Usuwanie konta i danych

Możesz w dowolnym momencie usunąć pojedyncze konwersacje, przesłane pliki lub całe konto DirectCase. Wszystko jest usuwane z Twojego profilu, ta strona pokazuje, gdzie to zrobić.

Ta strona dotyczy aplikacji webowej DirectCase oraz aplikacji mobilnych DirectCase (identyfikator aplikacji na Androida ai.directcase.app).

Usuwanie z profilu

Zaloguj się i otwórz swój profil. Tam możesz usunąć pojedynczą konwersację, przesłany plik lub całe konto. Usunięcie konta usuwa dane logowania wraz z konwersacjami i plikami; tej czynności nie można cofnąć.

Jeśli masz aktywną subskrypcję, najpierw ją anuluj, dopóki trwa naliczanie opłat, usunięcie konta jest zablokowane. Profil → Anuluj subskrypcję anuluje ją natychmiast, a następnie usunięcie zostanie przeprowadzone.

Jeśli nie możesz się zalogować

Jeśli aplikacja została odinstalowana lub dostęp do konta został utracony, o usunięcie danych można poprosić e-mailem. Napisz do nas z adresu e-mail zarejestrowanego na koncie, abyśmy mogli zweryfikować żądanie przed usunięciem danych.

Zweryfikowane żądania usunięcia realizujemy w ciągu 30 dni.

Co pozostaje

Usunięcie konta powoduje usunięcie Twoich konwersacji, plików i danych logowania. Niektóre dane są zachowywane, historia rozliczeń wymagana przepisami o rachunkowości oraz dane przechowywane ze względów bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom. Zakres i okres przechowywania danych określa nasza Polityka prywatności.

Przeczytaj naszą Politykę prywatności