Puteți șterge oricând conversații individuale, fișiere încărcate sau întregul cont DirectCase. Totul se șterge din profil, iar această pagină vă arată unde.
Această pagină se referă la aplicația web DirectCase și la aplicațiile mobile DirectCase (identificatorul aplicației Android ai.directcase.app).
Conectați-vă și deschideți profilul. Acolo puteți șterge o singură conversație, un fișier încărcat sau întregul cont. Ștergerea contului elimină datele de autentificare împreună cu conversațiile și fișierele și nu poate fi anulată.
Dacă aveți un abonament activ, anulați-l mai întâi, ștergerea contului este blocată cât timp un abonament este facturat. Profil → Anulare abonament îl anulează imediat, apoi ștergerea se poate efectua.
Dacă ați dezinstalat aplicația sau ați pierdut accesul la cont, solicitați ștergerea prin e-mail. Scrieți-ne de la adresa de e-mail înregistrată la cont, pentru a putea verifica solicitarea înainte de a șterge orice date.
Finalizăm solicitările de ștergere verificate în termen de 30 de zile.
Ștergerea contului elimină conversațiile, fișierele și datele de autentificare. Unele înregistrări sunt păstrate, istoricul de facturare impus de legislația contabilă și datele reținute din motive de securitate și prevenire a fraudelor. Politica de confidențialitate precizează ce date se păstrează și pentru cât timp.
Citiți Politica de confidențialitate