Pojedinačne razgovore, učitane datoteke ili cijeli DirectCase račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku. Sve se briše iz vašeg profila, ova stranica pokazuje gdje.
Ova stranica odnosi se na web-aplikaciju DirectCase i mobilne aplikacije DirectCase (ID Android aplikacije ai.directcase.app).
Prijavite se i otvorite svoj profil. Ondje možete izbrisati pojedinačni razgovor, učitanu datoteku ili cijeli račun. Brisanjem računa uklanjate svoju prijavu zajedno s razgovorima i datotekama, a tu radnju nije moguće poništiti.
Ako imate aktivnu pretplatu, najprije je otkažite, brisanje računa blokirano je dok se pretplata naplaćuje. Profil → Otkaži pretplatu otkazuje je odmah, nakon čega brisanje prolazi.
Ako ste deinstalirali aplikaciju ili izgubili pristup svom računu, zatražite brisanje putem e-pošte. Pišite nam s e-mail adrese registrirane uz taj račun kako bismo mogli provjeriti zahtjev prije brisanja.
Provjerene zahtjeve za brisanje rješavamo u roku od 30 dana.
Brisanjem računa uklanjaju se vaši razgovori, datoteke i prijava. Neki podaci ostaju sačuvani, povijest plaćanja koju zahtijeva računovodstveno zakonodavstvo te podaci koji se čuvaju radi sigurnosti i sprječavanja prijevara. Što se točno i koliko dugo čuva, propisuju naša Pravila o privatnosti.
Pročitajte naša Pravila o privatnosti