Izbris računa in podatkov

Posamezne pogovore, naložene datoteke in celoten račun DirectCase lahko kadar koli izbrišete. Vse izbrišete v svojem profilu, ta stran vam pokaže, kje.

Ta stran velja za spletno aplikacijo DirectCase in mobilne aplikacije DirectCase (identifikator aplikacije za Android ai.directcase.app).

Izbris iz profila

Prijavite se in odprite svoj profil. Tam lahko izbrišete posamezen pogovor, naloženo datoteko ali celoten račun. Z izbrisom računa odstranite svojo prijavo skupaj s pogovori in datotekami; tega dejanja ni mogoče razveljaviti.

Če imate aktivno naročnino, jo najprej prekličite, dokler teče obračunavanje, je izbris računa blokiran. Profil → Preklic naročnine jo prekliče takoj, nato se izvede še izbris.

Če se ne morete prijaviti

Če ste aplikacijo odstranili ali izgubili dostop do računa, zahtevajte izbris po e-pošti. Pišite nam z e-poštnega naslova, registriranega za račun, da lahko zahtevo preverimo, preden karkoli izbrišemo.

Preverjene zahteve za izbris obdelamo v 30 dneh.

Kaj ostane

Z izbrisom računa se odstranijo vaši pogovori, datoteke in prijava. Nekateri zapisi ostanejo, zgodovina obračunov, ki jo zahteva računovodska zakonodaja, in podatki, ki jih hranimo zaradi varnosti in preprečevanja goljufij. Kaj natančno in kako dolgo hranimo, določa naša Politika zasebnosti.

Preberite Politiko zasebnosti