Opredelitve pojmov

»Storitev« pomeni aplikacijo DirectCase, ki je na voljo na directcase.ai in omogoča iskanje ter analizo pravnih virov z uporabo tehnologij umetne inteligence.

»Uporabnik« pomeni fizično ali pravno osebo, ki je s sprejetjem teh Pogojev sklenila pogodbo z družbo DirectCase.

»Pogoji« pomenijo ta dokument, vključno s Prilogo A.

»Dobavitelj« pomeni tretjega ponudnika, ki ga je družba DirectCase angažirala za zagotavljanje modelov umetne inteligence ali povezanih obdelovalnih zmogljivosti za Storitev, kot je navedeno v Dokumentaciji o modelih UI.

»Model« pomeni določen model umetne inteligence (vključno s katero koli njegovo različico), ki je na voljo prek Dobavitelja ali ga upravlja sama družba DirectCase in ga Storitev uporablja za ustvarjanje Izhodnih podatkov.

»Dokumentacija o modelih UI« pomeni stran, ki je na voljo na www.directcase.ai/si/sl/docs/models, kakor se občasno posodablja, ki je s sklicevanjem vključena v te Pogoje ter opredeljuje trenutne Dobavitelje, Modele, ki jih zagotavljajo, in razred ravnanja s podatki za vsak Model (vključno s statusom brez hrambe podatkov, predpomnjenjem in regijo obdelave), skupaj s povezavami do pogojev posameznega Dobavitelja.

»Podatki stranke« pomenijo vse podatke, dokumente, besedila in drugo vsebino, vključno z morebitnimi osebnimi podatki, ki jih Uporabnik naloži v Storitev ali vnese vanjo, razen Podatkov ponudnika.

»Podatki ponudnika« pomenijo lastno zbirko pravnega gradiva družbe DirectCase, vključeno v Storitev — zakonodajo, sodno prakso, odločbe regulativnih organov ter druge javne državne in pravne vire — skupaj z izborom, strukturiranjem, obogatitvijo in metapodatki družbe DirectCase v zvezi s tem gradivom.

»Vhodni podatki« pomenijo gradivo, predloženo Modelu v obdelavo, ki je lahko sestavljeno iz Podatkov stranke, Podatkov ponudnika ali kombinacije obojega.

»Izhodni podatki« pomenijo gradivo, ki ga Model ustvari in vrne kot odgovor na Vhodne podatke.

»Sistemski podatki« pomenijo podatke v zvezi z delovanjem Storitve, ki niso niti Podatki stranke niti Izhodni podatki, vključno s tehničnimi dnevniki, telemetrijo, konfiguracijo ter zbirnimi ali psevdonimiziranimi podatki o uporabi.

»Predpomnilnik« pomeni katero koli tehniko ali komponento, ki začasno shranjuje Vhodne podatke, vmesna računska stanja ali predstavitve (kot so predstavitve predpomnilnika ključ-vrednost, vdelave ali kriptografske zgoščene vrednosti) ali Izhodne podatke zaradi zmanjšanja zakasnitve ali stroškov računanja.

»Brez hrambe podatkov« (ZDR) za Model, ki je kot tak označen v Dokumentaciji o modelih UI, pomeni, da zadevni Dobavitelj po vrnitvi odgovora ne shranjuje mirujočih Podatkov stranke, vsebovanih v Vhodnih ali Izhodnih podatkih, in jih ne uporablja za učenje, kot je podrobneje opisano v 9. členu.

1. Sprejetje Pogojev

Z uporabo Storitve potrjujete, da ste prebrali in razumeli te Pogoje (vključno s Prilogo A — pogodbo o obdelavi podatkov in Dokumentacijo o modelih UI) ter Politiko zasebnosti in da z njimi soglašate.

2. Uporaba Storitve

Samo za poslovno uporabo: Storitev je namenjena izključno podjetnikom in poslovnim subjektom, tj. osebam, ki jo uporabljajo v okviru svoje poslovne, trgovinske ali poklicne dejavnosti. Storitev ni namenjena potrošnikom in je ni dovoljeno uporabljati v vlogi potrošnika. Uporabnik z uporabo Storitve potrjuje, da deluje kot poslovni subjekt oziroma podjetnik in ne kot potrošnik.

Starostna zahteva: Storitev lahko uporabljajo samo osebe, starejše od 18 let.

Licenca: DirectCase podeljuje omejeno, neizključno, neprenosljivo in preklicno licenco za uporabo Storitve v obliki osebnega uporabniškega računa, vezanega na eno določeno fizično osebo (eno »uporabniško mesto«). Vsak račun je namenjen izključno uporabi ene pooblaščene osebe; kadar je uporabnik pravna oseba, licenca zajema toliko računov, kolikor uporabniških mest je bilo kupljenih, pri čemer je vsako uporabniško mesto dodeljeno eni določeni osebi. Kršitev prepovedi souporabe računa se šteje za bistveno kršitev teh Pogojev in lahko povzroči začasno prekinitev ali prenehanje dostopa brez pravice do vračila pristojbin. Zaradi tehničnega zagotavljanja politike enega uporabnika je vsak račun omejen na največ 2 sočasno aktivni seji; prijava v tretji napravi samodejno konča najstarejšo aktivno sejo.

Omejitve: Strinjate se, da ne boste:

• uporabljali Storitve za nezakonite namene
• zaobšli, razstavljali ali povratno prevajali Storitve oziroma poskušali pridobiti njene izvorne kode
• distribuirali, prodajali ali oddajali prav v najem oziroma jih prenašali na tretje osebe
• delili računa, prijavnih podatkov ali sredstev za dostop s katero koli drugo osebo oziroma omogočali sočasne ali izmenične uporabe enega računa več osebam; vsak račun sme uporabljati samo ena pooblaščena fizična oseba
• uporabljali avtomatiziranih orodij (botov, orodij za spletno strganje) za dostop do Storitve
• namerno preobremenjevali infrastrukture Storitve
• uporabljali Storitve za ustvarjanje konkurenčnega izdelka

Poštena uporaba: Dnevna omejitev poizvedb v vašem paketu (npr. 200 poizvedb na dan) je najvišja dovoljena meja in ne zajamčena dnevna količina. Omejitev velja za posamezen koledarski dan, neizkoriščene poizvedbe pa se ne prenesejo na naslednji dan. DirectCase si pridržuje pravico omejiti hitrost dostopa, če vzorci uporabe presegajo običajne potrebe posameznega uporabnika, zlasti pri avtomatiziranem ali množičnem pošiljanju poizvedb. Ta pravila pomenijo politiko poštene uporabe. DirectCase razume, da pravna praksa včasih vključuje obdobja intenzivne delovne obremenitve; uporabniki, ki zaradi povečanega obsega strokovnega dela začasno potrebujejo višje omejitve, lahko zaprosijo za njihovo zvišanje tako, da se obrnejo na support@directcase.ai.

Brezplačen dostop: Brezplačna uporaba Storitve brez plačljive naročnine je omejena na 10 poizvedb na fizično osebo v katerem koli obdobju treh mesecev. Ta kvota je vezana na osebo in ne na račun: ni je mogoče pomnožiti ali obnoviti z ustvarjanjem dodatnih računov, registracijo z drugimi e-poštnimi naslovi ali identitetami ali drugačnim obidom omejitve, poizvedbe prek tako povezanih računov pa se seštevajo. Vsak tak obid pomeni bistveno kršitev teh Pogojev; DirectCase lahko zadevne račune brez predhodnega obvestila poveže, omeji, začasno onemogoči ali ukine, brez pravice do nadaljnje brezplačne uporabe.

3. Naročnina (mesečno in letno članstvo)

Vrste članstva: Mesečne ali letne naročnine z različnimi funkcijami in cenami, prikazanimi v Storitvi.

Letni popusti: Letno članstvo lahko vključuje znižano ceno, vezano na 12-mesečno zavezo.

Pravica ponudnika do odpovedi: DirectCase lahko enostransko odpove članstvo zaradi zagotavljanja skladnosti s predpisi, varnosti, preprečevanja zlorab ali bistvene kršitve Pogojev. Kadar razlogi za odpoved ne izvirajo iz Uporabnikove kršitve Pogojev, DirectCase povrne neizkoriščeni del naročnine. Kadar je odpoved posledica Uporabnikove kršitve teh Pogojev (vključno s souporabo računa), pravica do vračila pristojbin ne nastane.

Samodejno podaljšanje: Naročnina se samodejno podaljšuje, dokler je Uporabnik ne odpove. Pristojbine za novo obdobje se zaračunajo na datum podaljšanja.

Odpoved Uporabnika: Uporabnik lahko naročnino kadar koli odpove v nastavitvah računa ali po elektronski pošti na info@directcase.ai. Odpoved začne učinkovati ob koncu tekočega obračunskega obdobja.

Nasprotujoči si pogoji: Ob neskladju imajo podatki o naročilu oziroma plačilu prednost pred temi Pogoji.

4. Vloge pri obdelavi osebnih podatkov

Kategorija 1 — podatki o uporabniškem računu (DirectCase kot upravljavec)

DirectCase pri registraciji in upravljanju računa obdeluje osebne podatke Uporabnika kot upravljavec (člen 4(7) GDPR) — zlasti ime, elektronski naslov, naslov za izstavitev računa in druge kontaktne oziroma identifikacijske podatke. Podrobnosti so navedene v Politiki zasebnosti.

Kategorija 2 — vsebina, vnesena v Storitev (DirectCase kot obdelovalec)

Vso vsebino, ki jo Uporabnik vnese v Storitev — poizvedbe, besedila, opise zadev ali osebne podatke tretjih oseb (strank) — DirectCase obdeluje izključno kot obdelovalec (člen 4(8) GDPR) po navodilih Uporabnika. Obdelavo ureja Priloga A — pogodba o obdelavi podatkov.

5. Posebni pogoji za odvetnike

Zaupnost: DirectCase se pogodbeno zavezuje k varovanju zaupnosti vseh informacij, ki so dane na voljo prek Storitve. Zaposlene in partnerje zavezujejo obveznosti varovanja zaupnosti.

Privolitev stranke: Uporabnik izjavlja in jamči, da je pred vnosom osebnih podatkov strank ali tretjih oseb v Storitev zagotovil veljavno pravno podlago za takšno obdelavo po členu 6 GDPR (in, kadar je ustrezno, po členu 9(2) ali členu 10 GDPR).

Javni viri: Storitev deluje predvsem z javno dostopnimi pravnimi viri. Vnos podatkov strank v Storitev je neobvezen in v celoti pod nadzorom Uporabnika.

Smernice odvetniške zbornice: Uporabnikom se priporoča, da upoštevajo veljavne smernice pristojne odvetniške zbornice glede uporabe orodij UI.

Izbira Modela: Uporabniki, katerih pooblastilo ali poklicna pravila zahtevajo posebna jamstva glede ravnanja s podatki, lahko izberejo Model, ki je v Dokumentaciji o modelih UI označen kot Model brez hrambe podatkov ali kot Model, ki ga DirectCase gosti sam.

Vzorčna klavzula: Vzorčna klavzula o privolitvi stranke je na voljo na info@directcase.ai.

6. Izhodni podatki UI — obvestilo

Storitev je orodje za pravne raziskave in analizo. Uporabnik je z uporabo njenih funkcij UI obveščen, da komunicira s sistemom umetne inteligence. Modeli ustvarjajo Izhodne podatke na verjetnostni podlagi, ti so namenjeni zgolj informiranju in ne pomenijo pravnega svetovanja. DirectCase ni odvetniška družba in prek Storitve ne zagotavlja pravnih storitev.

Izhodni podatki lahko vsebujejo napake, izpuste ali netočnosti, ker pa so ustvarjeni samodejno, so lahko podobni ali enaki izhodnim podatkom, ustvarjenim za druge uporabnike. Uporabnik je strokovnjak in je izključno odgovoren za pregled in preverjanje vseh Izhodnih podatkov ter za neodvisno strokovno presojo v zvezi z njimi, preden se nanje zanese ali jih uporabi. DirectCase ne izvaja avtomatiziranega sprejemanja odločitev s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki po členu 22 GDPR.

7. Dobavitelji in Modeli UI

7.1 Trenutni Dobavitelji. Storitev ustvarja Izhodne podatke z uporabo Modelov, ki jih zagotavljajo tretji Dobavitelji, in Modelov, ki jih upravlja sama družba DirectCase. Na datum začetka veljavnosti teh Pogojev so Dobavitelji UI:

• OpenAI, Inc. (ZDA) — modeli GPT prek vmesnika API družbe OpenAI (pogoji)
• Anthropic, PBC (ZDA) — modeli Claude prek vmesnika API družbe Anthropic (pogoji)
• Google LLC (ZDA) — modeli Gemini prek storitve Google Cloud Vertex AI, vključno z namenskim projektom EU, konfiguriranim za delovanje brez hrambe podatkov (pogoji)
• Modeli, ki jih DirectCase gosti sam — modeli z odprtimi utežmi, ki jih DirectCase upravlja na infrastrukturi GPE, najeti pri družbi RunPod, Inc. (ZDA) v EU, ki zagotavlja samo računske zmogljivosti in kot ponudnik modela nima dostopa do Vhodnih ali Izhodnih podatkov (pogoji)

Gostovanje aplikacije zagotavljata Hetzner Online GmbH (Nemčija, EU) in Amazon Web Services, Inc. (regije EU) — glejte Prilogo A.

7.2 Dokumentacija o modelih UI. Vedno posodobljen seznam Dobaviteljev in Modelov — vključno z razredom ravnanja s podatki za vsak Model (brez hrambe podatkov, lastno gostovanje ali standardno), načinom predpomnjenja, regijo obdelave in povezavami do veljavnih pogojev Dobavitelja — je objavljen v Dokumentaciji o modelih UI, ki je sestavni del teh Pogojev. Uporabnik potrjuje, da se posamezni Modeli, ki so na voljo prek Storitve, zaradi tehničnih in poslovnih razlogov pogosto spreminjajo. Spremembe Dokumentacije o modelih UI urejata člen 7.3 (spremembe Modelov — operativne, brez individualnega obvestila) in člen 7.4 (spremembe Dobaviteljev — bistvene, s predhodnim obvestilom).

7.3 Spremembe Modelov (operativne). DirectCase lahko kadar koli doda, odstrani, nadomesti, nadgradi ali ponovno konfigurira Modele, ki se zagotavljajo prek Dobaviteljev, že navedenih v Dokumentaciji o modelih UI — vključno s prehodom na povsem drug Model istega Dobavitelja, in ne zgolj na novo različico. Takšne spremembe in posodobitve tehničnih metapodatkov Modela ne spreminjajo pravic ali obveznosti strank, ne pomenijo spremembe teh Pogojev in ne zahtevajo individualnega obvestila; veljati začnejo z vključitvijo v Dokumentacijo o modelih UI, ki jo DirectCase redno posodablja.

7.4 Spremembe Dobaviteljev (bistvene). Angažiranje novega Dobavitelja, ki bo obdeloval Podatke stranke, odstranitev Dobavitelja ali odvzem oznake brez hrambe podatkov določenemu Modelu pomeni bistveno spremembo. DirectCase bo prizadete Uporabnike obvestil najmanj 14 dni vnaprej po elektronski pošti in s posodobitvijo Dokumentacije o modelih UI. Uporabnik ima pravico takšno spremembo zavrniti in z obvestilom, podanim pred začetkom veljavnosti spremembe, brez pogodbene kazni odpovedati zadevno naročnino ter prejeti vračilo vnaprej plačanih, neizkoriščenih pristojbin. Ta pravica dopolnjuje Uporabnikove pravice do ugovora glede podobdelovalcev po Prilogi A.

7.5 Pogoji Dobaviteljev. Pogoje, ki veljajo za posamezen Model, določi zadevni Dobavitelj, povezave do njih pa so navedene v Dokumentaciji o modelih UI. Uporabnik je odgovoren za pregled pogojev Dobaviteljev, ki veljajo za Modele, ki jih uporablja, in za zagotovitev, da so njegova uporaba Storitve ter Vhodni in Izhodni podatki skladni z njimi. DirectCase si bo razumno prizadeval za posodabljanje Dokumentacije o modelih UI in povezanih pogojev Dobaviteljev; ker jih nadzorujejo Dobavitelji, DirectCase ne jamči za njihovo točnost ali popolnost.

7.6 Varovala v dobavni verigi. Nekateri Dobavitelji v skladu s svojimi pogoji svojim strankam zagotavljajo odškodovanje v zvezi z zahtevki, da izhodni podatki, ustvarjeni z njihovimi Modeli, kršijo pravice intelektualne lastnine tretjih oseb. Če tretja oseba zatrjuje, da nespremenjeni Izhodni podatki kršijo njene pravice intelektualne lastnine, te Izhodne podatke pa je ustvaril Model, katerega Dobavitelj zagotavlja takšno odškodovanje, bo DirectCase na zahtevo Uporabnika: (a) uveljavljal svoje ustrezne pravice zoper tega Dobavitelja in na Uporabnika prenesel celotno korist dejansko pridobljene obrambe ali odškodovanja; (b) v največjem zakonsko dovoljenem obsegu Uporabniku odstopil zahtevke družbe DirectCase zoper tega Dobavitelja v zvezi z zadevnimi Izhodnimi podatki, da jih bo Uporabnik lahko v svojem imenu uveljavljal neposredno zoper Dobavitelja; in (c) Uporabniku zagotovil največje razumno sodelovanje pri uveljavljanju teh zahtevkov — vključno z zagotovitvijo evidenc, potrebnih za njihovo dokazovanje, ter, kadar je ustrezno, pridružitvijo Uporabniku v skupnem postopku zoper Dobavitelja. Ta člen Uporabniku prek družbe DirectCase ustvarja pravice zoper Dobavitelje; zaradi njega DirectCase sam ne postane odgovoren za Izhodne podatke (12. člen).

8. Intelektualna lastnina

8.1 Vzajemni pridržek pravic. Razen če je v teh Pogojih izrecno določeno drugače, ti Pogoji nobeni stranki ne podeljujejo nobenih izrecnih, implicitnih ali drugih pravic do vsebine ali intelektualne lastnine druge stranke. V razmerju med strankama Uporabnik ohrani vse pravice intelektualne lastnine na Podatkih stranke, DirectCase in njegovi dajalci licenc pa ohranijo vse pravice intelektualne lastnine na Storitvi, njeni programski opremi in zbirki Podatkov ponudnika, vključno z njenim izborom, razporeditvijo, strukturiranjem in obogatitvijo.

8.2 Vhodni podatki. V razmerju med strankama Uporabnik ohrani vse svoje pravice, pravne naslove in upravičenja na Podatkih stranke, vsebovanih v Vhodnih podatkih.

8.3 Izhodni podatki. Pod pogojem, da Uporabnik spoštuje te Pogoje, DirectCase na Uporabnika prenese vse svoje morebitne pravice, pravne naslove in upravičenja na Izhodnih podatkih, vključno z vsemi pravicami na Podatkih ponudnika, kot so utelešeni v teh Izhodnih podatkih, tako da lahko Uporabnik Izhodne podatke prosto uporablja. Ta prenos Uporabniku ne podeljuje nobenih pravic na zbirki Podatkov ponudnika, Storitvi ali njeni programski opremi kot takih. DirectCase ne izjavlja, da je Izhodne podatke mogoče varovati s pravicami intelektualne lastnine ali da na njih ni pravic tretjih oseb.

8.4 Neizključnost Izhodnih podatkov. Uporabnik potrjuje, da Modele Izhodne podatke ustvarjajo samodejno in da so ti lahko podobni ali enaki izhodnim podatkom, ustvarjenim za druge uporabnike. Vhodni podatki, ki jih predložijo drugi uporabniki, in Izhodni podatki, ustvarjeni zanje, niso Uporabnikovi Vhodni podatki, Izhodni podatki ali Podatki stranke, Uporabniku pa se na njih ne podelijo nobene pravice.

9. Ravnanje s podatki in Brez hrambe podatkov

9.1 Razredi ravnanja s podatki. Vsak Model je v Dokumentaciji o modelih UI označen z enim od treh razredov ravnanja s podatki:

• Brez hrambe podatkov (ZDR): Dobavitelj po vrnitvi odgovora ne shranjuje mirujočih Podatkov stranke, vsebovanih v Vhodnih ali Izhodnih podatkih, in jih ne uporablja za učenje. V konfiguraciji ZDR družbe DirectCase je predpomnjenje pozivov onemogočeno, obdelava pa je omejena na EU.
• Lastno gostovanje: Model v celoti upravlja DirectCase na infrastrukturi pod svojim nadzorom; Vhodni in Izhodni podatki ne dosežejo nobenega tretjega ponudnika modelov UI. Ponudnik infrastrukture GPE zagotavlja samo računske zmogljivosti in je angažiran kot infrastrukturni podobdelovalec po Prilogi A.
• Standardno: Model se izvaja prek vmesnika API Dobavitelja v skladu z njegovimi pogoji, ki lahko vključujejo omejeno hrambo (na primer zaradi spremljanja zlorab), kot je opisano v povezanih politikah Dobavitelja.

9.2 Predpomnilnik in vmesna stanja. Prehodno Predpomnjenje v pomnilniku in vmesne predstavitve (kot so predstavitve predpomnilnika ključ-vrednost, vdelave ali kriptografske zgoščene vrednosti), ki obstajajo samo toliko časa, kolikor je potrebno za obdelavo zahtev, in niso shranjene kot mirujoči podatki, se za namene oznake ZDR ne štejejo za hrambo. Pri Modelu z oznako ZDR ni dovoljeno nikakršno trajno shranjevanje mirujočih Podatkov stranke.

9.3 Funkcije brez ZDR. Nekateri Modeli in nekatere izbirne funkcije niso upravičeni do oznake ZDR; njihov status je naveden v Dokumentaciji o modelih UI. Če Uporabnik izbere tak Model ali funkcijo, velja način hrambe, opisan v Dokumentaciji o modelih UI in pogojih zadevnega Dobavitelja.

9.4 Lastna hramba družbe DirectCase. Lastno hrambo Podatkov stranke znotraj Storitve s strani družbe DirectCase ureja Priloga A, vključno s samodejnim izbrisom podatkov o pogovorih po 90 dneh. Oznaka ZDR opisuje ravnanje Dobavitelja in ne družbe DirectCase.

10. Brez učenja UI

DirectCase Podatkov stranke ali Izhodnih podatkov ne bo uporabljal za učenje, dodatno učenje ali izboljševanje nobenega modela umetne inteligence in takšne uporabe ne bo dovolil nobenemu Dobavitelju ali drugemu podobdelovalcu. Ta prepoved je absolutna — Storitev ne ponuja možnosti privolitve v takšno uporabo — in je upoštevana v pogodbenih razmerjih in konfiguracijah družbe DirectCase z vsakim Dobaviteljem.

11. Izključitev odgovornosti za okoliščine zunaj nadzora

DirectCase ne odgovarja za zamudo ali neizpolnitev, ki jo povzročijo okoliščine zunaj njegovega razumnega nadzora (izpadi infrastrukture tretjih oseb, kibernetski napadi, naravne nesreče, ukrepi državnih organov).

12. Omejitev odgovornosti

12.1 Vloga posrednika. DirectCase v zvezi z Modeli tretjih oseb deluje kot posrednik, ki Uporabniku zagotavlja dostop do Modelov, ki jih upravljajo Dobavitelji. Ob upoštevanju člena 12.4 DirectCase ne odgovarja za dejanja, opustitve, razpoložljivost ali pogoje katerega koli Dobavitelja niti za pravilnost, popolnost ali primernost katerih koli Izhodnih podatkov za določen namen.

12.2 Lastna odgovornost družbe DirectCase. DirectCase v skladu s temi Pogoji in veljavno zakonodajo ostaja odgovoren za delovanje lastne infrastrukture in Storitve ter za Podatke ponudnika, ki jih DirectCase sam prispeva k Vhodnim podatkom, in sicer v skladu s standardom skrbnosti, ki velja za zbiranje in zagotavljanje gradiva iz pravnih virov.

12.3 Omejitev. Ob upoštevanju člena 12.4 in v največjem zakonsko dovoljenem obsegu DirectCase izključuje odgovornost za posredno, naključno, posebno, posledično ali eksemplarično škodo, izgubljeni dobiček in izgubo podatkov, skupna celotna odgovornost družbe DirectCase do Uporabnika pa ne sme presegati pristojbin, ki jih je Uporabnik plačal v 12 mesecih pred dogodkom, zaradi katerega je nastal zahtevek.

12.4 Izjema. Nobena določba teh Pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po veljavni zakonodaji ni mogoče izključiti ali omejiti.

13. Povračilo škode

Uporabniki se strinjajo, da bodo družbo DirectCase branili, ji povrnili škodo in jo obvarovali pred zahtevki, odgovornostmi, škodo, izgubami in stroški, ki izhajajo iz uporabe Storitve.

14. Prenos

DirectCase lahko pravice oziroma obveznosti prenese na tretje osebe; Uporabniki soglašajo s takšnim prenosom.

15. Pravo, ki se uporablja

Te Pogoje ureja pravo Češke republike. Spore rešujejo pristojna sodišča Češke republike, krajevno pristojna glede na sedež družbe DirectCase.

16. Spremembe Pogojev

DirectCase si pridržuje pravico kadar koli spremeniti te Pogoje. O bistvenih spremembah mora Uporabnike najmanj 14 dni vnaprej obvestiti po elektronski pošti ali v Storitvi. Če Uporabnik bistvene spremembe ne sprejme, lahko z obvestilom, podanim pred začetkom veljavnosti spremembe, odpove naročnino in prejme vračilo vnaprej plačanih, neizkoriščenih pristojbin; nadaljnja uporaba Storitve po začetku veljavnosti spremembe pomeni sprejetje spremembe. Posodobitve Dokumentacije o modelih UI urejata člena 7.3 in 7.4.

17. Ločljivost določb

Če se katera koli določba šteje za neveljavno ali neizvršljivo, preostale določbe ostanejo v celoti veljavne in učinkovite.

18. Kontakt

DirectCase s.r.o. Zenklova 2530/23, 180 00 Praha ID za DDV: CZ24337269 | Matična številka: 24337269 Vpisana v poslovni register, ki ga vodi Mestno sodišče v Pragi, pod opr. št. C 439517 E-pošta: info@directcase.ai

---

PRILOGA A — POGODBA O OBDELAVI PODATKOV (DPA)

Na podlagi člena 28 Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR).

A.1 Stranki in predmet

Upravljavec: Uporabnik Storitve. Obdelovalec: DirectCase s.r.o., matična številka (IČO): 24337269, s sedežem na naslovu Zenklova 2530/23, 180 00 Praha, Češka republika, vpisana v poslovni register, ki ga vodi Mestno sodišče v Pragi, pod opr. št. C 439517. Predmet: Obdelava osebnih podatkov v imenu Upravljavca v obsegu, potrebnem za zagotavljanje Storitve. Trajanje: Za čas trajanja pogodbenega razmerja; obveznosti varovanja zaupnosti veljajo tudi po njegovem prenehanju.

A.2 Narava, namen in kategorije obdelave

Avtomatizirana obdelava osebnih podatkov z uporabo jezikovnih modelov UI za pravne raziskave in analizo dokumentov.

Nameni: zagotavljanje Storitve, tehnično delovanje in varnost, tehnična podpora.

Brez učenja UI: Vsebina Uporabnikovih poizvedb in predloženi podatki se ne uporabljajo za učenje modelov UI družbe DirectCase ali njenih podobdelovalcev (glejte tudi 10. člen Pogojev).

Kategorije podatkov: identifikacijski in kontaktni podatki strank, opis dejanskega stanja, postopkovni podatki (opravilne številke, datumi obravnav), druge informacije, vključene v poizvedbe.

A.3 Obveznosti družbe DirectCase

DirectCase se zavezuje, da bo: (a) podatke obdeloval samo po navodilih Upravljavca; (b) zagotovil zaupnost pooblaščenih oseb; (c) izvajal varnostne ukrepe po členu 32 GDPR (šifriranje podatkov med prenosom, šifrirane varnostne kopije na oddaljeni lokaciji, nadzor dostopa na podlagi vlog, revizijsko beleženje); (d) spoštoval pogoje za podobdelavo; (e)–(h) Upravljavcu pomagal pri izpolnjevanju obveznosti po členih 32–36 GDPR, obravnaval zahteve posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, po členih 15–22 GDPR, ob koncu zagotavljanja Storitve podatke izbrisal ali vrnil ter omogočil revizije.

A.4 Podobdelovalci

Obdelovalec	Lokacija	Namen	Pogoji
OpenAI, Inc.	ZDA	Jezikovni modeli UI (GPT)	DPA
Anthropic, PBC	ZDA	Jezikovni modeli UI (Claude)	DPA
Google LLC	ZDA	Jezikovni modeli UI (Gemini prek Google Cloud Vertex AI, vklj. z namenskim projektom EU brez hrambe podatkov)	DPA
Hetzner Online GmbH	Nemčija (EU)	Strežniška infrastruktura	DPA
Amazon Web Services, Inc.	ZDA (podatki se hranijo v regijah EU)	Hramba v oblaku — uporabniške datoteke in šifrirane varnostne kopije (S3, regija EU/Stockholm)	DPA
RunPod, Inc.	ZDA (zmogljivosti GPE v EU)	Infrastruktura GPE za modele, ki jih DirectCase gosti sam (samo računske zmogljivosti — ponudnik modela nima dostopa do Vhodnih ali Izhodnih podatkov)	DPA

Trenutni Dobavitelji UI, Modeli, ki jih zagotavljajo, in razred ravnanja s podatki za vsak Model (vključno s statusom brez hrambe podatkov) so objavljeni v Dokumentaciji o modelih UI.

Spremembe so objavljene 14 dni vnaprej; Upravljavec ima pravico do obrazloženega ugovora v 14 dneh in pravico do odpovedi pogodbe v 30 dneh, če dogovor ni dosežen.

A.5 Obvestilo o kršitvi varnosti osebnih podatkov

DirectCase ob kršitvi varnosti osebnih podatkov po členu 4(12) GDPR o njej obvesti Upravljavca brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v 24 urah po seznanitvi s kršitvijo.

A.6 Izbris in vračilo podatkov

Ob prenehanju ali na zahtevo se podatki izbrišejo ali vrnejo. Podatki o pogovorih se samodejno izbrišejo po 90 dneh.

A.7 Revizije in pregledi

Revizije se lahko opravijo največ enkrat na 12 mesecev, s predhodnim pisnim obvestilom 30 dni vnaprej. Stroške nosi Upravljavec.

A.8 Pomoč pri oceni učinka v zvezi z varstvom podatkov

Na zahtevo zagotovimo sodelovanje pri ocenah učinka v zvezi z varstvom podatkov po členu 35 GDPR. Kontakt: info@directcase.ai.

A.9 Kontaktna oseba

Vprašanja in zahteve v zvezi s pogodbo o obdelavi podatkov: info@directcase.ai