Definície pojmov

„Služba" označuje aplikáciu DirectCase dostupnú na directcase.ai, umožňujúcu vyhľadávanie a analýzu právnych zdrojov s využitím AI technológií.

„Používateľ" označuje fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá uzavrela zmluvu s DirectCase prijatím týchto Podmienok.

„Podmienky" označujú tento dokument vrátane Prílohy A.

1. Prijatie podmienok

Použitím Služby potvrdzujete, že ste si prečítali, pochopili a súhlasíte s týmito Podmienkami (vrátane Prílohy A — DPA) a Zásadami ochrany osobných údajov.

2. Použitie Služby

Len pre podnikateľov: Služba je určená výlučne podnikateľom, t. j. osobám, ktoré ju využívajú v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania. Služba nie je určená spotrebiteľom a nie je možné ju používať v postavení spotrebiteľa. Použitím Služby Užívateľ potvrdzuje, že vystupuje ako podnikateľ, nie ako spotrebiteľ.

Veková podmienka: Službu môžu používať iba osoby staršie ako 18 rokov.

Licencia: DirectCase udeľuje obmedzenú, nevýhradnú, neprenosnú, odvolateľnú licenciu na používanie Služby, a to formou osobného používateľského účtu viazaného na jednu konkrétnu fyzickú osobu (jedno „miesto" / „seat"). Každý účet je určený na používanie výhradne jednou oprávnenou osobou; ak je používateľom právnická osoba, licencia sa vzťahuje na počet účtov zodpovedajúci počtu zakúpených miest, pričom každé miesto je priradené jednej konkrétnej osobe. Porušenie zákazu zdieľania účtu sa považuje za podstatné porušenie týchto Podmienok a môže viesť k pozastaveniu alebo ukončeniu prístupu bez nároku na vrátenie poplatkov. Z technického dôvodu je každý účet obmedzený na maximálne 2 súbežne aktívne prihlásenia (relácie); prihlásenie na treťom zariadení automaticky ukončí najstaršiu aktívnu reláciu.+

Obmedzenia: Súhlasíte, že nebudete:

• Používať Službu na nezákonné účely
• Obchádzať, rozoberať, dekompilovať alebo sa pokúšať získať zdrojový kód
• Distribuovať, predávať, prenajímať alebo prevádzať práva tretím stranám
• Zdieľať účet, prihlasovacie údaje alebo prístupové prostriedky s akoukoľvek ďalšou osobou, ani umožniť súbežné či striedavé používanie jedného účtu viacerými osobami; každý účet smie používať iba jedna oprávnená fyzická osoba
• Používať automatizované nástroje (boty, scrapery)
• Zámerne preťažovať infraštruktúru Služby
• Používať Službu na vytváranie konkurenčného produktu

Primerané používanie: Denný limit otázok stanovený pre daný plán (napr. 200 otázok za deň) predstavuje maximálny prípustný strop, nie garantované denné množstvo. Limit platí vždy pre jeden kalendárny deň a nevyužité otázky sa do ďalšieho dňa neprenášajú. DirectCase si vyhradzuje právo obmedziť prístup, ak spôsob využívania prekračuje obvyklé potreby individuálneho používateľa, najmä pri automatizovanom alebo hromadnom odosielaní otázok. Tieto pravidlá tvoria zásady primeraného používania (fair use). DirectCase chápe, že právna prax prináša aj obdobia so zvýšeným pracovným zaťažením; používatelia, ktorí potrebujú dočasne vyššie limity, môžu požiadať o ich navýšenie na adrese support@directcase.ai.

3. Predplatné (mesačné a ročné členstvo)

Typy členstva: Mesačné alebo ročné predplatné s rôznymi funkciami a cenami zobrazenými v službe.

Ročné zľavy: Ročné členstvo môže zahŕňať zníženú cenu viazanú na 12-mesačný záväzok.

Právo poskytovateľa na ukončenie: DirectCase môže jednostranne ukončiť členstvo z dôvodu dodržiavania právnych predpisov, bezpečnosti, prevencie zneužitia alebo závažného porušenia Podmienok. Ak je členstvo ukončené z dôvodov nezávislých od porušenia Podmienok zo strany používateľa, DirectCase vráti nevyužitú časť predplatného. Ak je členstvo ukončené z dôvodu porušenia týchto Podmienok používateľom (vrátane zdieľania účtu), nárok na vrátenie poplatkov nevzniká.

Automatická obnova: Predplatné sa automaticky obnovuje, kým ho používateľ nezruší. Poplatky za nové obdobie sú účtované v deň obnovenia.

Ukončenie zo strany používateľa: Používateľ môže predplatné kedykoľvek zrušiť cez nastavenia účtu alebo e-mailom na info@directcase.ai. Zrušenie nadobúda účinnosť ku koncu aktuálneho fakturačného obdobia.

Konfliktné podmienky: Informácie o objednávke/platbe majú prednosť pred týmito Podmienkami v prípade konfliktu.

4. Úloha pri spracovaní osobných údajov

Kategória 1 — Dáta používateľského účtu (DirectCase ako prevádzkovateľ)

Pri registrácii a správe účtu DirectCase spracúva osobné údaje používateľa ako prevádzkovateľ (čl. 4 ods. 7 GDPR) — najmä meno, e-mailovú adresu, fakturačnú adresu a ďalšie kontaktné alebo identifikačné údaje. Podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

Kategória 2 — Obsah zadaný do Služby (DirectCase ako sprostredkovateľ)

Všetok obsah zadávaný používateľom do Služby — otázky, texty, popisy prípadov, prípadne osobné údaje tretích osôb (klientov) — spracúva DirectCase výhradne ako sprostredkovateľ (čl. 4 ods. 8 GDPR) na základe pokynov používateľa. Spracovanie sa riadi Prílohou A — DPA.

5. Špecifické podmienky pre advokátov

Dôvernosť: DirectCase sa zmluvne zaväzuje zachovávať dôvernosť všetkých informácií sprístupnených používateľom. Zamestnanci a spolupracovníci DirectCase sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti.

Súhlas klienta: Používateľ vyhlasuje a zaručuje, že pred zadaním osobných údajov klientov alebo tretích osôb do Služby zabezpečil platný právny základ pre takéto spracovanie podľa čl. 6 GDPR, prípadne podľa čl. 9 ods. 2 alebo čl. 10 GDPR.

Verejné zdroje: Služba pracuje primárne s verejne dostupnými právnymi zdrojmi.

Pokyny advokátskej komory: Používatelia sú vyzvaní, aby zohľadňovali aktuálne pokyny advokátskej komory o využívaní AI nástrojov.

Vzorová doložka: Vzorová doložka súhlasu klienta je k dispozícii na info@directcase.ai.

6. Výstupy AI — upozornenie

Výstupy Služby majú výhradne informačný charakter a nepredstavujú právne poradenstvo. DirectCase nevykonáva automatizované rozhodovanie s právnymi alebo obdobne závažnými účinkami podľa čl. 22 GDPR. Používatelia nesú plnú zodpovednosť za overenie presnosti výstupov pred ich použitím.

7. Služby tretích strán

Služba využíva platformy tretích strán uvedené v Prílohe A.

8. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah, funkcie a funkcionalita sú výhradným vlastníctvom DirectCase alebo jej poskytovateľov licencií.

9. Vylúčenie zodpovednosti za okolnosti mimo kontroly

DirectCase nezodpovedá za oneskorenie alebo neplnenie spôsobené okolnosťami mimo jej primeranej kontroly (výpadky infraštruktúry tretích strán, kybernetické útoky, prírodné katastrofy, zásahy štátnej moci).

10. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom DirectCase vylučuje zodpovednosť za nepriame, náhodné, osobitné, následné alebo exemplárne škody; ušlý zisk; alebo stratu dát. Celková zodpovednosť DirectCase voči používateľovi neprekročí sumu poplatkov zaplatených za posledných 6 mesiacov pred vznikom nároku.

11. Odškodnenie

Používatelia sa zaväzujú hájiť, odškodniť a zbaviť zodpovednosti DirectCase za nároky, záväzky, škody, straty a náklady vzniknuté z používania Služby.

12. Postúpenie zmluvy

DirectCase môže postúpiť práva/záväzky tretím stranám; používatelia s postúpením súhlasia.

13. Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia právom Českej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi ČR, miestne príslušným je súd v sídle DirectCase.

14. Zmeny podmienok

DirectCase si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto Podmienky upraviť. Podstatné zmeny vyžadujú oznámenie najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti.

15. Oddeliteľnosť

Ak je akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti.

16. Kontakt

DirectCase s.r.o. Zenklova 2530/23, 180 00 Praha IČO: 24337269 | DIČ: CZ24337269 E-mail: info@directcase.ai

---

PRÍLOHA A — ZMLUVA O SPRACOVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV (DPA)

Podľa čl. 28 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).

A.1 Zmluvné strany a predmet

Prevádzkovateľ: Používateľ Služby. Sprostredkovateľ: DirectCase s.r.o. Predmet: Spracovanie osobných údajov v mene prevádzkovateľa v rozsahu nevyhnutnom pre poskytovanie Služby. Trvanie: Po dobu trvania zmluvného vzťahu; povinnosti mlčanlivosti pretrvávajú aj po ukončení.

A.2 Povaha, účel a kategórie spracovania

Automatizované spracovanie osobných údajov prostredníctvom AI jazykových modelov za účelom právnych rešerší a analýzy dokumentov.

Účely: poskytovanie Služby, technická prevádzka a zabezpečenie, technická podpora.

Zákaz trénovania AI: Obsah používateľských otázok ani zadané dáta nie sú používané na trénovanie AI modelov DirectCase ani čiastkových sprostredkovateľov.

Kategórie údajov: identifikačné a kontaktné údaje klientov, popis skutkových okolností, procesné dáta (čísla spisov, dátumy konaní), iné informácie v otázkach.

A.3 Povinnosti DirectCase

DirectCase sa zaväzuje: (a) spracúvať len na základe pokynov prevádzkovateľa; (b) zabezpečiť mlčanlivosť oprávnených osôb; (c) prijať bezpečnostné opatrenia podľa čl. 32 GDPR (šifrovanie, RBAC, audity, zálohovanie); (d) dodržiavať podmienky pre čiastkových sprostredkovateľov; (e) – (h) asistovať prevádzkovateľovi pri plnení povinností podľa čl. 32–36 GDPR, vybavovať žiadosti subjektov podľa čl. 15–22 GDPR, po ukončení Služby vymazať alebo vrátiť dáta, umožniť audity.

A.4 Čiastkoví sprostredkovatelia

Sprostredkovateľ	Sídlo	Účel
OpenAI, Inc.	USA	AI jazykové modely (GPT)
Anthropic PBC	USA	AI jazykové modely (Claude)
Google LLC	USA	AI jazykové modely (Gemini)
Hetzner Online GmbH	Nemecko (EÚ)	Serverová infraštruktúra
Amazon Web Services, Inc.	USA	Cloudová infraštruktúra
RunPod, Inc.	USA	GPU infraštruktúra

Zmeny sú oznamované 14 dní vopred, prevádzkovateľ má právo na odôvodnenú námietku do 14 dní a možnosť ukončiť zmluvu do 30 dní v prípade nedohody.

A.5 Oznámenie o porušení zabezpečenia

V prípade porušenia zabezpečenia podľa čl. 4 ods. 12 GDPR DirectCase bez zbytočného odkladu informuje prevádzkovateľa.

A.6 Výmaz a vrátenie dát

Po ukončení zmluvného vzťahu alebo na žiadosť sa dáta vymažú alebo vrátia. Konverzačné dáta sa automaticky mažú po 90 dňoch.

A.7 Audit a inšpekcia

Audit najviac raz za 12 mesiacov, s písomným oznámením 30 dní vopred. Náklady nesie prevádzkovateľ.

A.8 Asistencia pri DPIA

Na vyžiadanie poskytneme súčinnosť pre DPIA podľa čl. 35 GDPR. Kontakt: info@directcase.ai.

A.9 Kontaktná osoba

Otázky a žiadosti týkajúce sa DPA: info@directcase.ai