Όροι Χρήσης

Ορισμοί εννοιών

«Υπηρεσία» ορίζει την εφαρμογή DirectCase, διαθέσιμη στο directcase.ai, που επιτρέπει την αναζήτηση και ανάλυση νομικών πηγών με χρήση τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης.

«Χρήστης» ορίζει το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που έχει συνάψει σύμβαση με το DirectCase, αποδεχόμενο τους παρόντες Όρους.

«Όροι» ορίζει το παρόν έγγραφο, συμπεριλαμβανομένου του Παραρτήματος Α.

1. Αποδοχή των Όρων

Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε τους παρόντες Όρους (συμπεριλαμβανομένου του Παραρτήματος Α, της Σύμβασης Επεξεργασίας Δεδομένων) και την Πολιτική Απορρήτου.

2. Χρήση της Υπηρεσίας

Μόνο για επαγγελματίες: Η Υπηρεσία προορίζεται αποκλειστικά για επαγγελματίες, δηλαδή πρόσωπα που τη χρησιμοποιούν στο πλαίσιο επιχειρηματικής δραστηριότητας ή ανεξάρτητης άσκησης επαγγέλματος. Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε καταναλωτές και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί υπό την ιδιότητα του καταναλωτή. Με τη χρήση της Υπηρεσίας, ο Χρήστης βεβαιώνει ότι ενεργεί ως επαγγελματίας και όχι ως καταναλωτής.

Ηλικιακός περιορισμός: Η Υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από άτομα άνω των 18 ετών.

Άδεια χρήσης: Το DirectCase παραχωρεί περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης της Υπηρεσίας, μέσω προσωπικού λογαριασμού χρήστη συνδεδεμένου με ένα συγκεκριμένο φυσικό πρόσωπο (μία «θέση» ή «seat»). Κάθε λογαριασμός προορίζεται για αποκλειστική χρήση από ένα εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Αν ο χρήστης είναι νομικό πρόσωπο, η άδεια καλύπτει αριθμό λογαριασμών ίσο με τον αριθμό των αγορασμένων θέσεων, όπου κάθε θέση αντιστοιχεί σε ένα συγκεκριμένο πρόσωπο. Η παραβίαση της απαγόρευσης κοινής χρήσης λογαριασμού θεωρείται ουσιώδης παραβίαση των παρόντων Όρων και μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή τερματισμό της πρόσβασης, χωρίς δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Για τεχνικούς λόγους, κάθε λογαριασμός περιορίζεται σε το πολύ 2 ταυτόχρονες ενεργές συνδέσεις (περιόδους σύνδεσης). Η σύνδεση από τρίτη συσκευή τερματίζει αυτόματα την παλαιότερη ενεργή σύνδεση.

Περιορισμοί: Συμφωνείτε ότι δεν θα:

• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για παράνομους σκοπούς
• Παρακάμπτετε, αποσυναρμολογείτε, αποσυμπιέζετε (decompile) την Υπηρεσία ή επιχειρείτε να αποκτήσετε τον πηγαίο κώδικά της
• Διανέμετε, πωλείτε, εκμισθώνετε ή μεταβιβάζετε δικαιώματα σε τρίτους
• Μοιράζεστε τον λογαριασμό, τα διαπιστευτήρια σύνδεσης ή τα μέσα πρόσβασης με οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο, ούτε επιτρέπετε ταυτόχρονη ή εναλλασσόμενη χρήση ενός λογαριασμού από περισσότερα πρόσωπα· κάθε λογαριασμό επιτρέπεται να χρησιμοποιεί μόνο ένα εξουσιοδοτημένο φυσικό πρόσωπο
• Χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα εργαλεία (bots, scrapers) για πρόσβαση στην Υπηρεσία
• Επιβαρύνετε σκόπιμα την υποδομή της Υπηρεσίας
• Χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για τη δημιουργία ανταγωνιστικού προϊόντος

Αποδεκτή χρήση: Το ημερήσιο όριο ερωτήσεων που ορίζεται για ένα συγκεκριμένο πακέτο (π.χ. 200 ερωτήσεις την ημέρα) αποτελεί το ανώτατο επιτρεπόμενο όριο, όχι εγγυημένη ημερήσια ποσότητα. Το όριο ισχύει πάντα για μία ημερολογιακή ημέρα και οι αχρησιμοποίητες ερωτήσεις δεν μεταφέρονται στην επόμενη ημέρα. Το DirectCase διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει την πρόσβαση αν ο τρόπος χρήσης υπερβαίνει τις συνήθεις ανάγκες ενός μεμονωμένου χρήστη, ιδίως σε περίπτωση αυτοματοποιημένης ή μαζικής αποστολής ερωτήσεων. Οι κανόνες αυτοί συνιστούν την πολιτική εύλογης χρήσης (fair use). Το DirectCase κατανοεί ότι η νομική πρακτική περνάει ενίοτε από περιόδους αυξημένου φόρτου εργασίας. Οι χρήστες που χρειάζονται προσωρινά υψηλότερα όρια μπορούν να ζητήσουν αύξησή τους στο support@directcase.ai.

3. Συνδρομή (μηνιαία και ετήσια)

Τύποι συνδρομής: Μηνιαίες ή ετήσιες συνδρομές με διαφορετικά χαρακτηριστικά και τιμές, όπως εμφανίζονται στην Υπηρεσία.

Ετήσιες εκπτώσεις: Η ετήσια συνδρομή μπορεί να περιλαμβάνει μειωμένη τιμή, συνδεδεμένη με δέσμευση 12 μηνών.

Δικαίωμα τερματισμού από τον πάροχο: Το DirectCase μπορεί να τερματίσει μονομερώς τη συνδρομή για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία, ασφάλειας, πρόληψης κατάχρησης ή ουσιώδους παραβίασης των Όρων. Αν η συνδρομή τερματιστεί για λόγους ανεξάρτητους από παραβίαση των Όρων εκ μέρους του χρήστη, το DirectCase επιστρέφει το αχρησιμοποίητο μέρος της συνδρομής. Αν η συνδρομή τερματιστεί λόγω παραβίασης των παρόντων Όρων από τον χρήστη (συμπεριλαμβανομένης της κοινής χρήσης λογαριασμού), δεν γεννάται δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

Αυτόματη ανανέωση: Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα, εκτός αν ο χρήστης την ακυρώσει. Οι χρεώσεις για τη νέα περίοδο πραγματοποιούνται την ημέρα της ανανέωσης.

Τερματισμός από τον χρήστη: Ο χρήστης μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού ή με e-mail στο info@directcase.ai. Η ακύρωση ισχύει από το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

Αντικρουόμενοι όροι: Οι πληροφορίες παραγγελίας ή πληρωμής υπερισχύουν των παρόντων Όρων σε περίπτωση σύγκρουσης.

4. Ρόλος στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Κατηγορία 1: Δεδομένα λογαριασμού χρήστη (το DirectCase ως υπεύθυνος επεξεργασίας)

Κατά την εγγραφή και τη διαχείριση του λογαριασμού, το DirectCase επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του χρήστη ως υπεύθυνος επεξεργασίας (άρθρο 4 παράγραφος 7 ΓΚΠΔ), ιδίως το όνομα, τη διεύθυνση e-mail, τη διεύθυνση χρέωσης και άλλα στοιχεία επικοινωνίας ή ταυτοποίησης. Λεπτομέρειες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Κατηγορία 2: Περιεχόμενο που καταχωρίζεται στην Υπηρεσία (το DirectCase ως εκτελών την επεξεργασία)

Όλο το περιεχόμενο που καταχωρίζει ο χρήστης στην Υπηρεσία, δηλαδή ερωτήσεις, κείμενα, περιγραφές υποθέσεων και, ενδεχομένως, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τρίτων προσώπων (πελατών), το επεξεργάζεται το DirectCase αποκλειστικά ως εκτελών την επεξεργασία (άρθρο 4 παράγραφος 8 ΓΚΠΔ), βάσει των οδηγιών του χρήστη. Η επεξεργασία αυτής της κατηγορίας διέπεται από το Παράρτημα Α, τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων.

5. Ειδικοί όροι για δικηγόρους

Εμπιστευτικότητα: Το DirectCase δεσμεύεται συμβατικά να τηρεί εμπιστευτικές όλες τις πληροφορίες που καθιστά διαθέσιμες ο χρήστης στο πλαίσιο της Υπηρεσίας. Οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες του DirectCase δεσμεύονται από υποχρέωση εχεμύθειας.

Συγκατάθεση πελάτη: Ο χρήστης δηλώνει και εγγυάται ότι, πριν καταχωρίσει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πελατών ή τρίτων προσώπων στην Υπηρεσία, έχει εξασφαλίσει έγκυρη νομική βάση για την επεξεργασία αυτή σύμφωνα με το άρθρο 6 ΓΚΠΔ και, όπου απαιτείται, με το άρθρο 9 παράγραφος 2 ή το άρθρο 10 ΓΚΠΔ.

Δημόσιες πηγές: Η Υπηρεσία λειτουργεί κυρίως με δημόσια διαθέσιμες νομικές πηγές. Η καταχώριση δεδομένων πελατών είναι προαιρετική.

Οδηγίες Δικηγορικού Συλλόγου: Οι χρήστες καλούνται να λαμβάνουν υπόψη τις τρέχουσες οδηγίες του οικείου Δικηγορικού Συλλόγου σχετικά με τη χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης.

Υπόδειγμα ρήτρας: Ένα υπόδειγμα ρήτρας συγκατάθεσης πελάτη διατίθεται στο info@directcase.ai.

6. Αποτελέσματα τεχνητής νοημοσύνης: σημείωση

Τα αποτελέσματα της Υπηρεσίας έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν συνιστούν νομική συμβουλή. Το DirectCase δεν προβαίνει σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με έννομες ή παρόμοιες σημαντικές συνέπειες κατά την έννοια του άρθρου 22 ΓΚΠΔ. Οι χρήστες φέρουν την πλήρη ευθύνη επαλήθευσης της ακρίβειας των αποτελεσμάτων πριν από τη χρήση τους.

7. Υπηρεσίες τρίτων

Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί πλατφόρμες τρίτων που αναφέρονται στο Παράρτημα Α.

8. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο, οι λειτουργίες και η λειτουργικότητα, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων και λογισμικού, αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία του DirectCase ή των χορηγών αδειών του.

9. Αποκλεισμός ευθύνης για γεγονότα εκτός ελέγχου

Το DirectCase δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκπλήρωσης που οφείλονται σε γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου του, ιδίως διακοπές υποδομών τρίτων, κυβερνοεπιθέσεις, φυσικές καταστροφές ή ενέργειες κρατικών αρχών.

10. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, το DirectCase αποκλείει την ευθύνη για έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, παρεπόμενες ή παραδειγματικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια δεδομένων. Η συνολική ευθύνη του DirectCase έναντι του χρήστη δεν υπερβαίνει το ποσό των τελών που καταβλήθηκαν κατά τους τελευταίους 6 μήνες πριν από τη γένεση της αξίωσης.

11. Αποζημίωση

Οι χρήστες αναλαμβάνουν την υποχρέωση να υπερασπίζονται, να αποζημιώνουν και να απαλλάσσουν το DirectCase από κάθε ευθύνη για αξιώσεις, υποχρεώσεις, ζημίες, απώλειες και έξοδα που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας.

12. Εκχώρηση της σύμβασης

Το DirectCase μπορεί να εκχωρήσει δικαιώματα ή υποχρεώσεις σε τρίτους. Οι χρήστες συναινούν εκ των προτέρων σε τέτοια εκχώρηση.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Τσεχικής Δημοκρατίας. Τυχόν διαφορές θα επιλύονται από τα αρμόδια δικαστήρια της Τσεχικής Δημοκρατίας, με κατά τόπον αρμόδιο το δικαστήριο της έδρας του DirectCase.

14. Τροποποιήσεις των Όρων

Το DirectCase διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Ουσιώδεις αλλαγές απαιτούν ειδοποίηση τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους.

15. Διαχωρισιμότητα

Αν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

16. Επικοινωνία

DirectCase s.r.o. Zenklova 2530/23, 180 00 Praha Αριθμός Μητρώου (IČO): 24337269 | ΑΦΜ (DIČ): CZ24337269 Μητρώο: C 439517 (Δημοτικό Δικαστήριο Πράγας) E-mail: info@directcase.ai

---

Παράρτημα Α: ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ (DPA)

Σύμφωνα με το άρθρο 28 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ), αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης του DirectCase.

A.1 Συμβαλλόμενα μέρη και αντικείμενο

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Ο χρήστης της Υπηρεσίας. Εκτελών την επεξεργασία: DirectCase s.r.o., Αριθμός Μητρώου (IČO) 24337269, Zenklova 2530/23, 180 00 Praha. Αντικείμενο: Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του Υπευθύνου επεξεργασίας, στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την παροχή της Υπηρεσίας. Διάρκεια: Καθ' όλη τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης. Οι υποχρεώσεις εχεμύθειας εξακολουθούν να ισχύουν και μετά τη λήξη της.

A.2 Φύση, σκοπός και κατηγορίες επεξεργασίας

Αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω γλωσσικών μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, με σκοπό τη νομική έρευνα και την ανάλυση εγγράφων.

Σκοποί: παροχή της Υπηρεσίας, τεχνική λειτουργία και ασφάλεια, τεχνική υποστήριξη.

Απαγόρευση εκπαίδευσης τεχνητής νοημοσύνης: Το περιεχόμενο των ερωτήσεων των χρηστών, όπως και τα καταχωρισμένα δεδομένα, δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης του DirectCase ούτε των υπεργολάβων επεξεργασίας.

Κατηγορίες δεδομένων: στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας πελατών, περιγραφή πραγματικών περιστατικών, διαδικαστικά δεδομένα (αριθμοί υποθέσεων, ημερομηνίες διαδικασιών), λοιπές πληροφορίες στις ερωτήσεις.

A.3 Υποχρεώσεις του DirectCase

Το DirectCase δεσμεύεται: (α) να επεξεργάζεται τα δεδομένα μόνο βάσει οδηγιών του υπευθύνου επεξεργασίας· (β) να διασφαλίζει την εχεμύθεια των εξουσιοδοτημένων προσώπων· (γ) να λαμβάνει μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με το άρθρο 32 ΓΚΠΔ (κρυπτογράφηση, έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων/RBAC, ελέγχους, εφεδρικά αντίγραφα)· (δ) να τηρεί τους όρους για τους υπεργολάβους επεξεργασίας· (ε) έως (η) να συνδράμει τον υπεύθυνο επεξεργασίας στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών του κατά τα άρθρα 32 έως 36 ΓΚΠΔ, να διεκπεραιώνει αιτήματα υποκειμένων δεδομένων κατά τα άρθρα 15 έως 22 ΓΚΠΔ, να διαγράφει ή να επιστρέφει τα δεδομένα μετά τη λήξη της σύμβασης, και να επιτρέπει ελέγχους.

A.4 Υπεργολάβοι επεξεργασίας

Υπεργολάβος	Έδρα	Σκοπός
OpenAI, Inc.	ΗΠΑ	Γλωσσικά μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης (GPT)
Anthropic PBC	ΗΠΑ	Γλωσσικά μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης (Claude)
Google LLC	ΗΠΑ	Γλωσσικά μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης (Gemini)
Hetzner Online GmbH	Γερμανία (ΕΕ)	Υποδομή διακομιστών
Amazon Web Services, Inc.	ΗΠΑ	Υποδομή cloud
RunPod, Inc.	ΗΠΑ	Υποδομή GPU

Οι αλλαγές κοινοποιούνται 14 ημέρες νωρίτερα, ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει δικαίωμα αιτιολογημένης αντίρρησης εντός 14 ημερών και δυνατότητα καταγγελίας της σύμβασης εντός 30 ημερών σε περίπτωση μη επίτευξης συμφωνίας.

A.5 Γνωστοποίηση παραβίασης ασφάλειας δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης ασφάλειας δεδομένων κατά την έννοια του άρθρου 4 παράγραφος 12 ΓΚΠΔ, το DirectCase ενημερώνει τον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

A.6 Διαγραφή και επιστροφή δεδομένων

Μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης ή κατόπιν αιτήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή επιστρέφονται. Τα δεδομένα συνομιλιών διαγράφονται αυτόματα μετά από 90 ημέρες.

A.7 Έλεγχος και επιθεώρηση

Έλεγχος διενεργείται το πολύ μία φορά κάθε 12 μήνες, κατόπιν γραπτής ειδοποίησης 30 ημέρες νωρίτερα. Το κόστος βαρύνει τον υπεύθυνο επεξεργασίας.

A.8 Συνδρομή για την Εκτίμηση Αντικτύπου (DPIA)

Κατόπιν αιτήματος, παρέχουμε συνδρομή για την Εκτίμηση Αντικτύπου σχετικά με την Προστασία Δεδομένων (DPIA) κατά το άρθρο 35 ΓΚΠΔ. Επικοινωνία: info@directcase.ai.

A.9 Πρόσωπο επικοινωνίας

Για ερωτήματα και αιτήματα σχετικά με τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων: info@directcase.ai