Általános Szerződési Feltételek

Fogalommeghatározások

„Szolgáltatás": a directcase.ai oldalon elérhető DirectCase alkalmazást jelenti, amely mesterséges intelligencia technológiák segítségével teszi lehetővé jogi források keresését és elemzését.

„Felhasználó": az a természetes vagy jogi személy, aki a jelen Feltételek elfogadásával szerződést kötött a DirectCase-szel.

„Feltételek": a jelen dokumentumot jelenti, beleértve az A. mellékletet is.

1. A Feltételek elfogadása

A Szolgáltatás használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta és megértette a jelen Feltételeket (beleértve az A. mellékletet, az adatfeldolgozási megállapodást, azaz a DPA-t) és az Adatvédelmi tájékoztatót, és elfogadja azokat.

2. A Szolgáltatás használata

Kizárólag vállalkozások részére: A Szolgáltatás kizárólag vállalkozók, azaz olyan személyek részére készült, akik azt vállalkozási tevékenységük vagy önálló foglalkozásuk keretében veszik igénybe. A Szolgáltatás nem fogyasztók számára készült, és fogyasztói minőségben nem vehető igénybe. A Szolgáltatás használatával a Felhasználó megerősíti, hogy vállalkozóként, nem pedig fogyasztóként jár el.

Életkori feltétel: A Szolgáltatást kizárólag 18. életévüket betöltött személyek használhatják.

Licenc: A DirectCase korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható, visszavonható licencet biztosít a Szolgáltatás használatára, egy konkrét természetes személyhez kötött személyes felhasználói fiók formájában (egy „hely" vagy „seat"). Minden fiókot kizárólag egy jogosult személy használhat. Ha a Felhasználó jogi személy, a licenc a megvásárolt helyek számának megfelelő számú fiókra terjed ki, és minden hely egy konkrét személyhez van rendelve. A fiókmegosztás tilalmának megsértése a jelen Feltételek lényeges megszegésének minősül, és a hozzáférés felfüggesztéséhez vagy megszüntetéséhez vezethet, díjvisszatérítésre való jogosultság nélkül. Technikai okokból minden fiók legfeljebb 2 egyidejűleg aktív bejelentkezésre (munkamenetre) korlátozott; egy harmadik eszközön történő bejelentkezés automatikusan lezárja a legrégebbi aktív munkamenetet.

Korlátozások: Ön vállalja, hogy nem fogja:

• A Szolgáltatást jogellenes célra használni
• Megkerülni a Szolgáltatás biztonsági megoldásait, visszafejteni vagy dekompilálni azt, illetve megkísérelni megszerezni a forráskódját
• Harmadik felek számára terjeszteni, eladni, bérbe adni vagy jogokat átruházni
• Megosztani a fiókot, a belépési adatokat vagy a hozzáférési eszközöket bármely más személlyel, illetve lehetővé tenni egy fiók egyidejű vagy váltakozó használatát több személy által; minden fiókot kizárólag egy jogosult természetes személy használhat
• Automatizált eszközöket (botokat, scrapereket) használni a Szolgáltatáshoz való hozzáféréshez
• Szándékosan túlterhelni a Szolgáltatás infrastruktúráját
• A Szolgáltatást versengő termék létrehozására használni

Elfogadható használat: Az adott csomagra meghatározott napi kérdéskorlát (például napi 200 kérdés) a megengedett felső határt jelenti, nem pedig garantált napi mennyiséget. A korlát mindig egy naptári napra vonatkozik, és a fel nem használt kérdések nem vihetők át a következő napra. A DirectCase fenntartja a jogot a hozzáférés korlátozására, ha a használat módja meghaladja egy egyéni felhasználó szokásos igényeit, különösen automatizált vagy tömeges kérdésküldés esetén. Ezek a szabályok alkotják a tisztességes használat elvét (fair use). A DirectCase tisztában van azzal, hogy a jogi munka időnként fokozott terheléssel jár; azok a felhasználók, akiknek átmenetileg magasabb korlátra van szükségük, a support@directcase.ai címen kérhetik annak megemelését.

3. Előfizetés (havi és éves tagság)

Tagsági típusok: havi vagy éves előfizetések, eltérő funkciókkal és a Szolgáltatásban feltüntetett árakkal.

Éves kedvezmények: az éves tagság 12 hónapos elkötelezettséghez kötött, csökkentett árat tartalmazhat.

A szolgáltató megszüntetési joga: A DirectCase egyoldalúan megszüntetheti a tagságot jogi megfelelés, biztonság, visszaélés-megelőzés vagy a Feltételek súlyos megsértése miatt. Ha a tagság a Felhasználó általi szerződésszegéstől független okból szűnik meg, a DirectCase visszatéríti az előfizetés fel nem használt részét. Ha a tagság a Felhasználó általi szerződésszegés miatt szűnik meg (beleértve a fiókmegosztást is), díjvisszatérítésre nincs jogosultság.

Automatikus megújítás: Az előfizetés automatikusan megújul, amíg a Felhasználó le nem mondja. Az új időszak díja a megújulás napján kerül felszámításra.

Megszüntetés a Felhasználó részéről: A Felhasználó bármikor lemondhatja az előfizetést a fiókbeállításokon keresztül vagy e-mailben az info@directcase.ai címen. A lemondás az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba.

Ellentmondó feltételek: A megrendelésre és a fizetésre vonatkozó információk ellentmondás esetén elsőbbséget élveznek a jelen Feltételekkel szemben.

4. A DirectCase szerepe a személyes adatok kezelésében

1. kategória: Felhasználói fiók adatai (a DirectCase mint adatkezelő)

A regisztráció és a fiókkezelés során a DirectCase a Felhasználó személyes adatait adatkezelőként kezeli (a GDPR, azaz az általános adatvédelmi rendelet 4. cikk (7) bekezdése), különösen a nevet, az e-mail címet, a számlázási címet és egyéb kapcsolattartási vagy azonosító adatokat. A részletek az Adatvédelmi tájékoztatóban találhatók.

2. kategória: A Szolgáltatásba bevitt tartalom (a DirectCase mint adatfeldolgozó)

Minden olyan tartalmat, amelyet a Felhasználó a Szolgáltatásba bevisz (kérdések, szövegek, ügyleírások, illetve adott esetben harmadik személyek, például ügyfelek személyes adatai), a DirectCase kizárólag adatfeldolgozóként kezel (a GDPR 4. cikk (8) bekezdése), a Felhasználó utasításai alapján. Az e kategória szerinti adatkezelésre az A. melléklet (DPA) vonatkozik.

5. Ügyvédekre vonatkozó különös feltételek

Titoktartás: A DirectCase szerződéses kötelezettséget vállal arra, hogy bizalmasan kezel minden, a Felhasználó által a Szolgáltatáson keresztül hozzáférhetővé tett információt. A DirectCase alkalmazottjait és közreműködőit titoktartási kötelezettség köti.

Ügyfél hozzájárulása: A Felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy mielőtt ügyfelek vagy más harmadik személyek személyes adatait bevinné a Szolgáltatásba, gondoskodott az ilyen adatkezeléshez szükséges érvényes jogalapról a GDPR 6. cikke, adott esetben a GDPR 9. cikk (2) bekezdése vagy 10. cikke szerint.

Nyilvános források: A Szolgáltatás elsősorban nyilvánosan hozzáférhető jogi forrásokkal dolgozik. Az ügyféladatok megadása opcionális.

Kamarai iránymutatás: A Felhasználókat arra kérjük, hogy vegyék figyelembe a Magyar Ügyvédi Kamara mesterséges intelligencia eszközök használatára vonatkozó, mindenkor hatályos iránymutatásait.

Mintazáradék: Az ügyfél-hozzájárulási mintazáradék az info@directcase.ai címen kérhető.

6. A mesterséges intelligencia kimenetei: figyelmeztetés

A Szolgáltatás kimenetei kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek jogi tanácsadásnak. A DirectCase nem végez a GDPR 22. cikke szerinti, jogi vagy ahhoz hasonlóan jelentős hatással járó automatizált döntéshozatalt. A kimenetek pontosságának a felhasználást megelőző ellenőrzéséért teljes mértékben a Felhasználók felelnek.

7. Harmadik felek szolgáltatásai

A Szolgáltatás az A. mellékletben feltüntetett, harmadik féltől származó platformokat használ.

8. Szellemi tulajdon

Minden tartalom, funkció és funkcionalitás (szövegek, grafikák, logók, szoftver) kizárólagosan a DirectCase vagy licencbe adóinak tulajdonát képezi.

9. Felelősség kizárása az ellenőrzési körön kívül eső körülmények esetén

A DirectCase nem felel az olyan késedelemért vagy nemteljesítésért, amelyet az ésszerű ellenőrzési körén kívül eső körülmények okoznak, különösen harmadik féltől származó infrastruktúra-kiesés, kibertámadás, természeti katasztrófa vagy állami hatósági intézkedés.

10. Felelősségkorlátozás

A törvény által megengedett legteljesebb mértékben a DirectCase kizárja a felelősséget a közvetett, véletlen, különleges, következményi vagy büntető jellegű károkért, az elmaradt haszonért, valamint az adatvesztésért. A DirectCase Felhasználóval szembeni teljes felelőssége nem haladhatja meg az igény keletkezését megelőző 6 hónapban megfizetett díjak összegét.

11. Kártalanítás

A Felhasználók vállalják, hogy megvédik, kártalanítják és mentesítik a DirectCase-t a Szolgáltatás használatából eredő igények, kötelezettségek, károk, veszteségek és költségek alól.

12. A szerződés átruházása

A DirectCase jogait és kötelezettségeit harmadik felekre ruházhatja át; a Felhasználók az ilyen átruházáshoz hozzájárulnak.

13. Alkalmazandó jog

Jelen Feltételekre a Cseh Köztársaság joga irányadó. Az esetleges jogvitákat a Cseh Köztársaság illetékes bíróságai bírálják el; a helyi illetékesség a DirectCase székhelye szerint alakul.

14. A Feltételek módosítása

A DirectCase fenntartja a jogot a jelen Feltételek bármikori módosítására. A lényeges módosításokról a hatálybalépés előtt legalább 14 nappal értesítést küldünk.

15. Elválaszthatóság

Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés továbbra is teljes hatályban marad.

16. Kapcsolat

DirectCase s.r.o. Zenklova 2530/23, 180 00 Praha IČO: 24337269 | DIČ: CZ24337269 Cégjegyzék: C 439517 (Prágai Városi Bíróság) E-mail: info@directcase.ai

---

A. melléklet: ADATFELDOLGOZÁSI MEGÁLLAPODÁS (DPA)

A GDPR, azaz az (EU) 2016/679 rendelet 28. cikke alapján; a DirectCase Általános Szerződési Feltételeinek elválaszthatatlan része.

A.1 Szerződő felek és tárgy

Adatkezelő: a Szolgáltatás Felhasználója. Adatfeldolgozó: DirectCase s.r.o., IČO (cseh adószám) 24337269, Zenklova 2530/23, 180 00 Praha. Tárgy: személyes adatok kezelése az Adatkezelő nevében, a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben. Időtartam: a szerződéses jogviszony fennállása alatt; a titoktartási kötelezettségek annak megszűnése után is fennmaradnak.

A.2 Az adatkezelés jellege, célja és kategóriái

Személyes adatok automatizált kezelése mesterséges intelligencia nyelvi modellek segítségével, jogi kutatás és dokumentumelemzés céljából.

Célok: a Szolgáltatás nyújtása, technikai üzemeltetés és biztonság, technikai támogatás.

A mesterséges intelligencia betanításának tilalma: sem a felhasználói kérdések tartalmát, sem a megadott adatokat nem használjuk fel a DirectCase vagy alfeldolgozói mesterséges intelligencia modelljeinek betanítására.

Adatkategóriák: ügyfelek azonosító és kapcsolattartási adatai, a tényállás leírása, eljárási adatok (ügyszámok, eljárási dátumok), a kérdésekben szereplő egyéb információk.

A.3 A DirectCase kötelezettségei

A DirectCase vállalja, hogy: (a) kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján kezel adatokat; (b) biztosítja a jogosult személyek titoktartását; (c) megteszi a GDPR 32. cikke szerinti biztonsági intézkedéseket (titkosítás, szerepkör-alapú hozzáférés-vezérlés, auditok, mentések); (d) betartja az alfeldolgozókra vonatkozó feltételeket; (e)–(h) segíti az Adatkezelőt a GDPR 32–36. cikke szerinti kötelezettségeinek teljesítésében, kezeli az érintettek GDPR 15–22. cikke szerinti kérelmeit, a szerződés megszűnése után törli vagy visszaadja az adatokat, és lehetővé teszi az auditokat.

A.4 Alfeldolgozók

Alfeldolgozó	Székhely	Cél
OpenAI, Inc.	USA	Mesterséges intelligencia nyelvi modellek (GPT)
Anthropic PBC	USA	Mesterséges intelligencia nyelvi modellek (Claude)
Google LLC	USA	Mesterséges intelligencia nyelvi modellek (Gemini)
Hetzner Online GmbH	Németország (EU)	Szerverinfrastruktúra
Amazon Web Services, Inc.	USA	Felhőinfrastruktúra
RunPod, Inc.	USA	GPU-infrastruktúra

A változásokról 14 nappal korábban értesítést küldünk, az Adatkezelő 14 napon belül indokolt kifogást emelhet, és megegyezés hiányában 30 napon belül felmondhatja a szerződést.

A.5 Adatvédelmi incidens bejelentése

A GDPR 4. cikk (12) bekezdése szerinti adatvédelmi incidens esetén a DirectCase indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az Adatkezelőt.

A.6 Adattörlés és -visszaadás

A szerződéses jogviszony megszűnése után, illetve kérésre, az adatokat töröljük vagy visszaadjuk. A beszélgetési adatokat 90 nap után automatikusan töröljük.

A.7 Audit és ellenőrzés

Legfeljebb 12 havonta egy audit, 30 nappal korábbi írásbeli értesítéssel. A költségeket az Adatkezelő viseli.

A.8 Közreműködés adatvédelmi hatásvizsgálatban (DPIA)

Kérésre közreműködést biztosítunk a GDPR 35. cikke szerinti adatvédelmi hatásvizsgálathoz. Kapcsolat: info@directcase.ai.

A.9 Kapcsolattartó

A DPA-val kapcsolatos kérdések és kérelmek: info@directcase.ai