услуга; посочен е в нашето Споразумение за обработване на данни като подизпълнител по обработването за инфраструктурни услуги. Както при всеки клас, самият DirectCase продължава да съхранява историята на разговорите Ви в приложението (тя се изтрива след 90 дни съгласно Споразумението за обработване на данни).

Стандартен

Моделът работи чрез API на доставчика съгласно неговите условия за бизнес клиенти. Доставчиците могат да съхраняват API данни за ограничен период (обикновено с цел наблюдение за злоупотреби), както е описано в свързаните им политики за използване на данни, но не използват API данните от бизнес клиенти за обучение на своите модели. Ако Вашето възлагане изисква подканите никога да не бъдат съхранявани от доставчик — трета страна, изберете модел с нулево съхранение на данни или модел, хостван от нас.

Доставчици

Доставчиците, участващи в предоставянето на функции с изкуствен интелект, с връзки към приложимите за всеки от тях условия. Доставчиците, обозначени като подизпълнители по обработването, са посочени и в таблицата с подизпълнители по обработването в нашето Споразумение за обработване на данни (Приложение A към Общите условия).

Доставчик Данните се обработват в Роля Подизпълнител по обработването Условия
Google LLC (Google Cloud Vertex AI)

Налично е обработване в ЕС: конфигурацията с нулево съхранение на данни работи в специален проект във Vertex AI в ЕС, с местонахождение на данните и ML обработване в ЕС.

Global routing (standard) / EU (Zero Data Retention project) Доставчик на модел с изкуствен интелект Да
OpenAI, Inc. USA Доставчик на модел с изкуствен интелект Да
Anthropic, PBC USA Доставчик на модел с изкуствен интелект Да
DirectCase s.r.o. (self-hosted)

Модели с отворени тегла, управлявани изцяло от DirectCase (vLLM). Подканите и изходните данни никога не достигат до доставчик на модел — трета страна; GPU изчислителният ресурс се наема от RunPod единствено като инфраструктура.

EU Оператор на модели, хоствани от нас Не
RunPod, Inc.

Предоставя GPU изчислителен ресурс за моделите на DirectCase, хоствани от нас. Единствено инфраструктура — без достъп на доставчик на модел до подканите или изходните данни; теглата и инференцията се управляват от DirectCase.

EU GPU инфраструктура Да
Hetzner Online GmbH

Основен хостинг на приложението и данните (посочен в Споразумението за обработване на данни на DirectCase). Не е доставчик на модел с изкуствен интелект.

EU Хостинг инфраструктура Да
Amazon Web Services, Inc.

Спомагателна облачна инфраструктура (посочена в Споразумението за обработване на данни на DirectCase). Не е доставчик на модел с изкуствен интелект.

EU Хостинг инфраструктура Да

Модели

Моделите, които понастоящем са налични в Услугата, групирани по доставчик. За всеки модел са посочени плановете, в които е наличен; вижте пълната таблица в Наличност по планове.

Google Cloud Vertex AI

Моделите Gemini работят в Google Cloud Vertex AI (никога в потребителските приложения Gemini или чрез безплатния API за разработчици). Управляваме два отделни проекта в Google Cloud: стандартен проект с глобално маршрутизиране и специален проект в ЕС, конфигуриран за нулево съхранение на данни, който обслужва изключително ZDR модела.

Gemini 3.8 Flash gemini-3.8-flash По подразбиране Препоръчителен
Стандартен

Бързият водещ модел на Google, работещ в Google Cloud Vertex AI. Моделът по подразбиране и препоръчителният модел — осигурява силни способности за правен анализ на дълги документи при кратко време за отговор.

Неявно кеширане Глобално маршрутизиране (може да включва САЩ) BasicProPremiumEnterprise
Gemini 3.8 Flash · Zero Data Retention gemini-3.8-flash
Нулево съхранение на данни

Същият Gemini 3.8 Flash, предоставян от специален проект във Vertex AI в ЕС, конфигуриран за нулево съхранение на данни: кеширането на подкани е деактивирано и воденето на журнали за злоупотреби е изключено, като местонахождението на данните и ML обработването са в ЕС. Без резервно преминаване към друг доставчик — ако моделът не е наличен, заявката завършва с грешка, вместо да напусне границата на ZDR.

Кеширането е деактивирано Хоства се в ЕС Enterprise Без резервно преминаване към друг доставчик

OpenAI

Достъпът до моделите GPT се осъществява чрез OpenAI API съгласно условията на OpenAI за бизнес клиенти. API данните не се използват за обучение на моделите на OpenAI.

GPT-5.6 Terra gpt-5.6-terra
Стандартен

Водещият модел на OpenAI чрез OpenAI API. Голям контекстен прозорец, подходящ за преглед на множество документи.

Без кеширане Хоства се в САЩ PremiumEnterprise

Anthropic

Достъпът до моделите Claude се осъществява чрез Anthropic API съгласно търговските условия на Anthropic. API данните не се използват за обучение на моделите на Anthropic.

Claude Sonnet 5.5 claude-sonnet-5-5
Стандартен

Claude на Anthropic чрез Anthropic API. Прецизно изготвяне и анализ при стриктно придържане към цитираните източници.

Без кеширане Хоства се в САЩ PremiumEnterprise

DirectCase self-hosted

Модели с отворени тегла, които управляваме сами с vLLM върху наета GPU инфраструктура. DirectCase контролира теглата, стека за инференция и журналите; на нито един етап не участва доставчик на модел с изкуствен интелект — трета страна. Нулево съхранение на данни: подканите и изходните данни се обработват само в паметта и никога не се съхраняват, не се записват в журнали и не се използват за обучение.

Модел с отворени тегла, управляван изцяло от DirectCase върху собствената ни GPU инфраструктура (vLLM). Нулево съхранение на данни: подканите и изходните данни се обработват само в паметта и никога не се съхраняват, не се записват в журнали и не се използват за обучение; те никога не достигат до доставчик на модел — трета страна, а доставчикът на GPU инфраструктура предоставя единствено изчислителен ресурс. Без резервно преминаване към друг доставчик — ако моделът не е наличен, заявката завършва с грешка, вместо данните Ви да бъдат изпратени до доставчик — трета страна.

Само в паметта Хоства се в ЕС ProPremiumEnterprise Без резервно преминаване към друг доставчик

Вътрешни модели

Спомагателни модели, които Услугата използва във фонов режим (за наименуване на нишките на разговорите). Те обработват същото съдържание на разговорите при същите условия на доставчика и същите ангажименти за неизползване за обучение, които се прилагат за моделите за разговори.

Модел Модел на доставчика Предназначение Обработване на данни
Qwen 3.8 (chat titles) qwen3.8-27b Internal utility model that names chat threads. Self-hosted: only the first 10,000 characters of the opening message are used, and on timeout the title falls back to a local heuristic — never to a cloud model. Хостван от нас · Нулево съхранение на данни

Къде се съхраняват Вашите данни

Мястото, където работят моделите, е само част от картината — ето къде самият DirectCase съхранява Вашите данни:

Приложение и бази данни
Приложението DirectCase, неговите бази данни (включително историята на разговорите Ви) и корпусът от правни източници работят върху инфраструктура на Hetzner в ЕС.
Качени от Вас файлове
Съхраняват се в Amazon S3 в ЕС.
Резервни копия
Резервните копия на базите данни се криптират с AES-256, преди да напуснат нашата инфраструктура, и се съхраняват в Amazon S3 в ЕС.
Модели, хоствани от нас
Работят върху GPU капацитет, нает от RunPod в ЕС. DirectCase управлява модела, сървъра за инференция и неговите журнали; доставчикът на GPU инфраструктура предоставя единствено изчислителен ресурс.

Кеширане на подкани

При кеширането на подкани се съхраняват междинни изчислителни състояния, така че повтарящият се контекст да не трябва да се обработва отново. Кеширането никога не означава, че данните Ви се споделят с други клиенти — кешовете са ограничени до акаунта на DirectCase при доставчика. На тази страница се използват следните класове:

Неявно кеширане
Доставчикът може прозрачно да кешира повтарящи се начални части на подкани, за да намали времето за отговор и разходите. Записите в кеша са краткотрайни и са ограничени до нашия проект.
Кеширането е деактивирано
Цялото кеширане на подкани е деактивирано на ниво проект. Никаква част от заявката Ви не се използва повторно при други заявки.
Само в паметта
Сървърът за инференция съхранява преходни състояния ключ–стойност в GPU паметта по време на обработването на заявките. Нищо не се записва на диск; паметта се освобождава и използва повторно непрекъснато.
Без кеширане
За този модел не се използва кеширане на подкани.

Наличност по планове

Модел BasicProPremiumEnterprise
Gemini 3.8 Flash ✓ ✓ ✓ ✓
Gemini 3.8 Flash · Zero Data Retention — — — ✓
GPT-5.6 Terra — — ✓ ✓
Claude Sonnet 5.5 — — ✓ ✓
Qwen 3.8 · Zero Data Retention — ✓ ✓ ✓

Резервно преминаване

Ако избраният от Вас стандартен облачен модел временно не е наличен, Услугата може прозрачно да изпрати заявката Ви повторно до друг водещ модел, за да не бъде прекъсната работата Ви. Редът за резервно преминаване е:

  1. 1 Gemini 3.8 Flash →
  2. 2 GPT-5.6 Terra →
  3. 3 Claude Sonnet 5.5
  • Резервното преминаване се прилага само между посочените по-горе стандартни облачни модели.
  • Моделите с нулево съхранение на данни и моделите, хоствани от нас, никога не преминават резервно към друг доставчик — ако избраният от Вас модел не е наличен, заявката завършва с грешка, вместо данните Ви да бъдат изпратени извън избраната от Вас граница.

Често задавани въпроси

Кой модел да избера?
Моделът по подразбиране (препоръчителният модел) предлага най-добрия баланс между качество, бързина и цена за правни проучвания. Изберете модела с нулево съхранение на данни, когато възлагането или указанията на Вашата адвокатска колегия изискват подканите никога да не бъдат съхранявани от доставчик — трета страна; изберете модела, хостван от нас, когато данните изобщо не трябва да достигат до доставчик на изкуствен интелект — трета страна. Този модел също е с нулево съхранение на данни и се управлява от DirectCase. При нито един от двата модела не се преминава резервно към друг доставчик.
Какво всъщност гарантира нулевото съхранение на данни?
Това означава, че след връщането на отговора доставчикът не съхранява трайно нито Вашите подкани, нито отговорите на модела и не ги използва за обучение; освен това в нашата конфигурация кеширането на подкани е деактивирано, а обработването е ограничено до ЕС. Това не променя данните, които съхранява самият DirectCase (историята на разговорите Ви, която се изтрива след 90 дни съгласно Споразумението за обработване на данни).
Доставчиците на изкуствен интелект обучават ли моделите си с моите данни?
Не. Договорите и конфигурациите ни с всеки доставчик изключват обучението с Вашето съдържание, а същата забрана обвързва и DirectCase — вижте Общите условия и Споразумението за обработване на данни.
Доставчикът на GPU инфраструктура вижда ли подканите ми при моделите, хоствани от нас?
Доставчикът на GPU инфраструктура ни отдава под наем хардуер; теглата на модела, сървърът за инференция и неговите журнали се управляват от DirectCase. Доставчикът на инфраструктура не изпълнява функцията на доставчик на модел. Той е посочен в нашето Споразумение за обработване на данни като подизпълнител по обработването за инфраструктурни услуги, подобно на останалите ни доставчици на хостинг.
Какво се случва, когато моделите на тази страница се променят?
Добавянето, премахването или надграждането на модел от доставчик, който вече е посочен тук, представлява оперативна актуализация — тази страница се актуализира, без да настъпва промяна във Вашите права. Ангажирането на нов доставчик на изкуствен интелект, който ще обработва Вашите данни, или отнемането на статута „нулево съхранение на данни“ от даден модел представлява съществена промяна: уведомяваме засегнатите потребители по имейл най-малко 30 дни предварително и им предоставяме право да прекратят договора, както е предвидено в Общите условия.
Имате въпроси относно доставчик, модел или нулевото съхранение на данни за Вашата организация? Свържете се с нас. Договорните подробности се съдържат в Общи условия.