Atbalsts

Kā varam palīdzēt?

Jautājumi par kontu, par MCP savienotāju, par norēķiniem vai par Jūsu datiem? Mūsu komanda ir Jūsu rīcībā, rakstiet mums, un mēs parasti atbildam vienas darba dienas laikā.

Rakstiet uz support@directcase.ai

Atbalsts pa e-pastu

Ātrākais ceļš līdz cilvēkam. Uzrakstiet, kas Jums nepieciešams, un mēs atbildēsim vienas darba dienas laikā (no pirmdienas līdz piektdienai, Centrāleiropas laiks).

support@directcase.ai

Pakalpojumu statuss

Pārbaudiet DirectCase meklēšanas un MCP savienotāja pieejamību reāllaikā un pierakstieties uz paziņojumiem par traucējumiem.

status.directcase.ai

Savienotāja dokumentācija

Iestatīšanas pamācības un pilns rīku apraksts DirectCase MCP savienotājam Claude un citiem klientiem.

Lasīt dokumentāciju

Biežāk uzdotie jautājumi

Rakstiet uz support@directcase.ai, norādot pēc iespējas vairāk detaļu: ko darījāt, ko gaidījāt un kas notika tā vietā. Ekrānuzņēmumi palīdz. Mēs atbildam vienas darba dienas laikā, no pirmdienas līdz piektdienai (Centrāleiropas laiks).
Vispirms ieskatieties savienotāja dokumentācijā par iestatīšanu un problēmu novēršanu, kā arī statusa lapā par iespējamiem traucējumiem. Ja tas joprojām nedarbojas, rakstiet uz support@directcase.ai un norādiet, kuru klientu izmantojat (Claude un līdzīgus), un precīzu kļūdas tekstu.
Par rēķiniem, plāna maiņu vai atteikšanos rakstiet uz support@directcase.ai no kontam piesaistītās adreses un pastāstiet, ko vēlaties mainīt. Lielāko daļu no tā varat izdarīt arī pats konta iestatījumos lietotnē.
Tas, kā mēs apstrādājam Jūsu datus, ir aprakstīts mūsu privātuma politikā. Par piekļuves vai dzēšanas pieprasījumiem, kā arī ziņojot par drošības problēmu, rakstiet uz support@directcase.ai, un mēs to novirzīsim pareizajai komandai.
Mēs cenšamies atbildēt uz katru pieprasījumu vienas darba dienas laikā (no pirmdienas līdz piektdienai, Centrāleiropas laiks). Sarežģītāki jautājumi var prasīt ilgāku laiku, taču mēs vienmēr apstiprinām ziņojuma saņemšanu un informējam Jūs par gaitu.