Definities

"Dienst" betekent de DirectCase-applicatie die beschikbaar is op directcase.ai en die het zoeken en analyseren van juridische bronnen mogelijk maakt met behulp van AI-technologieën.

"Gebruiker" betekent de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst met DirectCase is aangegaan door deze Voorwaarden te aanvaarden.

"Voorwaarden" betekent dit document inclusief bijlage A.

"Leverancier" betekent een externe leverancier die door DirectCase is ingeschakeld om kunstmatige-intelligentiemodellen of gerelateerde verwerkingscapaciteit voor de Dienst beschikbaar te stellen, zoals geïdentificeerd in de AI-modeldocumentatie.

"Model" betekent een specifiek kunstmatige-intelligentiemodel (inclusief elke versie ervan) dat beschikbaar wordt gesteld via een Leverancier of wordt beheerd door DirectCase zelf en dat door de Dienst wordt gebruikt om Uitvoer te genereren.

"AI-modeldocumentatie" betekent de pagina die beschikbaar is op www.directcase.ai/be/nl/docs/models, zoals van tijd tot tijd bijgewerkt, die door middel van verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen en de huidige Leveranciers identificeert, de Modellen die zij beschikbaar stellen, en de gegevensverwerkingsklasse van elk Model (inclusief Zero Data Retention-status, caching en verwerkingsregio), samen met links naar de eigen voorwaarden van elke Leverancier.

"Klantgegevens" betekent alle gegevens, documenten, tekst en andere inhoud, inclusief persoonsgegevens, die de Gebruiker uploadt naar of indient in de Dienst, met uitzondering van Aanbiedergegevens.

"Aanbiedergegevens" betekent DirectCase's eigen corpus van juridisch materiaal dat in de Dienst is opgenomen - wetgeving, jurisprudentie, regelgevingsbesluiten en andere openbare overheids- en juridische bronnen - samen met de selectie, structurering, verrijking en metagegevens daarvan door DirectCase.

"Invoer" betekent het materiaal dat ter verwerking aan een Model wordt voorgelegd, en dat kan bestaan ​​uit Klantgegevens, Aanbiedergegevens of een combinatie van beide.

"Uitvoer" betekent het materiaal dat door een Model wordt gegenereerd en geretourneerd als reactie op de Invoer.

"Systeemgegevens" betekent gegevens met betrekking tot de werking van de Dienst die noch Klantgegevens noch Uitvoer zijn, inclusief technische logbestanden, telemetrie, configuratie en geaggregeerde of gepseudonimiseerde gebruiksgegevens.

"Cache" betekent elke techniek of component die tijdelijk invoer, tussenliggende rekentoestanden of representaties (zoals sleutelwaarde-cacherepresentaties, insluitingen of cryptografische hashes) of uitvoer opslaat, met als doel de latentie of rekenkosten te verminderen.

"Zero Data Retention" (ZDR) betekent, voor een Model dat als zodanig is aangeduid in de AI-modeldocumentatie, dat de toepasselijke Leverancier geen Klantgegevens opslaat die zijn opgenomen in de Invoer of Uitvoer in rust nadat het antwoord is geretourneerd en deze niet gebruikt voor training, zoals verder beschreven in artikel 9.

1. Acceptatie van voorwaarden

Door de Dienst te gebruiken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden (inclusief Bijlage A – DPA en de AI-modeldocumentatie) en het Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

2. Gebruik van de Dienst

Alleen voor zakelijk gebruik: De Dienst is uitsluitend bedoeld voor ondernemers en bedrijven, dat wil zeggen personen die er gebruik van maken in het kader van hun bedrijf, handels- of beroepsactiviteit. De Dienst is niet bedoeld voor consumenten en mag niet worden gebruikt in de hoedanigheid van consument. Door gebruik te maken van de Dienst bevestigt Gebruiker dat hij handelt als ondernemer en niet als consument.

Leeftijdseis: De Dienst mag alleen worden gebruikt door personen ouder dan 18 jaar.

Licentie: DirectCase verleent een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de Dienst te gebruiken in de vorm van een persoonlijk gebruikersaccount gekoppeld aan één specifieke natuurlijke persoon (één "licentieplaats"). Elk account is uitsluitend bedoeld voor gebruik door één bevoegde persoon; als de gebruiker een rechtspersoon is, dekt de licentie een aantal accounts die overeenkomen met het aantal gekochte licentieplaatsen, waarbij elke licentieplaats aan één specifieke persoon wordt toegewezen. Schending van het verbod op het delen van accounts wordt beschouwd als een wezenlijke schending van deze Voorwaarden en kan leiden tot opschorting of beëindiging van de toegang zonder recht op restitutie van kosten. Voor technische handhaving van het beleid voor één gebruiker is elk account beperkt tot maximaal 2 gelijktijdig actieve sessies; inloggen op een derde apparaat beëindigt automatisch de oudste actieve sessie.

Beperkingen: U gaat ermee akkoord dat u het volgende niet zult doen:

• De Dienst gebruiken voor onrechtmatige doeleinden
• De broncode omzeilen, demonteren, decompileren of proberen deze te verkrijgen
• Rechten distribueren, verkopen, verhuren of overdragen aan derden
• Deel het account, de inloggegevens of de toegangsmiddelen met een andere persoon, of laat gelijktijdig of afwisselend gebruik van één account door meerdere personen toe; elke account mag slechts door één bevoegde natuurlijke persoon worden gebruikt
• Gebruik geautomatiseerde tools (bots, scrapers) om toegang te krijgen tot de Dienst
• Het opzettelijk overbelasten van de infrastructuur van de Dienst
• Gebruik de Dienst om een concurrerend product te creëren

Redelijk gebruik: De dagelijkse zoekopdrachtlimiet van uw abonnement (bijvoorbeeld 200 zoekopdrachten per dag) is een maximaal toegestaan plafond en geen gegarandeerde dagelijkse toewijzing. De limiet geldt per kalenderdag en ongebruikte zoekopdrachten worden niet overgedragen naar de volgende dag. DirectCase behoudt zich het recht voor om de toegang te beperken als gebruikspatronen de normale behoeften van een individuele gebruiker overschrijden, met name in het geval van geautomatiseerde of bulksgewijs ingediende zoekopdrachten. Deze regels vormen het beleid inzake redelijk gebruik. DirectCase begrijpt dat de juridische praktijk soms periodes van intensieve werkdruk met zich meebrengt; gebruikers die tijdelijk hogere limieten nodig hebben vanwege de verhoogde professionele vraag, kunnen een verhoging aanvragen door contact op te nemen met support@directcase.ai.

Gratis toegang: Gratis gebruik van de Dienst zonder betaald abonnement is beperkt tot 10 verzoeken per natuurlijke persoon in een periode van drie maanden. Dit tegoed is gekoppeld aan de persoon, niet aan het account: het mag niet worden vermenigvuldigd of vernieuwd door extra accounts aan te maken, te registreren met andere e-mailadressen of identiteiten of de limiet anderszins te omzeilen, en verzoeken via dergelijke gekoppelde accounts worden samengeteld. Elke dergelijke omzeiling vormt een wezenlijke schending van deze Voorwaarden; DirectCase kan de betrokken accounts zonder kennisgeving koppelen, beperken, opschorten of beëindigen, zonder recht op verder gratis gebruik.

3. Abonnement (maandelijks en jaarlijks lidmaatschap)

Lidmaatschapstypen: Maandelijkse of jaarlijkse abonnementen met verschillende functies en prijzen die in de dienst worden weergegeven.

Jaarlijkse kortingen: Jaarlijks lidmaatschap kan een gereduceerde prijs omvatten, gekoppeld aan een verbintenis van 12 maanden.

Het recht van de aanbieder om te beëindigen: DirectCase kan het lidmaatschap eenzijdig beëindigen vanwege wettelijke naleving, veiligheid, misbruikpreventie of materiële schending van de voorwaarden. Wanneer de beëindiging plaatsvindt om redenen die niet voortvloeien uit de schending door de gebruiker van de Voorwaarden, zal DirectCase het ongebruikte deel van het abonnement terugbetalen. Wanneer de beëindiging het gevolg is van schending door de gebruiker van deze Voorwaarden (inclusief het delen van accounts), ontstaat er geen recht op terugbetaling van kosten.

Automatische verlenging: Het abonnement wordt automatisch verlengd totdat het door de gebruiker wordt opgezegd. De kosten voor de nieuwe periode worden op de verlengingsdatum in rekening gebracht.

Beëindiging door gebruiker: De gebruiker kan het abonnement op elk moment opzeggen via de accountinstellingen of door een e-mail te sturen naar info@directcase.ai. De annulering wordt van kracht aan het einde van de huidige factureringsperiode.

Conflicterende voorwaarden: Bestel-/betalingsinformatie prevaleert boven deze Voorwaarden in geval van conflict.

4. Rollen bij het verwerken van persoonsgegevens

Categorie 1 — Gebruikersaccountgegevens (DirectCase als controller)

Bij het registreren en beheren van het account verwerkt DirectCase de persoonsgegevens van de gebruiker als Verwerkingsverantwoordelijke (art. 4(7) AVG) – in het bijzonder naam, e-mailadres, factuuradres en andere contact-/identificatiegegevens. Details in het privacybeleid.

Categorie 2 — Inhoud ingevoerd in de Dienst (DirectCase als processor)

Alle inhoud die door de gebruiker in de Dienst wordt ingevoerd – vragen, teksten, casusbeschrijvingen of persoonsgegevens van derden (klanten) – wordt door DirectCase uitsluitend als Verwerker verwerkt (art. 4(8) AVG) in opdracht van de gebruiker. De verwerking wordt geregeld door Bijlage A – DPA.

5. Specifieke voorwaarden voor advocaten

Vertrouwelijkheid: DirectCase verbindt zich contractueel tot de vertrouwelijkheid van alle informatie die via de Dienst beschikbaar wordt gesteld. Medewerkers en partners zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen.

Toestemming van de klant: De gebruiker verklaart en garandeert dat, voorafgaand aan het invoeren van persoonsgegevens van klanten of derden in de Dienst, er een geldige wettelijke basis is voor een dergelijke verwerking op grond van art. 6 AVG (en waar relevant artikel 9, lid 2 of artikel 10 AVG) is beveiligd.

Openbare bronnen: De Dienst werkt voornamelijk met openbaar beschikbare juridische bronnen. Het invoeren van klantgegevens in de Dienst is optioneel en ligt volledig onder de controle van de Gebruiker.

Richtlijnen voor balies: Gebruikers worden aangemoedigd om de huidige richtlijnen van de bevoegde balie met betrekking tot het gebruik van AI-tools in overweging te nemen.

Keuze van model: Gebruikers wier mandaat of professionele regels bijzondere garanties op het gebied van gegevensverwerking vereisen, kunnen een model selecteren dat in de AI-modeldocumentatie is aangewezen als Zero Data Retention of als zelfgehost door DirectCase.

Voorbeeldclausule: Een voorbeeldclausule voor toestemming van de klant is beschikbaar via info@directcase.ai.

6. AI-uitvoer — kennisgeving

De Dienst is een hulpmiddel voor juridisch onderzoek en analyse. Door gebruik te maken van de AI-functies wordt de Gebruiker geïnformeerd dat hij of zij communiceert met een kunstmatige-intelligentiesysteem. Uitvoer wordt op probabilistische basis door modellen gegenereerd, is uitsluitend ter informatie en vormt geen juridisch advies. DirectCase is geen advocatenkantoor en levert geen juridische diensten via de Dienst.

De uitvoer kan fouten, weglatingen of onnauwkeurigheden bevatten en omdat deze automatisch wordt gegenereerd, kan deze vergelijkbaar of identiek zijn aan de uitvoer die voor andere gebruikers wordt gegenereerd. De Gebruiker is een professional en is als enige verantwoordelijk voor het beoordelen, verifiëren en uitoefenen van een onafhankelijk professioneel oordeel over alle Uitvoer voordat hij erop vertrouwt of deze gebruikt. DirectCase voert geen geautomatiseerde besluitvorming uit met juridische of vergelijkbare significante gevolgen op grond van art. 22 AVG.

7. AI-leveranciers en -modellen

7.1 Huidige leveranciers. De Dienst genereert Uitvoer met behulp van Modellen die beschikbaar zijn gesteld door externe Leveranciers en Modellen die door DirectCase zelf worden beheerd. Vanaf de ingangsdatum van deze Voorwaarden zijn de AI-leveranciers:

• OpenAI, Inc. (VS) — GPT-modellen via de OpenAI API (voorwaarden)
• Anthropic, PBC (VS) — Claude-modellen via de Anthropic API (voorwaarden)
• Google LLC (VS) — Gemini-modellen via Google Cloud Vertex AI, inclusief een speciaal EU-project geconfigureerd voor Zero Data Retention (voorwaarden)
• DirectCase zelf-gehoste modellen — modellen met open gewicht die worden beheerd door DirectCase op GPU-infrastructuur gehuurd van RunPod, Inc. (VS) in de EU, die alleen rekenkracht biedt en geen modelprovidertoegang heeft tot invoer of uitvoer (voorwaarden)

Applicatiehosting wordt verzorgd door Hetzner Online GmbH (Duitsland, EU) en Amazon Web Diensts, Inc. (EU-regio's) — zie Bijlage A.

7.2 AI-modeldocumentatie. De altijd actuele lijst met leveranciers en modellen – inclusief de gegevensverwerkingsklasse van elk model (Zero Data Retention, zelf gehost of standaard), caching-gedrag, verwerkingsregio en links naar de toepasselijke leveranciersvoorwaarden – wordt gepubliceerd in de AI-modeldocumentatie, die deel uitmaakt van deze Voorwaarden. De Gebruiker erkent dat de specifieke Modellen die via de Dienst beschikbaar zijn regelmatig veranderen om technische en commerciële redenen. Wijzigingen in de AI-modeldocumentatie vallen onder artikel 7.3 (Modelwijzigingen – operationeel, geen individuele kennisgeving) en artikel 7.4 (Wijzigingen leveranciers – materieel, met voorafgaande kennisgeving).

7.3 Modelwijzigingen (operationeel). DirectCase kan op elk moment de modellen toevoegen, verwijderen, vervangen, upgraden of opnieuw configureren die worden aangeboden via leveranciers die al zijn geïdentificeerd in de AI-modeldocumentatie - inclusief het overstappen naar een geheel ander model van dezelfde leverancier, en niet alleen maar een nieuwe versie. Dergelijke wijzigingen en updates van de technische metadata van een Model veranderen de rechten of verplichtingen van de partijen niet, vormen geen wijziging van deze Voorwaarden en vereisen geen individuele kennisgeving; ze worden van kracht doordat ze worden weerspiegeld in de AI-modeldocumentatie, die DirectCase actueel zal houden.

7.4 Wijzigingen aan leveranciers (materieel). De inschakeling van een nieuwe leverancier die Klantgegevens gaat verwerken, het verwijderen van een leverancier of het intrekken van de aanduiding Zero Data Retention uit een Model vormt een materiële wijziging. DirectCase zal de getroffen Gebruikers ten minste 14 dagen van tevoren per e-mail op de hoogte stellen en door de AI-modeldocumentatie bij te werken. De Gebruiker heeft het recht een dergelijke wijziging af te wijzen en het betreffende abonnement te beëindigen door middel van een kennisgeving voordat de wijziging van kracht wordt, zonder boete en met restitutie van vooruitbetaalde, ongebruikte kosten. Dit recht is een aanvulling op de bezwaarrechten van de Gebruiker ten aanzien van subverwerkers onder Bijlage A.

7.5 Voorwaarden van de Leverancier. De voorwaarden die van toepassing zijn op elk Model worden bepaald door de betreffende Leverancier en zijn gekoppeld aan de AI-Modeldocumentatie. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het controleren van de Leveranciersvoorwaarden die van toepassing zijn op de Modellen die hij gebruikt, en voor het waarborgen dat zijn gebruik van de Dienst, Invoer en Uitvoer daaraan voldoet. DirectCase zal redelijke inspanningen leveren om de AI-modeldocumentatie en de gekoppelde leveranciersvoorwaarden actueel te houden; omdat deze worden beheerd door de Leveranciers, garandeert DirectCase de juistheid of volledigheid ervan niet.

7.6 Bescherming van de toeleveringsketen. Sommige leveranciers vrijwaren hun klanten onder hun eigen voorwaarden tegen claims dat de door hun modellen gegenereerde uitvoer inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden. Wanneer een derde partij beweert dat een ongewijzigde Uitvoer inbreuk maakt op zijn intellectuele eigendomsrechten en dat Uitvoer is gegenereerd door een Model waarvan de Leverancier een dergelijke schadeloosstelling verstrekt, zal DirectCase, op verzoek van de Gebruiker: (a) zijn overeenkomstige rechten jegens die Leverancier doen gelden en het volledige voordeel van eventuele daadwerkelijk verkregen verdediging of schadeloosstelling aan de Gebruiker doorgeven; (b), voor zover wettelijk toegestaan, de vorderingen van DirectCase tegen die Leverancier met betrekking tot de getroffen Uitvoer overdragen, zodat de Gebruiker de Leverancier rechtstreeks in eigen naam kan vervolgen; en (c) de Gebruiker maximale redelijke medewerking verlenen bij het nastreven van deze claims – inclusief het beschikbaar stellen van de documenten die nodig zijn om deze claims vast te stellen en, indien van toepassing, het samen met de Gebruiker aanspannen van een gezamenlijke actie tegen de Leverancier. Dit artikel creëert rechten voor de Gebruiker jegens Leveranciers via DirectCase; het maakt DirectCase zelf niet aansprakelijk voor de Uitvoer (artikel 12).

8. Intellectueel eigendom

8.1 Wederzijds voorbehoud. Tenzij uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden, verlenen deze Voorwaarden geen van beide partijen enige rechten, impliciet of anderszins, op de inhoud of het intellectuele eigendom van de andere partij. Tussen de partijen behoudt de Gebruiker alle intellectuele eigendomsrechten op Klantgegevens, en DirectCase en haar licentiegevers behouden alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, de software en het corpus van Aanbiedergegevens, inclusief de selectie, rangschikking, structurering en verrijking ervan.

8.2 Invoer. Tussen de partijen behoudt de Gebruiker alle rechten, titels en belangen die hij heeft op de Klantgegevens in Invoer.

8.3 Uitvoer. Op voorwaarde dat de Gebruiker deze Voorwaarden naleeft, draagt ​​DirectCase al zijn eventuele rechten, titels en belangen in en op de Uitvoer over aan de Gebruiker, inclusief alle rechten op Aanbiedergegevens zoals belichaamd in die Uitvoer, zodat de Gebruiker de Uitvoer vrijelijk kan gebruiken. Deze overdracht verleent de Gebruiker geen enkel recht op het corpus van Aanbiedergegevens, de Dienst of de software ervan als zodanig. DirectCase garandeert niet dat Uitvoer beschermd kan worden door intellectuele eigendomsrechten of vrij is van rechten van derden.

8.4 Niet-exclusiviteit van Uitvoer. De Gebruiker erkent dat Uitvoer automatisch door Modellen wordt gegenereerd en vergelijkbaar of identiek kan zijn aan uitvoer die voor andere gebruikers wordt gegenereerd. Invoer ingediend door en gegenereerde uitvoer voor andere gebruikers zijn niet de invoer-, uitvoer- of klantgegevens van de gebruiker en er worden geen rechten op deze gegevens aan de gebruiker verleend.

9. Gegevensverwerking en nulgegevensretentie

9.1 Gegevensverwerkingsklassen. Elk model wordt in de AI-modeldocumentatie aangeduid met een van de drie gegevensverwerkingsklassen:

• Zero Data Retention (ZDR): de Leverancier bewaart geen Klantgegevens in de Invoer of Uitvoer in rust nadat het antwoord is teruggestuurd en gebruikt deze niet voor training. In de ZDR-configuratie van DirectCase is promptcaching uitgeschakeld en wordt de verwerking vastgemaakt aan de EU.
• Zelf gehost: het Model wordt volledig beheerd door DirectCase op infrastructuur onder zijn controle; Invoer en uitvoer bereiken geen enkele externe leverancier van AI-modellen. De GPU-infrastructuurprovider levert alleen rekenkracht en treedt op als subverwerker voor de infrastructuur krachtens bijlage A.
• Standaard: het Model draait op de API van de Leverancier onder de voorwaarden van de Leverancier, waaronder mogelijk een beperkte bewaring (bijvoorbeeld voor monitoring van misbruik) zoals beschreven in het gekoppelde beleid van de Leverancier.

9.2 Cache- en tussenstatussen. Tijdelijke, in-memory caching- en tussenrepresentaties (zoals sleutelwaarde-cacherepresentaties, insluitingen of cryptografische hashes) die alleen bestaan ​​voor de duur die nodig is om verzoeken te verwerken en die niet in rust worden opgeslagen, vormen geen retentie in de zin van de ZDR-aanduiding. Elke permanente opslag van Klantgegevens in rust is niet toegestaan ​​voor een door ZDR aangewezen Model.

9.3 Niet-ZDR-functies. Bepaalde modellen en bepaalde optionele functies komen niet in aanmerking voor ZDR; hun status wordt geïdentificeerd in de AI-modeldocumentatie. Wanneer de Gebruiker een dergelijk Model of kenmerk selecteert, is het bewaargedrag beschreven in de AI-modeldocumentatie en in de relevante voorwaarden van de Leverancier van toepassing.

9.4 De eigen bewaring door DirectCase. De eigen bewaring van Klantgegevens door DirectCase binnen de Dienst wordt geregeld door Bijlage A, inclusief de automatische verwijdering van gespreksgegevens na 90 dagen. De ZDR-aanduiding beschrijft het gedrag van de Leverancier, niet van DirectCase.

10. Geen AI-training

DirectCase zal Klantgegevens of Uitvoer niet gebruiken om enig kunstmatige-intelligentiemodel te trainen, te verfijnen of te verbeteren, en zal geen enkele Leverancier of andere subverwerker toestaan dit te doen. Dit verbod is absoluut – de Dienst biedt geen mogelijkheid om toestemming te geven voor dergelijk gebruik – en wordt weerspiegeld in de contractuele afspraken en configuraties van DirectCase met elke Leverancier.

11. Uitsluiting van aansprakelijkheid voor overmacht

DirectCase is niet aansprakelijk voor vertraging of mislukking veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle (uitval van infrastructuur van derden, cyberaanvallen, natuurrampen, overheidsacties).

12. Beperking van aansprakelijkheid

12.1 Rol van tussenpersoon. Met betrekking tot Modellen van derden treedt DirectCase op als tussenpersoon en regelt de toegang van de Gebruiker tot Modellen die door Leveranciers worden geëxploiteerd. Met inachtneming van artikel 12.4 is DirectCase niet aansprakelijk voor het handelen, nalaten, beschikbaarheid of voorwaarden van enige Leverancier, noch voor de juistheid, volledigheid of geschiktheid voor het beoogde doel van enige Uitvoer.

12.2 DirectCase's eigen verantwoordelijkheid. DirectCase blijft, in overeenstemming met deze Voorwaarden en toepasselijk recht, verantwoordelijk voor de werking van haar eigen infrastructuur en de Dienst, en voor de Aanbiedergegevens die DirectCase zelf bijdraagt ​​aan de Invoer, volgens de zorgstandaard die van toepassing is op het samenstellen en verstrekken van materialen van juridische bronnen.

12.3 Beperking. Behoudens artikel 12.4 en voor zover maximaal toegestaan ​​door de wet, sluit DirectCase aansprakelijkheid uit voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of voorbeeldschade, gederfde winst en verlies van gegevens, en de totale totale aansprakelijkheid van DirectCase jegens de Gebruiker zal niet hoger zijn dan de vergoedingen die door de Gebruiker zijn betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de claim.

12.4 Uitzondering. Niets in deze Voorwaarden sluit enige aansprakelijkheid uit of beperkt deze die niet kan worden uitgesloten of beperkt onder de toepasselijke wetgeving.

13. Schadeloosstelling

Gebruikers gaan ermee akkoord DirectCase te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst.

14. Overdracht

DirectCase kan rechten/verplichtingen overdragen aan derden; gebruikers stemmen in met een dergelijke toewijzing.

15. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het Tsjechische recht van toepassing. Geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van Tsjechië, met territoriale bevoegdheid in de plaats waar DirectCase haar statutaire zetel heeft.

16. Wijzigingen in de voorwaarden

DirectCase behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Voor materiële wijzigingen is een voorafgaande kennisgeving van minimaal 14 dagen per e-mail of via de Dienst vereist. Als de Gebruiker een materiële wijziging niet accepteert, kan de Gebruiker het abonnement beëindigen door middel van een kennisgeving voordat de wijziging van kracht wordt, met restitutie van vooruitbetaalde, ongebruikte kosten; voortgezet gebruik van de Dienst nadat de wijziging van kracht is geworden, geldt als aanvaarding. Updates van de AI-modeldocumentatie vallen onder artikelen 7.3 en 7.4.

17. Deelbaarheid

Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

18. Contactpersoon

DirectCase s.r.o. Zenklova 2530/23, 180 00 Praag BTW-nummer: CZ24337269 | Bedrijfs-ID: 24337269 Ingeschreven in het handelsregister van de gemeentelijke rechtbank in Praag, dossiernummer C 439517 E-mail: info@directcase.ai

---

BIJLAGE A — GEGEVENSVERWERKINGSOVEREENKOMST (DPA)

Op grond van art. 28 van Verordening (EU) 2016/679 (AVG).

A.1 Partijen en onderwerp

Verwerkingsverantwoordelijke: Gebruiker van de Dienst. Verwerker: DirectCase s.r.o., bedrijfs-ID (IČO): 24337269, met maatschappelijke zetel te Zenklova 2530/23, 180 00 Praha, Tsjechië, ingeschreven in het handelsregister bijgehouden door de gemeentelijke rechtbank in Praag onder dossiernummer C 439517. Onderwerp: Verwerking van persoonsgegevens namens de Verwerkingsverantwoordelijke voor zover noodzakelijk om de Dienst te verlenen. Duur: Voor de duur van de contractuele relatie; vertrouwelijkheidsverplichtingen overleven de beëindiging.

A.2 Aard, doel en categorieën van verwerking

Geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens met behulp van AI-taalmodellen voor juridisch onderzoek en documentanalyse.

Doeleinden: het verlenen van de Dienst, technische werking en beveiliging, technische ondersteuning.

Geen AI-training: De inhoud van gebruikersquery's en ingediende gegevens worden niet gebruikt om de AI-modellen van DirectCase of die van subverwerkers te trainen (zie ook sectie 10 van de Voorwaarden).

Gegevenscategorieën: identificatie- en contactgegevens van cliënten, beschrijving van feiten, proceduregegevens (dossiernummers, zittingsdata), overige informatie opgenomen in vragen.

A.3 Verplichtingen van DirectCase

DirectCase verbindt zich ertoe om: (a) alleen te verwerken in opdracht van de Verwerkingsverantwoordelijke; (b) waarborgt de vertrouwelijkheid van bevoegde personen; (c) beveiligingsmaatregelen implementeren op grond van art. 32 AVG (versleuteling van gegevens onderweg, versleutelde externe back-ups, op rollen gebaseerde toegangscontrole, auditregistratie); (d) voldoen aan de voorwaarden voor subverwerking; (e)–(h) assisteert de verwerkingsverantwoordelijke met art. 32–36 AVG-plichten, verzoeken van betrokkenen afhandelen onder art. 15–22 AVG, gegevens verwijderen of retourneren aan het einde van de Dienst, audits inschakelen.

A.4 Subverwerkers

Verwerker	Locatie	Doel	Voorwaarden
OpenAI, Inc.	VS	AI-taalmodellen (GPT)	DPA
Anthropic, PBC	VS	AI-taalmodellen (Claude)	DPA
Google LLC	VS	AI-taalmodellen (Gemini via Google Cloud Vertex AI, incl. een speciaal EU Zero Data Retention-project)	DPA
Hetzner Online GmbH	Duitsland (EU)	Serverinfrastructuur	DPA
Amazon Web Diensts, Inc.	VS (gegevens opgeslagen in EU-regio's)	Cloudopslag — gebruikersbestanden en gecodeerde back-ups (S3, regio EU/Stockholm)	DPA
RunPod, Inc.	VS (GPU-capaciteit in de EU)	GPU-infrastructuur voor zelf-gehoste DirectCase-modellen (alleen rekenkracht - geen toegang van modelaanbieders tot invoer of uitvoer)	DPA

De huidige AI-leveranciers, de modellen die zij leveren en de gegevensverwerkingsklasse van elk model (inclusief de status Zero Data Retention) worden gepubliceerd in de AI-modeldocumentatie.

Wijzigingen worden 14 dagen van tevoren bekend gemaakt; de Verwerkingsverantwoordelijke heeft het recht om binnen 14 dagen gemotiveerd bezwaar te maken en de overeenkomst binnen 30 dagen te beëindigen als er geen overeenstemming wordt bereikt.

A.5 Melding van inbreuken op persoonsgegevens

In het geval van een inbreuk in verband met persoonsgegevens op grond van art. 4(12) AVG, informeert DirectCase de Verwerkingsverantwoordelijke zonder onnodige vertraging, en uiterlijk binnen 24 uur nadat zij kennis heeft gekregen van de inbreuk.

A.6 Verwijderen en retourneren van gegevens

Bij beëindiging of op verzoek worden gegevens verwijderd of geretourneerd. Gespreksgegevens worden na 90 dagen automatisch verwijderd.

A.7 Audits en inspecties

Audits maximaal één keer per 12 maanden, met een voorafgaande schriftelijke kennisgeving van 30 dagen. De kosten komen voor rekening van de Verwerkingsverantwoordelijke.

A.8 DPIA-ondersteuning

Op verzoek verlenen wij medewerking aan DPIA’s onder art. 35 AVG. Contact: info@directcase.ai.

A.9 Contactpersoon

Vragen en verzoeken met betrekking tot de DPA: info@directcase.ai