Pagalba

Kuo galime padėti?

Klausimai apie paskyrą, MCP jungtį, atsiskaitymus ar Jūsų duomenis? Mūsų komanda pasirengusi padėti, parašykite mums ir paprastai atsakome per vieną darbo dieną.

Rašykite adresu support@directcase.ai

Pagalba el. paštu

Greičiausias kelias iki žmogaus. Parašykite, ko Jums reikia, ir atsakysime per vieną darbo dieną (nuo pirmadienio iki penktadienio, Vidurio Europos laiku).

support@directcase.ai

Paslaugų būsena

Patikrinkite DirectCase paieškos ir MCP jungties pasiekiamumą realiuoju laiku ir užsisakykite pranešimus apie sutrikimus.

status.directcase.ai

Jungties dokumentacija

Diegimo vadovai ir išsamus įrankių žinynas DirectCase MCP jungčiai, skirtai Claude ir kitiems klientams.

Skaityti dokumentaciją

Dažni klausimai

Rašykite adresu support@directcase.ai ir nurodykite kuo daugiau detalių: ką darėte, ko tikėjotės ir kas įvyko vietoj to. Ekrano nuotraukos padeda. Atsakome per vieną darbo dieną, nuo pirmadienio iki penktadienio (Vidurio Europos laiku).
Pirmiausia peržiūrėkite jungties dokumentaciją dėl diegimo ir trikčių šalinimo bei būsenos puslapį dėl galimo vykstančio sutrikimo. Jei vis tiek neveikia, rašykite adresu support@directcase.ai ir nurodykite, kurią programą naudojate (Claude ir panašias) bei tikslų klaidos tekstą.
Dėl sąskaitų, plano keitimo ar atsisakymo rašykite adresu support@directcase.ai iš su paskyra susieto adreso ir nurodykite, ką norite pakeisti. Daugumą to galite atlikti ir patys paskyros nustatymuose programoje.
Kaip tvarkome Jūsų duomenis, aprašyta mūsų privatumo politikoje. Dėl prašymų susipažinti su duomenimis ar juos ištrinti, taip pat pranešdami apie saugumo problemą, rašykite adresu support@directcase.ai ir nukreipsime tai tinkamai komandai.
Siekiame atsakyti į kiekvieną užklausą per vieną darbo dieną (nuo pirmadienio iki penktadienio, Vidurio Europos laiku). Sudėtingesni atvejai gali užtrukti ilgiau, tačiau visada patvirtiname žinutės gavimą ir informuojame apie eigą.