Condiții de utilizare

Definirea termenilor

„Serviciul” desemnează aplicația DirectCase, disponibilă la directcase.ai, care permite căutarea și analiza surselor juridice cu ajutorul tehnologiilor de inteligență artificială.

„Utilizatorul” desemnează persoana fizică sau juridică ce a încheiat un contract cu DirectCase prin acceptarea prezentelor Condiții.

„Condițiile” desemnează prezentul document, inclusiv Anexa A.

1. Acceptarea condițiilor

Prin utilizarea Serviciului, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu prezentele Condiții (inclusiv Anexa A, DPA) și cu Politica de confidențialitate.

2. Utilizarea Serviciului

Doar pentru profesioniști: Serviciul este destinat exclusiv profesioniștilor, adică persoanelor care îl folosesc în cadrul activității lor profesionale sau al exercitării independente a unei profesii. Serviciul nu este destinat consumatorilor și nu poate fi utilizat în calitate de consumator. Prin utilizarea Serviciului, utilizatorul confirmă că acționează ca profesionist, nu ca și consumator.

Condiția de vârstă: Serviciul poate fi utilizat doar de persoane cu vârsta de peste 18 ani.

Licența: DirectCase acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru utilizarea Serviciului, sub forma unui cont de utilizator personal, asociat unei singure persoane fizice (un „loc” sau „seat”). Fiecare cont este destinat utilizării exclusive de către o singură persoană autorizată; dacă utilizatorul este o persoană juridică, licența se extinde la un număr de conturi egal cu numărul de locuri achiziționate, fiecare loc fiind atribuit unei anumite persoane. Încălcarea interdicției de partajare a contului reprezintă o încălcare substanțială a prezentelor Condiții și poate duce la suspendarea sau încetarea accesului, fără drept de rambursare. Din motive tehnice, fiecare cont este limitat la maximum 2 sesiuni active simultane; autentificarea pe un al treilea dispozitiv închide automat cea mai veche sesiune activă.

Restricții: Sunteți de acord să nu:

• Utilizați Serviciul în scopuri ilegale
• Ocoliți măsurile de securitate, faceți inginerie inversă, decompilați Serviciul sau încercați să obțineți codul sursă
• Distribuiți, vindeți, închiriați sau transferați drepturi către terți
• Partajați contul, datele de autentificare sau mijloacele de acces cu orice altă persoană și nici nu permiteți utilizarea simultană sau alternativă a unui cont de către mai multe persoane; fiecare cont poate fi utilizat doar de o singură persoană fizică autorizată
• Utilizați instrumente automatizate (roboți, scrapere) pentru a accesa Serviciul
• Supraîncărcați în mod deliberat infrastructura Serviciului
• Utilizați Serviciul pentru a crea un produs concurent

Utilizare acceptabilă: Limita zilnică de întrebări stabilită pentru fiecare plan (de exemplu, 200 de întrebări pe zi) reprezintă plafonul maxim admis, nu o cantitate zilnică garantată. Limita se aplică întotdeauna pentru o zi calendaristică, iar întrebările neutilizate nu se reportează în ziua următoare. DirectCase își rezervă dreptul de a restricționa accesul dacă modul de utilizare depășește nevoile obișnuite ale unui utilizator individual, în special în cazul trimiterii automatizate sau în masă a întrebărilor. Aceste reguli constituie politica de utilizare echitabilă (fair use). DirectCase înțelege că practica juridică aduce uneori perioade de activitate intensă; utilizatorii care au nevoie temporar de limite mai mari pot solicita majorarea acestora la adresa support@directcase.ai.

3. Abonamentul (membru lunar și anual)

Tipuri de abonament: Abonamente lunare sau anuale, cu funcții și prețuri diferite, afișate în cadrul Serviciului.

Reduceri anuale: Abonamentul anual poate include un preț redus, condiționat de un angajament de 12 luni.

Dreptul furnizorului de a înceta abonamentul: DirectCase poate înceta unilateral abonamentul din motive legate de conformitatea legală, securitate, prevenirea abuzurilor sau încălcarea gravă a Condițiilor. Dacă abonamentul încetează din motive care nu țin de o încălcare a Condițiilor de către utilizator, DirectCase va rambursa partea neutilizată a abonamentului. Dacă abonamentul încetează ca urmare a încălcării prezentelor Condiții de către utilizator (inclusiv partajarea contului), nu se acordă nicio rambursare.

Reînnoire automată: Abonamentul se reînnoiește automat până când utilizatorul îl anulează. Taxele pentru noua perioadă se percep la data reînnoirii.

Încetarea de către utilizator: Utilizatorul poate anula abonamentul în orice moment, din setările contului sau prin e-mail la info@directcase.ai. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare curente.

Condiții contradictorii: Informațiile privind comanda sau plata prevalează asupra prezentelor Condiții, în caz de conflict.

4. Rolul DirectCase în prelucrarea datelor cu caracter personal

Categoria 1: Datele contului de utilizator (DirectCase în calitate de operator)

La înregistrare și la administrarea contului, DirectCase prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorului în calitate de operator (art. 4 alin. (7) din RGPD), în special numele, adresa de e-mail, adresa de facturare și alte date de contact sau de identificare. Detaliile sunt prezentate în Politica de confidențialitate.

Categoria 2: Conținutul introdus în Serviciu (DirectCase în calitate de persoană împuternicită)

Întregul conținut introdus de utilizator în Serviciu (întrebări, texte, descrieri ale cazurilor și, după caz, datele cu caracter personal ale unor terți, precum clienții) este prelucrat de DirectCase exclusiv în calitate de persoană împuternicită de operator (art. 4 alin. (8) din RGPD), pe baza instrucțiunilor utilizatorului. Prelucrarea din această categorie este reglementată de Anexa A, DPA.

5. Condiții specifice pentru avocați

Confidențialitate: DirectCase se angajează contractual să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor puse la dispoziție de utilizator prin intermediul Serviciului. Angajații și colaboratorii DirectCase sunt supuși obligației de confidențialitate.

Consimțământul clientului: Utilizatorul declară și garantează că, înainte de a introduce în Serviciu date cu caracter personal ale clienților sau ale altor terți, s-a asigurat că există un temei juridic valabil pentru o astfel de prelucrare, potrivit art. 6 din RGPD și, după caz, art. 9 alin. (2) sau art. 10 din RGPD.

Surse publice: Serviciul funcționează în principal cu surse juridice disponibile public. Introducerea datelor clienților este opțională.

Recomandările barourilor: Utilizatorii sunt invitați să țină cont de recomandările în vigoare ale Uniunii Naționale a Barourilor din România (UNBR) privind utilizarea instrumentelor de inteligență artificială.

Clauză model: O clauză model de consimțământ al clientului este disponibilă la info@directcase.ai.

6. Rezultatele generate de AI: avertisment

Rezultatele Serviciului au caracter exclusiv informativ și nu constituie consultanță juridică. DirectCase nu realizează un proces decizional automatizat cu efecte juridice sau similare de important, în sensul art. 22 din RGPD. Utilizatorii poartă întreaga răspundere pentru verificarea acurateței rezultatelor înainte de a le folosi.

7. Servicii ale unor terți

Serviciul utilizează platforme terțe, prezentate în Anexa A.

8. Proprietate intelectuală

Întregul conținut, toate funcțiile și funcționalitățile, precum textele, grafica, siglele și software-ul, sunt proprietatea exclusivă a DirectCase sau a licențiatorilor săi.

9. Exonerare de răspundere pentru circumstanțe independente de voința DirectCase

DirectCase nu răspunde pentru întârzieri sau neîndepliniri cauzate de circumstanțe rezonabil independente de controlul său, în special întreruperi ale infrastructurii unor terți, atacuri cibernetice, calamități naturale sau măsuri ale autorităților publice.

10. Limitarea răspunderii

În limita maximă permisă de lege, DirectCase exclude răspunderea pentru daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive, pentru pierderea profitului sau pentru pierderea datelor. Răspunderea totală a DirectCase față de utilizator nu va depăși suma taxelor plătite în ultimele 6 luni anterioare apariției pretenției.

11. Despăgubire

Utilizatorii se angajează să apere, să despăgubească și să exonereze de răspundere DirectCase pentru pretenții, obligații, daune, pierderi și costuri rezultate din utilizarea Serviciului.

12. Cesiunea contractului

DirectCase poate cesiona drepturile și obligațiile sale către terți; utilizatorii sunt de acord cu o astfel de cesiune.

13. Legea aplicabilă

Prezentele Condiții sunt guvernate de legea Republicii Cehe. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din Republica Cehă, instanța competentă teritorial fiind cea de la sediul social al DirectCase.

14. Modificarea condițiilor

DirectCase își rezervă dreptul de a modifica prezentele Condiții în orice moment. Modificările substanțiale necesită o notificare cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea lor în vigoare.

15. Divizibilitate

Dacă orice prevedere a prezentelor Condiții este considerată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân pe deplin valabile.

16. Contact

DirectCase s.r.o. Zenklova 2530/23, 180 00 Praha IČO: 24337269 | DIČ: CZ24337269 Registrul comerțului: C 439517 (Tribunalul Municipal Praga) E-mail: info@directcase.ai

---

Anexa A: ACORD DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL (DPA)

Conform art. 28 din Regulamentul (UE) 2016/679 (RGPD); parte integrantă a Condițiilor de utilizare DirectCase.

A.1 Părțile și obiectul

Operator: Utilizatorul Serviciului. Persoană împuternicită: DirectCase s.r.o., IČO (cod de identificare fiscală ceh) 24337269, Zenklova 2530/23, 180 00 Praha. Obiect: Prelucrarea datelor cu caracter personal în numele operatorului, în măsura necesară pentru furnizarea Serviciului. Durată: Pe durata raportului contractual; obligațiile de confidențialitate subzistă și după încetarea acestuia.

A.2 Natura, scopul și categoriile prelucrării

Prelucrare automatizată a datelor cu caracter personal prin modele lingvistice de inteligență artificială, în scopul cercetării juridice și al analizei documentelor.

Scopuri: furnizarea Serviciului, funcționarea tehnică și securitatea, asistență tehnică.

Interdicția antrenării AI: Nici conținutul întrebărilor utilizatorilor, nici datele introduse nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor de inteligență artificială ale DirectCase sau ale persoanelor împuternicite subsecvente.

Categorii de date: date de identificare și de contact ale clienților, descrierea situației de fapt, date procedurale (numere de dosar, date ale procedurilor), alte informații conținute în întrebări.

A.3 Obligațiile DirectCase

DirectCase se angajează: (a) să prelucreze datele doar pe baza instrucțiunilor operatorului; (b) să asigure confidențialitatea persoanelor autorizate; (c) să adopte măsurile de securitate prevăzute la art. 32 din RGPD (criptare, control al accesului bazat pe roluri, audituri, copii de siguranță); (d) să respecte condițiile aplicabile persoanelor împuternicite subsecvente; (e)-(h) să asiste operatorul în îndeplinirea obligațiilor prevăzute la art. 32-36 din RGPD, să soluționeze cererile persoanelor vizate potrivit art. 15-22 din RGPD, să șteargă sau să returneze datele după încetarea contractului și să permită audituri.

A.4 Persoane împuternicite subsecvente

Persoană împuternicită	Sediu	Scop
OpenAI, Inc.	SUA	Modele lingvistice de inteligență artificială (GPT)
Anthropic PBC	SUA	Modele lingvistice de inteligență artificială (Claude)
Google LLC	SUA	Modele lingvistice de inteligență artificială (Gemini)
Hetzner Online GmbH	Germania (UE)	Infrastructură de servere
Amazon Web Services, Inc.	SUA	Infrastructură cloud
RunPod, Inc.	SUA	Infrastructură GPU

Modificările sunt notificate cu 14 zile înainte; operatorul are dreptul de a formula o obiecție motivată în termen de 14 zile și poate înceta contractul în termen de 30 de zile, în cazul în care nu se ajunge la un acord.

A.5 Notificarea încălcărilor de securitate

În cazul unei încălcări a securității, în sensul art. 4 alin. (12) din RGPD, DirectCase informează operatorul fără întârzieri nejustificate.

A.6 Ștergerea și returnarea datelor

După încetarea raportului contractual sau la cerere, datele sunt șterse sau returnate. Datele conversațiilor sunt șterse automat după 90 de zile.

A.7 Audit și inspecție

Cel mult un audit la 12 luni, cu notificare scrisă transmisă cu 30 de zile înainte. Costurile sunt suportate de operator.

A.8 Asistență pentru DPIA

La cerere, oferim sprijin pentru evaluarea impactului asupra protecției datelor (DPIA), potrivit art. 35 din RGPD. Contact: info@directcase.ai.

A.9 Persoană de contact

Întrebări și cereri privind DPA: info@directcase.ai