Termini e Condizioni

Definizioni

«Servizio» indica l'applicazione DirectCase disponibile all'indirizzo directcase.ai, che consente la ricerca e l'analisi di fonti giuridiche mediante tecnologie di intelligenza artificiale.

«Utente» indica la persona fisica o giuridica che ha concluso un contratto con DirectCase accettando i presenti Termini.

«Termini» indica il presente documento, incluso l'Allegato A.

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il Servizio, Lei conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini (incluso l'Allegato A, il DPA) e l'Informativa sulla privacy.

2. Utilizzo del Servizio

Solo per professionisti: Il Servizio è destinato esclusivamente a professionisti, ossia a soggetti che lo utilizzano nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale. Il Servizio non è destinato ai consumatori e non può essere utilizzato in tale veste. Utilizzando il Servizio, l'Utente dichiara di agire come professionista e non come consumatore.

Requisito di età: Il Servizio può essere utilizzato solo da persone maggiori di 18 anni.

Licenza: DirectCase concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo del Servizio, sotto forma di un account personale associato a una singola persona fisica (un «posto» o «seat»). Ogni account è destinato all'uso esclusivo di una sola persona autorizzata; se l'Utente è una persona giuridica, la licenza si applica a un numero di account corrispondente al numero di posti acquistati, e ciascun posto è assegnato a una persona specifica. La violazione del divieto di condivisione dell'account costituisce una violazione sostanziale dei presenti Termini e può comportare la sospensione o la cessazione dell'accesso senza diritto al rimborso. Per motivi tecnici, ogni account è limitato a un massimo di 2 sessioni attive contemporaneamente; l'accesso da un terzo dispositivo chiude automaticamente la sessione attiva più vecchia.

Limitazioni: Lei si impegna a non:

• Utilizzare il Servizio per scopi illeciti
• Aggirare, decompilare o tentare in altro modo di ottenere il codice sorgente del Servizio
• Distribuire, vendere, concedere in locazione o trasferire diritti a terzi
• Condividere l'account, le credenziali di accesso o gli strumenti di accesso con qualsiasi altra persona, né consentire l'utilizzo simultaneo o alternato di un account da parte di più persone; ogni account può essere utilizzato solo da un'unica persona fisica autorizzata
• Utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper) per accedere al Servizio
• Sovraccaricare deliberatamente l'infrastruttura del Servizio
• Utilizzare il Servizio per creare un prodotto concorrente

Utilizzo consentito: Il limite giornaliero di richieste previsto per il piano (ad esempio 200 richieste al giorno) rappresenta il tetto massimo consentito, non una quantità giornaliera garantita. Il limite si applica a ciascun giorno di calendario e le richieste non utilizzate non si accumulano al giorno successivo. DirectCase si riserva il diritto di limitare l'accesso qualora l'utilizzo superi le normali esigenze di un singolo utente, in particolare in caso di invio automatizzato o massivo di richieste. Queste regole costituiscono la politica di utilizzo corretto (fair use). DirectCase comprende che la pratica legale comporta talvolta periodi di maggiore carico di lavoro; gli utenti che necessitano temporaneamente di limiti più alti possono richiederne l'aumento scrivendo a support@directcase.ai.

3. Abbonamento (piani mensili e annuali)

Tipi di abbonamento: Abbonamenti mensili o annuali con funzionalità e prezzi diversi, indicati nel Servizio.

Sconti annuali: L'abbonamento annuale può prevedere un prezzo ridotto vincolato a un impegno di 12 mesi.

Diritto di risoluzione del fornitore: DirectCase può risolvere unilateralmente l'abbonamento per motivi di conformità legale, sicurezza, prevenzione di abusi o violazione sostanziale dei Termini. Se l'abbonamento è risolto per motivi indipendenti da una violazione dei Termini da parte dell'Utente, DirectCase rimborsa la parte non utilizzata dell'abbonamento. Se l'abbonamento è risolto per violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente (inclusa la condivisione dell'account), non spetta alcun rimborso.

Rinnovo automatico: L'abbonamento si rinnova automaticamente finché l'Utente non lo annulla. Gli addebiti per il nuovo periodo vengono effettuati il giorno del rinnovo.

Cessazione da parte dell'Utente: Lei può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account o scrivendo a info@directcase.ai. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Condizioni in conflitto: Le informazioni relative all'ordine o al pagamento prevalgono sui presenti Termini in caso di conflitto.

4. Ruoli nel trattamento dei dati personali

Categoria 1, Dati dell'account utente (DirectCase come titolare del trattamento)

Durante la registrazione e la gestione dell'account, DirectCase tratta i dati personali dell'Utente in qualità di titolare del trattamento (art. 4, punto 7, del GDPR), in particolare nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione e altri dati di contatto o identificativi. I dettagli sono indicati nell'Informativa sulla privacy.

Categoria 2, Contenuti inseriti nel Servizio (DirectCase come responsabile del trattamento)

Tutti i contenuti inseriti dall'Utente nel Servizio, quali richieste, testi, descrizioni di casi ed eventuali dati personali di terzi (clienti), sono trattati da DirectCase esclusivamente in qualità di responsabile del trattamento (art. 4, punto 8, del GDPR), sulla base delle istruzioni dell'Utente. Il trattamento in questa categoria è disciplinato dall'Allegato A, il DPA.

5. Condizioni specifiche per gli avvocati

Riservatezza: DirectCase si impegna contrattualmente a mantenere la riservatezza di tutte le informazioni rese disponibili dall'Utente nell'ambito del Servizio. I dipendenti e i collaboratori di DirectCase sono vincolati dall'obbligo di riservatezza.

Consenso del cliente: Lei dichiara e garantisce di aver individuato, prima di inserire dati personali di clienti o terzi nel Servizio, una base giuridica valida per tale trattamento ai sensi dell'art. 6 del GDPR e, ove applicabile, dell'art. 9, paragrafo 2, o dell'art. 10 del GDPR.

Fonti pubbliche: Il Servizio si basa principalmente su fonti giuridiche pubblicamente accessibili. L'inserimento di dati dei clienti è facoltativo.

Linee guida ordinistiche: Gli Utenti sono invitati a tenere conto delle linee guida in vigore in materia di utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale.

Clausola modello: Una clausola modello di consenso del cliente è disponibile scrivendo a info@directcase.ai.

6. Output dell'IA, avvertenza

Gli output del Servizio hanno esclusivamente carattere informativo e non costituiscono consulenza legale. DirectCase non effettua un processo decisionale automatizzato con effetti giuridici o similmente significativi ai sensi dell'art. 22 del GDPR. Gli Utenti sono pienamente responsabili della verifica dell'accuratezza degli output prima del loro utilizzo.

7. Servizi di terze parti

Il Servizio utilizza piattaforme di terze parti indicate nell'Allegato A.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, le funzioni e le funzionalità, inclusi testi, elementi grafici, loghi e software, sono di esclusiva proprietà di DirectCase o dei suoi licenzianti.

9. Esclusione di responsabilità per cause di forza maggiore

DirectCase non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, in particolare interruzioni dell'infrastruttura di terze parti, attacchi informatici, calamità naturali o atti dell'autorità pubblica.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, DirectCase esclude la responsabilità per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari, per perdita di profitto o per perdita di dati. La responsabilità complessiva di DirectCase nei confronti dell'Utente non supererà l'importo delle quote pagate nei 6 mesi precedenti l'insorgere della pretesa.

11. Manleva

Gli Utenti si impegnano a difendere, manlevare e tenere indenne DirectCase da pretese, obblighi, danni, perdite e costi derivanti dall'utilizzo del Servizio.

12. Cessione del contratto

DirectCase può cedere diritti e obblighi a terzi; gli Utenti acconsentono a tale cessione.

13. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge della Repubblica Ceca. Eventuali controversie saranno risolte dai tribunali competenti della Repubblica Ceca, con competenza territoriale del tribunale del luogo in cui ha sede DirectCase.

14. Modifiche ai Termini

DirectCase si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini. Le modifiche sostanziali richiedono una comunicazione con almeno 14 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore.

15. Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente valide.

16. Contatti

DirectCase s.r.o. Zenklova 2530/23, 180 00 Praha IČO: 24337269 | DIČ: CZ24337269 Registro delle Imprese: C 439517 (Tribunale Municipale di Praga) E-mail: info@directcase.ai

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Allegato A, CONTRATTO DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (DPA)

Ai sensi dell'art. 28 del regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), parte integrante dei Termini e Condizioni di DirectCase.

A.1 Parti contraenti e oggetto

Titolare del trattamento: l'Utente del Servizio. Responsabile del trattamento: DirectCase s.r.o., IČO 24337269, Zenklova 2530/23, 180 00 Praha. Oggetto: il trattamento dei dati personali per conto del Titolare, nella misura necessaria alla fornitura del Servizio. Durata: per la durata del rapporto contrattuale; gli obblighi di riservatezza permangono anche dopo la cessazione.

A.2 Natura, finalità e categorie del trattamento

Trattamento automatizzato di dati personali tramite modelli linguistici di intelligenza artificiale, per finalità di ricerca giuridica e analisi documentale.

Finalità: fornitura del Servizio, funzionamento tecnico e sicurezza, assistenza tecnica.

Divieto di addestramento dell'IA: il contenuto delle richieste degli utenti e i dati inseriti non vengono utilizzati per addestrare i modelli di intelligenza artificiale di DirectCase né quelli dei sub-responsabili.

Categorie di dati: dati identificativi e di contatto dei clienti, descrizione dei fatti, dati procedurali (numeri di fascicolo, date dei procedimenti), altre informazioni contenute nelle richieste.

A.3 Obblighi di DirectCase

DirectCase si impegna a: (a) trattare i dati solo sulla base delle istruzioni del Titolare; (b) garantire la riservatezza delle persone autorizzate; (c) adottare misure di sicurezza ai sensi dell'art. 32 del GDPR (crittografia, controllo degli accessi basato sui ruoli, audit, backup); (d) rispettare le condizioni previste per i sub-responsabili; (e)-(h) assistere il Titolare nell'adempimento degli obblighi di cui agli articoli 32-36 del GDPR, gestire le richieste degli interessati ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, cancellare o restituire i dati al termine del rapporto, consentire lo svolgimento di audit.

A.4 Sub-responsabili del trattamento

Responsabile	Sede	Finalità
OpenAI, Inc.	USA	Modelli linguistici di intelligenza artificiale (GPT)
Anthropic PBC	USA	Modelli linguistici di intelligenza artificiale (Claude)
Google LLC	USA	Modelli linguistici di intelligenza artificiale (Gemini)
Hetzner Online GmbH	Germania (UE)	Infrastruttura server
Amazon Web Services, Inc.	USA	Infrastruttura cloud
RunPod, Inc.	USA	Infrastruttura GPU

Le modifiche vengono comunicate con 14 giorni di anticipo; il Titolare ha diritto di presentare un'obiezione motivata entro 14 giorni e la possibilità di risolvere il contratto entro 30 giorni in caso di mancato accordo.

A.5 Notifica di violazione della sicurezza

In caso di violazione della sicurezza ai sensi dell'art. 4, punto 12, del GDPR, DirectCase informa il Titolare senza ingiustificato ritardo.

A.6 Cancellazione e restituzione dei dati

Al termine del rapporto contrattuale, o su richiesta, i dati vengono cancellati o restituiti. I dati delle conversazioni vengono cancellati automaticamente dopo 90 giorni.

A.7 Audit e ispezioni

Un audit al massimo ogni 12 mesi, con comunicazione scritta 30 giorni prima. I costi sono a carico del Titolare.

A.8 Assistenza per la DPIA

Su richiesta, forniamo assistenza per la valutazione d'impatto (DPIA) ai sensi dell'art. 35 del GDPR. Contatto: info@directcase.ai.

A.9 Referente

Per domande e richieste relative al DPA: info@directcase.ai