Tugi

Kuidas saame aidata?

Küsimused konto, MCP-konnektori, arvelduse või teie andmete kohta? Meie meeskond on olemas, kirjutage meile ja vastame tavaliselt ühe tööpäeva jooksul.

Kirjutage aadressile support@directcase.ai

E-posti tugi

Kiireim tee inimeseni. Kirjutage, mida vajate, ja vastame ühe tööpäeva jooksul (esmaspäevast reedeni, Kesk-Euroopa aja järgi).

support@directcase.ai

Teenuste olek

Vaadake DirectCase'i otsingu ja MCP-konnektori hetkelist saadavust ning tellige teated tõrgete kohta.

status.directcase.ai

Konnektori dokumentatsioon

Seadistusjuhendid ja täielik tööriistade ülevaade DirectCase'i MCP-konnektorile Claude'i ja teiste klientide jaoks.

Loe dokumentatsiooni

Korduma kippuvad küsimused

Kirjutage aadressile support@directcase.ai võimalikult täpselt: mida tegite, mida ootasite ja mis juhtus selle asemel. Ekraanipildid aitavad. Vastame ühe tööpäeva jooksul, esmaspäevast reedeni (Kesk-Euroopa aja järgi).
Vaadake kõigepealt konnektori dokumentatsiooni seadistuse ja tõrkeotsingu kohta ning olekulehte võimaliku käimasoleva tõrke suhtes. Kui see ikka ei tööta, kirjutage aadressile support@directcase.ai ning märkige, millist klienti kasutate (Claude ja sarnased) ja täpne veateade.
Arvete, paketi muutmise või lõpetamise asjus kirjutage aadressile support@directcase.ai kontoga seotud aadressilt ja öelge, mida soovite muuta. Enamiku sellest saate teha ka ise konto seadetes rakenduses.
Kuidas me teie andmeid käsitleme, on kirjeldatud meie privaatsuspoliitikas. Andmetele juurdepääsu või kustutamise taotluse või turvaprobleemi teatamise korral kirjutage aadressile support@directcase.ai ja suuname selle õigele meeskonnale.
Püüame vastata igale pöördumisele ühe tööpäeva jooksul (esmaspäevast reedeni, Kesk-Euroopa aja järgi). Keerukamad juhtumid võivad võtta kauem, kuid kinnitame alati sõnumi kättesaamist ja hoiame teid kursis.