Pode eliminar conversas individuais, ficheiros carregados ou a totalidade da sua conta DirectCase a qualquer momento. Tudo é eliminado a partir do seu perfil, esta página mostra-lhe onde.
Esta página aplica-se à aplicação web DirectCase e às aplicações móveis DirectCase (identificador da aplicação Android ai.directcase.app).
Inicie sessão e abra o seu perfil. Aí pode eliminar uma única conversa, um ficheiro carregado ou a conta na íntegra. Ao eliminar a conta, remove o seu acesso de início de sessão juntamente com as conversas e os ficheiros, e esta ação não pode ser revertida.
Se tiver uma subscrição ativa, cancele-a primeiro, a eliminação da conta é bloqueada enquanto a subscrição estiver a ser faturada. Perfil → Cancelar subscrição cancela-a de imediato e, depois, a eliminação é concluída.
Se desinstalou a aplicação ou perdeu o acesso à sua conta, solicite a eliminação por email. Escreva-nos a partir do endereço de email registado na conta para que possamos verificar o pedido antes de procedermos a qualquer eliminação.
Concluímos os pedidos de eliminação verificados no prazo de 30 dias.
Ao eliminar a sua conta, remove as suas conversas, ficheiros e acesso de início de sessão. Alguns registos são conservados, o histórico de faturação exigido pela legislação contabilística e os dados mantidos para efeitos de segurança e prevenção de fraude. A nossa Política de Privacidade especifica o que é conservado e por quanto tempo.
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