Condiciones de uso

Definición de términos

«Servicio» designa la aplicación DirectCase, disponible en directcase.ai, que permite buscar y analizar fuentes jurídicas mediante tecnologías de IA.

«Usuario» designa a la persona física o jurídica que ha celebrado un contrato con DirectCase al aceptar estas Condiciones.

«Condiciones» designa este documento, incluido el Anexo A.

1. Aceptación de las Condiciones

Al utilizar el Servicio, usted confirma que ha leído y entendido estas Condiciones (incluido el Anexo A, DPA) y la Política de privacidad, y que está de acuerdo con ellas.

2. Uso del Servicio

Solo para empresarios y profesionales: el Servicio está destinado exclusivamente a empresarios, es decir, a personas que lo utilizan en el marco de su actividad empresarial o del ejercicio independiente de una profesión. El Servicio no está destinado a consumidores y no puede utilizarse en calidad de consumidor. Al utilizar el Servicio, el usuario declara que actúa como empresario y no como consumidor.

Requisito de edad: el Servicio solo puede ser utilizado por personas mayores de 18 años.

Licencia: DirectCase concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio, mediante una cuenta de usuario personal vinculada a una única persona física (una «plaza» o «seat»). Cada cuenta está destinada a ser utilizada exclusivamente por una persona autorizada. Si el usuario es una persona jurídica, la licencia se extiende al número de cuentas correspondiente al número de plazas adquiridas, y cada plaza se asigna a una persona concreta. El incumplimiento de la prohibición de compartir la cuenta se considera un incumplimiento sustancial de estas Condiciones y puede dar lugar a la suspensión o la cancelación del acceso, sin derecho a reembolso. Por motivos técnicos, cada cuenta está limitada a un máximo de 2 sesiones activas simultáneas; iniciar sesión en un tercer dispositivo cierra automáticamente la sesión activa más antigua.

Restricciones: el usuario se compromete a no:

• Utilizar el Servicio con fines ilícitos
• Eludir medidas de seguridad, someter el Servicio a ingeniería inversa, descompilarlo o intentar obtener su código fuente
• Distribuir, vender, arrendar o ceder derechos a terceros
• Compartir la cuenta, las credenciales de acceso o los medios de acceso con cualquier otra persona, ni permitir el uso simultáneo o alternado de una misma cuenta por varias personas; cada cuenta solo puede utilizarla una persona física autorizada
• Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para acceder al Servicio
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura del Servicio
• Utilizar el Servicio para desarrollar un producto competidor

Uso aceptable: el límite diario de consultas establecido para cada plan (por ejemplo, 200 consultas al día) representa el tope máximo permitido, no una cantidad diaria garantizada. El límite se aplica siempre a un día natural y las consultas no utilizadas no se acumulan para el día siguiente. DirectCase se reserva el derecho de restringir el acceso si el uso excede las necesidades habituales de un usuario individual, en particular en caso de envío automatizado o masivo de consultas. Estas reglas constituyen la política de uso justo (fair use). DirectCase entiende que la práctica jurídica atraviesa a veces periodos de mayor carga de trabajo; los usuarios que necesiten un límite temporalmente más alto pueden solicitarlo escribiendo a support@directcase.ai.

3. Suscripción (membresía mensual y anual)

Tipos de membresía: suscripciones mensuales o anuales con distintas funciones y precios, mostrados dentro del Servicio.

Descuentos anuales: la membresía anual puede incluir un precio reducido vinculado a un compromiso de 12 meses.

Derecho del proveedor a poner fin a la membresía: DirectCase puede poner fin unilateralmente a la membresía por motivos de cumplimiento normativo, seguridad, prevención de abusos o incumplimiento grave de las Condiciones. Si la membresía finaliza por causas ajenas a un incumplimiento de las Condiciones por parte del usuario, DirectCase reembolsará la parte no utilizada de la suscripción. Si la membresía finaliza por un incumplimiento de estas Condiciones por parte del usuario (incluido compartir la cuenta), no procede el reembolso.

Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente hasta que el usuario la cancele. Las cuotas del nuevo periodo se cobran en la fecha de renovación.

Cancelación por parte del usuario: el usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta o por correo electrónico a info@directcase.ai. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso.

Condiciones contradictorias: la información del pedido o del pago prevalece sobre estas Condiciones en caso de conflicto.

4. Función de DirectCase en el tratamiento de datos personales

Categoría 1: datos de la cuenta de usuario (DirectCase como responsable del tratamiento)

Durante el registro y la gestión de la cuenta, DirectCase trata los datos personales del usuario como responsable del tratamiento (art. 4, apartado 7, del RGPD), en particular el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y otros datos de contacto o identificación. Los detalles se recogen en la Política de privacidad.

Categoría 2: contenido introducido en el Servicio (DirectCase como encargado del tratamiento)

Todo el contenido que el usuario introduce en el Servicio (consultas, textos, descripciones de casos y, en su caso, datos personales de terceros como clientes) es tratado por DirectCase exclusivamente como encargado del tratamiento (art. 4, apartado 8, del RGPD), siguiendo las instrucciones del usuario. El tratamiento de esta categoría se rige por el Anexo A (DPA).

5. Condiciones específicas para abogados

Confidencialidad: DirectCase se compromete contractualmente a mantener la confidencialidad de toda la información facilitada por el usuario a través del Servicio. Los empleados y colaboradores de DirectCase están sujetos al deber de secreto profesional.

Consentimiento del cliente: el usuario declara y garantiza que, antes de introducir datos personales de clientes o de terceros en el Servicio, se ha asegurado de contar con una base jurídica válida para dicho tratamiento conforme al art. 6 del RGPD y, en su caso, al art. 9, apartado 2, o al art. 10 del RGPD.

Fuentes públicas: el Servicio trabaja principalmente con fuentes jurídicas de acceso público. Introducir datos de clientes es opcional.

Directrices colegiales: se recomienda a los usuarios tener en cuenta las directrices vigentes del Consejo General de la Abogacía Española (o del colegio de abogados que corresponda) sobre el uso de herramientas de IA.

Cláusula modelo: puede solicitar un modelo de cláusula de consentimiento del cliente escribiendo a info@directcase.ai.

6. Resultados de la IA: advertencia

Los resultados del Servicio tienen carácter exclusivamente informativo y no constituyen asesoramiento jurídico. DirectCase no lleva a cabo decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar en el sentido del art. 22 del RGPD. Los usuarios son plenamente responsables de verificar la exactitud de los resultados antes de utilizarlos.

7. Servicios de terceros

El Servicio utiliza plataformas de terceros indicadas en el Anexo A.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad (textos, gráficos, logotipos, software) son propiedad exclusiva de DirectCase o de sus licenciantes.

9. Exclusión de responsabilidad por circunstancias ajenas al control de DirectCase

DirectCase no responde de los retrasos o incumplimientos causados por circunstancias razonablemente ajenas a su control, en particular caídas de infraestructura de terceros, ciberataques, catástrofes naturales o actuaciones de los poderes públicos.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, DirectCase excluye la responsabilidad por daños indirectos, incidentales, especiales, derivados o punitivos, por lucro cesante o por pérdida de datos. La responsabilidad total de DirectCase frente al usuario no superará el importe de las cuotas abonadas durante los 6 meses anteriores a la reclamación.

11. Indemnización

Los usuarios se comprometen a defender, indemnizar y mantener indemne a DirectCase frente a reclamaciones, obligaciones, daños, pérdidas y costes derivados del uso del Servicio.

12. Cesión del contrato

DirectCase puede ceder sus derechos y obligaciones a terceros; los usuarios aceptan dicha cesión.

13. Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por el derecho de la República Checa. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la República Checa; el tribunal territorialmente competente será el correspondiente al domicilio social de DirectCase.

14. Modificaciones de las Condiciones

DirectCase se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera nula o inaplicable, el resto de las disposiciones seguirán plenamente vigentes.

16. Contacto

DirectCase s.r.o. Zenklova 2530/23, 180 00 Praha IČO: 24337269 | DIČ: CZ24337269 Registro: C 439517 (Tribunal Municipal de Praga) Correo electrónico: info@directcase.ai

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Anexo A: ACUERDO DE ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (DPA)

Conforme al art. 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD); forma parte integrante de las Condiciones de uso de DirectCase.

A.1 Partes y objeto

Responsable del tratamiento: el usuario del Servicio. Encargado del tratamiento: DirectCase s.r.o., IČO (NIF checo) 24337269, Zenklova 2530/23, 180 00 Praha. Objeto: el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable, en la medida necesaria para prestar el Servicio. Duración: mientras dure la relación contractual; las obligaciones de confidencialidad se mantienen tras su finalización.

A.2 Naturaleza, finalidad y categorías del tratamiento

Tratamiento automatizado de datos personales mediante modelos de lenguaje de IA con fines de investigación jurídica y análisis de documentos.

Finalidades: prestación del Servicio, funcionamiento técnico y seguridad, soporte técnico.

Prohibición de entrenar la IA: ni el contenido de las consultas de los usuarios ni los datos introducidos se utilizan para entrenar los modelos de IA de DirectCase ni de sus subencargados.

Categorías de datos: datos identificativos y de contacto de los clientes, descripción de los hechos, datos procesales (números de expediente, fechas de las actuaciones) y demás información incluida en las consultas.

A.3 Obligaciones de DirectCase

DirectCase se compromete a: (a) tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones del responsable; (b) garantizar la confidencialidad de las personas autorizadas; (c) adoptar las medidas de seguridad previstas en el art. 32 del RGPD (cifrado, control de acceso basado en roles, auditorías, copias de seguridad); (d) cumplir las condiciones aplicables a los subencargados; (e) a (h) prestar asistencia al responsable en el cumplimiento de sus obligaciones conforme a los arts. 32 a 36 del RGPD, atender las solicitudes de los interesados conforme a los arts. 15 a 22 del RGPD, eliminar o devolver los datos tras la finalización del contrato, y permitir auditorías.

A.4 Subencargados del tratamiento

Subencargado	Sede	Finalidad
OpenAI, Inc.	EE. UU.	Modelos de lenguaje de IA (GPT)
Anthropic PBC	EE. UU.	Modelos de lenguaje de IA (Claude)
Google LLC	EE. UU.	Modelos de lenguaje de IA (Gemini)
Hetzner Online GmbH	Alemania (UE)	Infraestructura de servidores
Amazon Web Services, Inc.	EE. UU.	Infraestructura en la nube
RunPod, Inc.	EE. UU.	Infraestructura GPU

Los cambios se notifican con 14 días de antelación; el responsable tiene derecho a formular una objeción motivada en el plazo de 14 días y a resolver el contrato en un plazo de 30 días si no se alcanza un acuerdo.

A.5 Notificación de violaciones de seguridad

En caso de una violación de la seguridad en el sentido del art. 4, apartado 12, del RGPD, DirectCase informará al responsable sin dilación indebida.

A.6 Supresión y devolución de datos

Al finalizar la relación contractual, o a petición del responsable, los datos se eliminan o se devuelven. Los datos de las conversaciones se eliminan automáticamente a los 90 días.

A.7 Auditoría e inspección

Como máximo una auditoría cada 12 meses, con notificación escrita 30 días antes. Los costes corren a cargo del responsable.

A.8 Asistencia en la evaluación de impacto (EIPD)

Previa solicitud, prestaremos la colaboración necesaria para la evaluación de impacto relativa a la protección de datos (EIPD) conforme al art. 35 del RGPD. Contacto: info@directcase.ai.

A.9 Persona de contacto

Consultas y solicitudes relacionadas con el DPA: info@directcase.ai