Uvjeti korištenja

Definicije pojmova

„Usluga" označava aplikaciju DirectCase dostupnu na directcase.ai, koja omogućuje pretraživanje i analizu pravnih izvora uz pomoć tehnologije umjetne inteligencije.

„Korisnik" označava fizičku ili pravnu osobu koja je prihvaćanjem ovih Uvjeta sklopila ugovor s tvrtkom DirectCase.

„Uvjeti" označavaju ovaj dokument, uključujući Prilog A.

1. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem Usluge potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ove Uvjete (uključujući Prilog A, DPA) i Pravila o zaštiti osobnih podataka te da ih prihvaćate.

2. Korištenje Usluge

Samo za poduzetnike: Usluga je namijenjena isključivo poduzetnicima, odnosno osobama koje je koriste u okviru svoje poslovne djelatnosti ili samostalnog obavljanja profesije. Usluga nije namijenjena potrošačima i ne smije se koristiti u svojstvu potrošača. Korištenjem Usluge Korisnik potvrđuje da nastupa kao poduzetnik, a ne kao potrošač.

Dobno ograničenje: Uslugu smiju koristiti samo osobe starije od 18 godina.

Licencija: DirectCase dodjeljuje ograničenu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licenciju za korištenje Usluge, u obliku osobnog korisničkog računa vezanog uz jednu konkretnu fizičku osobu (jedno „mjesto" / „seat"). Svaki je račun namijenjen korištenju isključivo od strane jedne ovlaštene osobe. Ako je Korisnik pravna osoba, licencija se odnosi na broj računa koji odgovara broju kupljenih mjesta, pri čemu je svako mjesto dodijeljeno jednoj konkretnoj osobi. Kršenje zabrane dijeljenja računa smatra se bitnom povredom ovih Uvjeta i može dovesti do obustave ili prekida pristupa bez prava na povrat naknade. Iz tehničkih razloga svaki je račun ograničen na najviše dvije istodobno aktivne prijave (sesije); prijava na trećem uređaju automatski prekida najstariju aktivnu sesiju.

Ograničenja: Slažete se da nećete:

• koristiti Uslugu u nezakonite svrhe
• zaobilaziti, rastavljati, dekompilirati Uslugu ili pokušavati doći do izvornog koda
• distribuirati, prodavati, iznajmljivati ili prenositi prava trećim stranama
• dijeliti račun, podatke za prijavu ili pristupna sredstva s bilo kojom drugom osobom, niti omogućiti istodobno ili naizmjenično korištenje jednog računa od strane više osoba; svaki račun smije koristiti samo jedna ovlaštena fizička osoba
• koristiti automatizirane alate (botove, scrapere) za pristup Usluzi
• namjerno preopterećivati infrastrukturu Usluge
• koristiti Uslugu za izradu konkurentskog proizvoda

Prihvatljivo korištenje: Dnevno ograničenje broja upita određeno za pojedini plan (primjerice 200 upita dnevno) predstavlja najviši dopušteni prag, a ne zajamčenu dnevnu količinu. Ograničenje se uvijek odnosi na jedan kalendarski dan i neiskorišteni upiti ne prenose se u sljedeći dan. DirectCase zadržava pravo ograničiti pristup ako način korištenja premašuje uobičajene potrebe pojedinačnog korisnika, osobito kod automatiziranog ili masovnog slanja upita. Ova pravila čine politiku primjerene uporabe (fair use). DirectCase razumije da pravna praksa ponekad donosi razdoblja povećanog radnog opterećenja; korisnici kojima su privremeno potrebna viša ograničenja mogu zatražiti njihovo povećanje na adresi support@directcase.ai.

3. Pretplata (mjesečno i godišnje članstvo)

Vrste članstva: Mjesečna ili godišnja pretplata s različitim značajkama i cijenama prikazanim u Usluzi.

Godišnji popusti: Godišnje članstvo može uključivati sniženu cijenu vezanu uz obvezu od 12 mjeseci.

Pravo pružatelja usluge na raskid: DirectCase može jednostrano raskinuti članstvo radi usklađenosti s propisima, sigurnosti, sprječavanja zlouporabe ili zbog ozbiljne povrede Uvjeta. Ako se članstvo raskine iz razloga koji nisu posljedica povrede Uvjeta od strane Korisnika, DirectCase vraća neiskorišteni dio pretplate. Ako se članstvo raskine zbog povrede ovih Uvjeta od strane Korisnika (uključujući dijeljenje računa), pravo na povrat naknade ne nastaje.

Automatsko obnavljanje: Pretplata se automatski obnavlja dok je Korisnik ne otkaže. Naknada za novo razdoblje naplaćuje se na dan obnavljanja.

Raskid od strane korisnika: Korisnik može pretplatu otkazati u bilo kojem trenutku putem postavki računa ili e-poštom na info@directcase.ai. Otkazivanje stupa na snagu krajem tekućeg obračunskog razdoblja.

Sukob odredbi: Informacije o narudžbi ili plaćanju imaju prednost pred ovim Uvjetima u slučaju sukoba.

4. Uloge u obradi osobnih podataka

Kategorija 1: podaci korisničkog računa (DirectCase kao voditelj obrade)

Pri registraciji i upravljanju računom DirectCase obrađuje osobne podatke Korisnika kao voditelj obrade (čl. 4. t. 7. GDPR-a), osobito ime, adresu e-pošte, adresu za naplatu i druge kontaktne ili identifikacijske podatke. Pojedinosti su navedene u Pravilima o zaštiti osobnih podataka.

Kategorija 2: sadržaj unesen u Uslugu (DirectCase kao izvršitelj obrade)

Sav sadržaj koji Korisnik unosi u Uslugu, uključujući upite, tekstove, opise predmeta i eventualne osobne podatke trećih osoba (klijenata), DirectCase obrađuje isključivo kao izvršitelj obrade (čl. 4. t. 8. GDPR-a) na temelju uputa Korisnika. Obrada u okviru ove kategorije uređena je Prilogom A, DPA.

5. Posebni uvjeti za odvjetnike

Povjerljivost: DirectCase se ugovorno obvezuje čuvati povjerljivost svih informacija koje Korisnik učini dostupnima u okviru Usluge. Zaposlenici i suradnici tvrtke DirectCase vezani su obvezom čuvanja tajne.

Suglasnost klijenta: Korisnik izjavljuje i jamči da je prije unosa osobnih podataka klijenata ili trećih osoba u Uslugu osigurao valjanu pravnu osnovu za takvu obradu u skladu s čl. 6. GDPR-a, a prema potrebi i s čl. 9. st. 2. ili čl. 10. GDPR-a.

Javno dostupni izvori: Usluga prvenstveno radi s javno dostupnim pravnim izvorima. Unos podataka o klijentima nije obvezan.

Smjernice HOK-a: Korisnici se potiču da uzmu u obzir aktualne smjernice Hrvatske odvjetničke komore o korištenju alata umjetne inteligencije.

Predložak izjave: Predložak izjave o suglasnosti klijenta dostupan je na info@directcase.ai.

6. Ishodi umjetne inteligencije: upozorenje

Ishodi Usluge isključivo su informativne prirode i ne predstavljaju pravni savjet. DirectCase ne provodi automatizirano donošenje odluka s pravnim ili slično značajnim učincima u smislu čl. 22. GDPR-a. Korisnici snose punu odgovornost za provjeru točnosti ishoda prije njihove uporabe.

7. Usluge trećih strana

Usluga koristi platforme trećih strana navedene u Prilogu A.

8. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj, značajke i funkcionalnosti, uključujući tekstove, grafiku, logotipe i softver, isključivo su vlasništvo tvrtke DirectCase ili njezinih davatelja licencije.

9. Isključenje odgovornosti za okolnosti izvan kontrole

DirectCase ne odgovara za kašnjenja ili neispunjenje obveza uzrokovana okolnostima izvan njezine razumne kontrole, osobito ispadima infrastrukture trećih strana, kibernetičkim napadima, prirodnim katastrofama ili mjerama državnih tijela.

10. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, DirectCase isključuje odgovornost za neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili primjernu štetu, izgubljenu dobit ili gubitak podataka. Ukupna odgovornost tvrtke DirectCase prema Korisniku ne prelazi iznos naknada plaćenih u posljednjih 6 mjeseci prije nastanka zahtjeva.

11. Naknada štete

Korisnici se obvezuju braniti, obeštetiti i osloboditi tvrtku DirectCase od odgovornosti za zahtjeve, obveze, štete, gubitke i troškove nastale korištenjem Usluge.

12. Ustup ugovora

DirectCase može ustupiti prava i obveze trećim stranama; Korisnici su suglasni s takvim ustupom.

13. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti uređeni su pravom Republike Češke. Eventualne sporove rješavaju nadležni sudovi Republike Češke, a mjesno je nadležan sud prema sjedištu tvrtke DirectCase.

14. Izmjene uvjeta

DirectCase zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ove Uvjete. Bitne izmjene zahtijevaju obavijest najmanje 14 dana prije stupanja na snagu.

15. Djelomična ništetnost

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi ništetnom ili neprovedivom, ostale odredbe ostaju na snazi u punom opsegu.

16. Kontakt

DirectCase s.r.o. Zenklova 2530/23, 180 00 Praha IČO: 24337269 | DIČ: CZ24337269 Sudski registar: C 439517 (Gradski sud u Pragu) E-pošta: info@directcase.ai

---

Prilog A: UGOVOR O OBRADI OSOBNIH PODATAKA (DPA)

Sukladno članku 28. Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR), sastavni dio Uvjeta korištenja tvrtke DirectCase.

A.1 Ugovorne strane i predmet

Voditelj obrade: Korisnik Usluge. Izvršitelj obrade: DirectCase s.r.o., IČO 24337269, Zenklova 2530/23, 180 00 Praha. Predmet: Obrada osobnih podataka u ime Voditelja obrade u opsegu potrebnom za pružanje Usluge. Trajanje: Za vrijeme trajanja ugovornog odnosa; obveze čuvanja tajne vrijede i nakon njegova prestanka.

A.2 Priroda, svrha i kategorije obrade

Automatizirana obrada osobnih podataka putem jezičnih modela umjetne inteligencije u svrhu pravnog istraživanja i analize dokumenata.

Svrhe: pružanje Usluge, tehnički rad i sigurnost, tehnička podrška.

Zabrana treniranja umjetne inteligencije: sadržaj korisničkih upita ni uneseni podaci ne koriste se za treniranje AI modela tvrtke DirectCase niti njezinih izvršitelja obrade.

Kategorije podataka: identifikacijski i kontaktni podaci klijenata, opis činjeničnih okolnosti, procesni podaci (brojevi predmeta, datumi postupaka), druge informacije sadržane u upitima.

A.3 Obveze tvrtke DirectCase

DirectCase se obvezuje: (a) obrađivati podatke isključivo na temelju uputa voditelja obrade; (b) osigurati čuvanje tajne od strane ovlaštenih osoba; (c) primijeniti sigurnosne mjere u skladu s čl. 32. GDPR-a (šifriranje, RBAC, revizije, sigurnosne kopije); (d) poštovati uvjete za daljnje izvršitelje obrade; (e) do (h) pomagati voditelju obrade u ispunjavanju obveza prema čl. 32. do 36. GDPR-a, rješavati zahtjeve ispitanika prema čl. 15. do 22. GDPR-a, nakon prestanka ugovora izbrisati ili vratiti podatke te omogućiti revizije.

A.4 Daljnji izvršitelji obrade

Izvršitelj obrade	Sjedište	Svrha
OpenAI, Inc.	SAD	AI jezični modeli (GPT)
Anthropic PBC	SAD	AI jezični modeli (Claude)
Google LLC	SAD	AI jezični modeli (Gemini)
Hetzner Online GmbH	Njemačka (EU)	Poslužiteljska infrastruktura
Amazon Web Services, Inc.	SAD	Infrastruktura u oblaku
RunPod, Inc.	SAD	GPU infrastruktura

Izmjene se najavljuju 14 dana unaprijed, voditelj obrade ima pravo na obrazloženi prigovor u roku od 14 dana, kao i mogućnost raskida ugovora u roku od 30 dana ako se ne postigne dogovor.

A.5 Obavijest o povredi sigurnosti

U slučaju povrede sigurnosti u smislu čl. 4. t. 12. GDPR-a, DirectCase bez nepotrebnog odgađanja obavještava voditelja obrade.

A.6 Brisanje i vraćanje podataka

Nakon prestanka ugovornog odnosa ili na zahtjev, podaci se brišu ili vraćaju. Podaci o razgovorima automatski se brišu nakon 90 dana.

A.7 Revizija i nadzor

Revizija najviše jednom u 12 mjeseci, uz pisanu obavijest 30 dana unaprijed. Troškove snosi voditelj obrade.

A.8 Pomoć pri DPIA

Na zahtjev pružamo suradnju za potrebe DPIA u skladu s čl. 35. GDPR-a. Kontakt: info@directcase.ai.

A.9 Kontakt osoba

Upiti i zahtjevi vezani uz DPA: info@directcase.ai