Ορισμοί

"Υπηρεσία" σημαίνει την εφαρμογή DirectCase που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση directcase.ai, η οποία επιτρέπει την αναζήτηση και ανάλυση νομικών πηγών με χρήση τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης.

"Χρήστης" σημαίνει το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που έχει συνάψει συμφωνία με την DirectCase αποδεχόμενος αυτούς τους Όρους.

"Όροι" σημαίνει αυτό το έγγραφο συμπεριλαμβανομένου του Παραρτήματος Α.

"Προμηθευτής" σημαίνει τρίτος πάροχος που δεσμεύεται από την DirectCase για να διαθέσει μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης ή σχετική ικανότητα επεξεργασίας για την Υπηρεσία, όπως προσδιορίζεται στην Τεκμηρίωση Μοντέλων AI.

"Μοντέλο" σημαίνει ένα συγκεκριμένο μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε έκδοσης του) που διατίθεται μέσω ενός Προμηθευτή ή λειτουργεί από την ίδια την DirectCase και χρησιμοποιείται από την Υπηρεσία για τη δημιουργία Εξόδου.

"Τεκμηρίωση Μοντέλων AI" σημαίνει τη σελίδα που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση www.directcase.ai/cy/el/docs/models, όπως ενημερώνεται κατά καιρούς, η οποία ενσωματώνεται σε αυτούς τους Όρους με παραπομπή και προσδιορίζει τα δεδομένα της τρέχουσας κατηγορίας μοντέλων και των προμηθευτών που κάνουν διαθέσιμα, (συμπεριλαμβανομένης της κατάστασης μηδενικής διατήρησης δεδομένων, της προσωρινής αποθήκευσης και της περιοχής επεξεργασίας), μαζί με συνδέσμους προς τους όρους κάθε Προμηθευτή.

"Δεδομένα Πελάτη" σημαίνει όλα τα δεδομένα, τα έγγραφα, το κείμενο και άλλο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων τυχόν προσωπικών δεδομένων, που ανεβάζει ή υποβάλλει στην Υπηρεσία ο Χρήστης, εξαιρουμένων των Δεδομένων Παρόχου.

"Δεδομένα Παρόχου" σημαίνει το σύνολο νομικού υλικού της DirectCase που ενσωματώνεται στην Υπηρεσία — νομοθεσία, νομολογία, ρυθμιστικές αποφάσεις και άλλες δημόσιες κυβερνητικές και νομικές πηγές — μαζί με την επιλογή, τη διάρθρωση, τον εμπλουτισμό και τα μεταδεδομένα της DirectCase.

"Είσοδος" σημαίνει το υλικό που υποβάλλεται σε ένα Μοντέλο για επεξεργασία, το οποίο μπορεί να αποτελείται από Δεδομένα Πελάτη, Δεδομένα Παρόχου ή συνδυασμό και των δύο.

"Έξοδος" σημαίνει το υλικό που δημιουργείται και επιστρέφεται από ένα Μοντέλο ως απόκριση στην Είσοδο.

"Δεδομένα συστήματος" σημαίνει δεδομένα που σχετίζονται με τη λειτουργία της Υπηρεσίας που δεν είναι ούτε Δεδομένα Πελάτη ούτε Έξοδο, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών αρχείων καταγραφής, της τηλεμετρίας, της διαμόρφωσης και των συγκεντρωτικών ή ψευδωνυμοποιημένων δεδομένων χρήσης.

"Κρυφή μνήμη" σημαίνει οποιαδήποτε τεχνική ή στοιχείο που αποθηκεύει προσωρινά Είσοδος, ενδιάμεσες υπολογιστικές καταστάσεις ή αναπαραστάσεις (όπως αναπαραστάσεις κρυφής μνήμης κλειδιού-τιμής, ενσωματώσεις ή κρυπτογραφικούς κατακερματισμούς) ή Έξοδος, με σκοπό τη μείωση του λανθάνοντος χρόνου ή του υπολογιστικού κόστους.

"Μηδενική διατήρηση δεδομένων" (ZDR) σημαίνει, για ένα Μοντέλο που ορίζεται ως τέτοιο στην Τεκμηρίωση Μοντέλων AI, ότι ο ισχύων Προμηθευτής δεν αποθηκεύει Δεδομένα Πελάτη που περιέχονται στην είσοδο ή την έξοδο σε κατάσταση ηρεμίας μετά την επιστροφή της απόκρισης και δεν τα χρησιμοποιεί για εκπαίδευση, όπως περιγράφεται περαιτέρω στην ενότητα 9.

1. Αποδοχή των Όρων

Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους (συμπεριλαμβανομένου του Παραρτήματος Α — DPA και της Τεκμηρίωσης του Μοντέλου AI) και την Πολιτική Απορρήτου.

2. Χρήση της Υπηρεσίας

Μόνο για επαγγελματική χρήση: Η Υπηρεσία προορίζεται αποκλειστικά για επιχειρηματίες και επιχειρήσεις, δηλαδή άτομα που τη χρησιμοποιούν στο πλαίσιο της επιχείρησης, του εμπορίου ή του επαγγέλματός τους. Η Υπηρεσία δεν προορίζεται για καταναλωτές και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί με την ιδιότητα του καταναλωτή. Με τη χρήση της Υπηρεσίας, ο Χρήστης επιβεβαιώνει ότι ενεργεί ως επιχείρηση/επιχειρηματίας και όχι ως καταναλωτής.

Απαίτηση ηλικίας: Η Υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από άτομα άνω των 18 ετών.

Άδεια: Η DirectCase χορηγεί μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή άδεια χρήσης της Υπηρεσίας με τη μορφή προσωπικού λογαριασμού χρήστη που συνδέεται με ένα συγκεκριμένο φυσικό πρόσωπο (μία "θέση"). Κάθε λογαριασμός προορίζεται για χρήση αποκλειστικά από ένα μόνο εξουσιοδοτημένο άτομο. Όταν ο χρήστης είναι νομικό πρόσωπο, η άδεια καλύπτει έναν αριθμό λογαριασμών που αντιστοιχεί στον αριθμό των θέσεων που αγοράστηκαν, με κάθε θέση να εκχωρείται σε ένα συγκεκριμένο άτομο. Η παραβίαση της απαγόρευσης κοινής χρήσης λογαριασμού θεωρείται ουσιώδης παραβίαση των παρόντων Όρων και μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή τερματισμό της πρόσβασης χωρίς δικαίωμα επιστροφής χρημάτων. Για την τεχνική επιβολή της πολιτικής για έναν χρήστη, κάθε λογαριασμός περιορίζεται σε έως 2 ταυτόχρονα ενεργές περιόδους σύνδεσης. η σύνδεση σε τρίτη συσκευή τερματίζει αυτόματα την παλαιότερη ενεργή περίοδο λειτουργίας.

Περιορισμοί: Συμφωνείτε ότι δεν θα:

• Χρησιμοποιήστε την Υπηρεσία για παράνομους σκοπούς
• Παρακάμψτε, αποσυναρμολογήστε, απομεταγλωττίστε ή προσπαθήστε να αποκτήσετε τον πηγαίο κώδικα
• Διανομή, πώληση, ενοικίαση ή μεταβίβαση δικαιωμάτων σε τρίτους
• Μοιραστείτε τον λογαριασμό, τα διαπιστευτήρια σύνδεσης ή τα μέσα πρόσβασης με οποιοδήποτε άλλο άτομο ή επιτρέψτε την ταυτόχρονη ή εναλλασσόμενη χρήση ενός μόνο λογαριασμού από πολλά άτομα. κάθε λογαριασμός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από ένα εξουσιοδοτημένο φυσικό πρόσωπο
• Χρησιμοποιήστε αυτοματοποιημένα εργαλεία (bots, scrapers) για πρόσβαση στην Υπηρεσία
• Σκόπιμη υπερφόρτωση της υποδομής της Υπηρεσίας
• Χρησιμοποιήστε την Υπηρεσία για να δημιουργήσετε ένα ανταγωνιστικό προϊόν

Δίκαιη χρήση: Το ημερήσιο όριο ερωτημάτων του προγράμματός σας (π.χ. 200 ερωτήματα την ημέρα) είναι ένα μέγιστο επιτρεπόμενο ανώτατο όριο, όχι μια εγγυημένη ημερήσια κατανομή. Το όριο ισχύει ανά ημερολογιακή ημέρα και τα ερωτήματα που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί δεν μεταφέρονται στην επόμενη ημέρα. Η DirectCase διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει την πρόσβαση εάν τα μοτίβα χρήσης υπερβαίνουν τις συνήθεις ανάγκες ενός μεμονωμένου χρήστη, ιδιαίτερα στην περίπτωση αυτόματης ή μαζικής υποβολής ερωτημάτων. Αυτοί οι κανόνες αποτελούν την πολιτική ορθής χρήσης. Η DirectCase κατανοεί ότι η νομική πρακτική περιλαμβάνει μερικές φορές περιόδους εντατικού φόρτου εργασίας. Οι χρήστες που απαιτούν προσωρινά υψηλότερα όρια λόγω αυξημένης επαγγελματικής ζήτησης μπορούν να ζητήσουν αύξηση επικοινωνώντας με το support@directcase.ai.

Δωρεάν πρόσβαση: Η δωρεάν χρήση της Υπηρεσίας χωρίς συνδρομή επί πληρωμή περιορίζεται σε 10 αιτήματα ανά φυσικό πρόσωπο σε οποιαδήποτε περίοδο τριών μηνών. Το όριο αυτό παρέχεται στο πρόσωπο και όχι στον λογαριασμό: δεν μπορεί να πολλαπλασιαστεί ή να ανανεωθεί με τη δημιουργία πρόσθετων λογαριασμών, την εγγραφή με άλλες διευθύνσεις e-mail ή ταυτότητες ή με άλλη καταστρατήγηση του ορίου, και τα αιτήματα που υποβάλλονται μέσω τέτοιων συνδεδεμένων λογαριασμών προσμετρώνται από κοινού. Κάθε τέτοια καταστρατήγηση συνιστά ουσιώδη παράβαση των παρόντων Όρων· η DirectCase μπορεί να συνδέσει, να περιορίσει, να αναστείλει ή να τερματίσει τους σχετικούς λογαριασμούς χωρίς προειδοποίηση και χωρίς δικαίωμα περαιτέρω δωρεάν χρήσης.

3. Συνδρομή (μηνιαία και ετήσια συνδρομή)

Τύποι μελών: Μηνιαίες ή ετήσιες συνδρομές με διαφορετικά χαρακτηριστικά και τιμές που εμφανίζονται στην υπηρεσία.

Ετήσιες εκπτώσεις: Η ετήσια συνδρομή μπορεί να περιλαμβάνει μειωμένη τιμή που συνδέεται με δέσμευση 12 μηνών.

Δικαίωμα του παρόχου να τερματίσει: Η DirectCase μπορεί να τερματίσει μονομερώς τη συνδρομή για λόγους νομικής συμμόρφωσης, ασφάλειας, αποτροπής κατάχρησης ή ουσιώδους παραβίασης των Όρων. Όπου ο τερματισμός είναι για λόγους που δεν προκύπτουν από την παραβίαση των Όρων από τον χρήστη, η DirectCase θα επιστρέψει το αχρησιμοποίητο τμήμα της συνδρομής. Όταν ο τερματισμός οφείλεται σε παραβίαση αυτών των Όρων από τον χρήστη (συμπεριλαμβανομένης της κοινής χρήσης λογαριασμού), δεν προκύπτει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

Αυτόματη ανανέωση: Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα μέχρι να ακυρωθεί από τον χρήστη. Τα τέλη για τη νέα περίοδο χρεώνονται κατά την ημερομηνία ανανέωσης.

Τερματισμός χρήστη: Ο χρήστης μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού ή στέλνοντας email στο info@directcase.ai. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

Αντικρουόμενοι όροι: Οι πληροφορίες παραγγελίας/πληρωμής υπερισχύουν αυτών των Όρων σε περίπτωση διένεξης.

4. Ρόλοι στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Κατηγορία 1 — Δεδομένα λογαριασμού χρήστη (DirectCase ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας)

Κατά την εγγραφή και τη διαχείριση του λογαριασμού, το DirectCase επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη ως υπεύθυνος επεξεργασίας (άρθρο 4 παράγραφος 7 GDPR) — συγκεκριμένα όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση χρέωσης και άλλα στοιχεία επικοινωνίας/ταυτότητας. Λεπτομέρειες στην Πολιτική Απορρήτου.

Κατηγορία 2 — Περιεχόμενο που εισάγεται στην Υπηρεσία (DirectCase ως Εκτελών την Επεξεργασία)

Όλο το περιεχόμενο που εισάγεται από τον χρήστη στην Υπηρεσία — ερωτήματα, κείμενα, περιγραφές υποθέσεων ή προσωπικά δεδομένα τρίτων (πελατών) — υφίσταται επεξεργασία από την DirectCase αποκλειστικά ως Εκτελών την Επεξεργασία (άρθρο 4 παράγραφος 8 GDPR) σύμφωνα με τις οδηγίες του χρήστη. Η επεξεργασία διέπεται από το Παράρτημα Α — DPA.

5. Ειδικοί όροι για δικηγόρους

Εμπιστευτικότητα: Η DirectCase δεσμεύεται συμβατικά για την εμπιστευτικότητα όλων των πληροφοριών που διατίθενται μέσω της Υπηρεσίας. Οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

Συγκατάθεση πελάτη: Ο χρήστης δηλώνει και εγγυάται ότι, πριν από την εισαγωγή προσωπικών δεδομένων πελατών ή τρίτων στην Υπηρεσία, αποτελεί έγκυρη νομική βάση για τέτοια επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 6 GDPR (και κατά περίπτωση το άρθρο 9 παράγραφος 2 ή το άρθρο 10 GDPR) έχει εξασφαλιστεί.

Δημόσιες πηγές: Η Υπηρεσία λειτουργεί κυρίως με νομικές πηγές που είναι διαθέσιμες στο κοινό. Η εισαγωγή δεδομένων πελάτη στην Υπηρεσία είναι προαιρετική και εξ ολοκλήρου υπό τον έλεγχο του Χρήστη.

Καθοδήγηση δικηγορικού συλλόγου: Οι χρήστες ενθαρρύνονται να λαμβάνουν υπόψη τις τρέχουσες οδηγίες του αρμόδιου δικηγορικού συλλόγου σχετικά με τη χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης.

Επιλογή Μοντέλου: Οι χρήστες των οποίων η εντολή ή οι επαγγελματικοί κανόνες απαιτούν συγκεκριμένες εγγυήσεις χειρισμού δεδομένων μπορούν να επιλέξουν ένα Μοντέλο που ορίζεται στην Τεκμηρίωση Μοντέλων AI ως Μηδενική Διατήρηση Δεδομένων ή ως αυτο-φιλοξενούμενο από το DirectCase.

Δείγμα ρήτρας: Ένα δείγμα ρήτρας συναίνεσης πελάτη διατίθεται από τη διεύθυνση info@directcase.ai.

6. Έξοδοι AI — ειδοποίηση

Η Υπηρεσία είναι ένα νομικό εργαλείο έρευνας και ανάλυσης. Χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης του, ο Χρήστης ενημερώνεται ότι αλληλεπιδρά με ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης. Τα αποτελέσματα παράγονται από τα μοντέλα σε πιθανολογική βάση, είναι μόνο για ενημέρωση και δεν αποτελούν νομικές συμβουλές. Η DirectCase δεν είναι δικηγορική εταιρεία και δεν παρέχει νομικές υπηρεσίες μέσω της Υπηρεσίας.

Η έξοδος μπορεί να περιέχει σφάλματα, παραλείψεις ή ανακρίβειες και επειδή δημιουργείται αυτόματα μπορεί να είναι παρόμοια ή ίδια με την έξοδο που δημιουργείται για άλλους χρήστες. Ο Χρήστης είναι επαγγελματίας και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την αναθεώρηση, την επαλήθευση και την άσκηση ανεξάρτητης επαγγελματικής κρίσης για όλα τα Έξοδος προτού βασιστεί ή χρησιμοποιήσει αυτό. Το DirectCase δεν εκτελεί αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα σύμφωνα με το άρθρο 22 GDPR.

7. Προμηθευτές και μοντέλα AI

7.1 Τρέχοντες προμηθευτές. Η Υπηρεσία δημιουργεί Έξοδο χρησιμοποιώντας Μοντέλα που διατίθενται από τρίτους Προμηθευτές και Μοντέλα που λειτουργούν από την ίδια την DirectCase. Από την ημερομηνία έναρξης ισχύος αυτών των Όρων, οι Προμηθευτές AI είναι:

• OpenAI, Inc. (ΗΠΑ) — Μοντέλα GPT μέσω του OpenAI API (όροι)
• Anthropic, PBC (ΗΠΑ) — Μοντέλα Claude μέσω του Anthropic API (όροι)
• Google LLC (ΗΠΑ) — Μοντέλα Gemini μέσω Google Cloud Vertex AI, συμπεριλαμβανομένου ενός αποκλειστικού έργου της ΕΕ που έχει διαμορφωθεί για Μηδενική διατήρηση δεδομένων (όροι)
• Μοντέλα που φιλοξενούνται από το DirectCase — μοντέλα ανοιχτού βάρους που λειτουργούν από το DirectCase σε υποδομή GPU που νοικιάζεται από την RunPod, Inc. (ΗΠΑ) στην ΕΕ, η οποία παρέχει μόνο υπολογιστές και δεν έχει πρόσβαση παρόχου μοντέλου στην είσοδο ή την έξοδο (όροι

Η φιλοξενία εφαρμογών παρέχεται από την Hetzner Online GmbH (Γερμανία, ΕΕ) και την Amazon Web Services, Inc. (περιοχές ΕΕ) — βλέπε Παράρτημα Α.

7.2 Τεκμηρίωση Μοντέλων AI. Η πάντα τρέχουσα λίστα προμηθευτών και μοντέλων — συμπεριλαμβανομένης της κατηγορίας χειρισμού δεδομένων κάθε Μοντέλου (Μηδενική διατήρηση δεδομένων, αυτο-φιλοξενούμενη ή τυπική), τη συμπεριφορά προσωρινής αποθήκευσης, την περιοχή επεξεργασίας και τους συνδέσμους προς τους ισχύοντες όρους προμηθευτή — δημοσιεύεται στο Τεκμηρίωση Μοντέλων AI, η οποία αποτελεί μέρος αυτών των Όρων. Ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι τα συγκεκριμένα Μοντέλα που διατίθενται μέσω της Υπηρεσίας αλλάζουν συχνά για τεχνικούς και εμπορικούς λόγους. Οι αλλαγές στην Τεκμηρίωση Μοντέλων AI διέπονται από την ενότητα 7.3 (Αλλαγές μοντέλου — λειτουργικές, χωρίς μεμονωμένη ειδοποίηση) και την ενότητα 7.4 (Αλλαγές προμηθευτή — ουσιώδεις, με προειδοποίηση).

7.3 Αλλαγές μοντέλων (λειτουργικές). Η DirectCase μπορεί ανά πάσα στιγμή να προσθέσει, να αφαιρέσει, να αντικαταστήσει, να αναβαθμίσει ή να επαναδιαμορφώσει τα Μοντέλα που προσφέρονται μέσω Προμηθευτών που έχουν ήδη προσδιοριστεί στην Τεκμηρίωση Μοντέλων AI — συμπεριλαμβανομένης της μετάβασης σε ένα εντελώς διαφορετικό Μοντέλο του ίδιου Προμηθευτή, όχι απλώς σε μια νέα έκδοση. Τέτοιες αλλαγές και ενημερώσεις στα τεχνικά μεταδεδομένα ενός Μοντέλου, δεν αλλάζουν τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις των μερών, δεν συνιστούν τροποποίηση των παρόντων Όρων και δεν απαιτούν ατομική ειδοποίηση. τίθενται σε ισχύ με το να αντικατοπτρίζονται στην Τεκμηρίωση Μοντέλων AI, την οποία το DirectCase θα διατηρήσει ενημερωμένο.

7.4 Αλλαγές προμηθευτή (υλικό). Η δέσμευση ενός νέου Προμηθευτή που θα επεξεργάζεται Δεδομένα Πελάτη, η αφαίρεση ενός Προμηθευτή ή η απόσυρση του χαρακτηρισμού Μηδενικής Διατήρησης Δεδομένων από ένα Μοντέλο συνιστά ουσιώδη αλλαγή. Το DirectCase θα ειδοποιήσει τους επηρεαζόμενους Χρήστες τουλάχιστον 14 ημέρες νωρίτερα μέσω email και ενημερώνοντας την Τεκμηρίωση Μοντέλων AI. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να απορρίψει μια τέτοια αλλαγή και να τερματίσει την επηρεαζόμενη συνδρομή με ειδοποίηση που δόθηκε πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής, χωρίς ποινή και με επιστροφή των προπληρωμένων, αχρησιμοποίητων τελών. Αυτό το δικαίωμα προστίθεται στα δικαιώματα αντίρρησης του Χρήστη σε σχέση με τους υπεργολάβους επεξεργασίας σύμφωνα με το Παράρτημα Α.

7.5 Όροι προμηθευτή. Οι όροι και οι προϋποθέσεις που ισχύουν για κάθε Μοντέλο καθορίζονται από τον σχετικό Προμηθευτή και συνδέονται από την Τεκμηρίωση Μοντέλων AI. Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για τον έλεγχο των όρων του Προμηθευτή που ισχύουν για τα Μοντέλα που χρησιμοποιεί και για τη διασφάλιση ότι η χρήση της Υπηρεσίας, της Εισόδου και της Εξόδου συμμορφώνεται με αυτούς. Η DirectCase θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να διατηρήσει ενημερωμένη την Τεκμηρίωση Μοντέλων AI και τους συνδεδεμένους όρους του Προμηθευτή. Επειδή αυτά ελέγχονται από τους Προμηθευτές, η DirectCase δεν εγγυάται την ακρίβεια ή την πληρότητά τους.

7.6 Προστασία της αλυσίδας εφοδιασμού. Ορισμένοι Προμηθευτές αποζημιώνουν τους πελάτες τους με τους δικούς τους όρους έναντι αξιώσεων ότι η παραγωγή που δημιουργείται από τα Μοντέλα τους παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων. Όταν ένα τρίτο μέρος ισχυρίζεται ότι ένα μη τροποποιημένο Έξοδος παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του και ότι το Έξοδος δημιουργήθηκε από ένα Μοντέλο του οποίου ο Προμηθευτής παρέχει τέτοια αποζημίωση, η DirectCase, κατόπιν αιτήματος του Χρήστη: (a) θα διεκδικήσει τα αντίστοιχα δικαιώματά της έναντι αυτού του Προμηθευτή και θα μεταβιβάσει στον Χρήστη το πλήρες όφελος οποιασδήποτε άμυνας ή αποζημίωσης. (b) στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, εκχωρήστε στον χρήστη τις αξιώσεις του DirectCase κατά του συγκεκριμένου Προμηθευτή σχετικά με την επηρεαζόμενη έξοδο, ώστε ο Χρήστης να μπορεί να επιδιώξει απευθείας τον Προμηθευτή στο όνομά του. και (c) παρέχουν στον Χρήστη τη μέγιστη εύλογη συνεργασία για την επιδίωξη αυτών των αξιώσεων — συμπεριλαμβανομένης της διάθεσης των αρχείων που απαιτούνται για τη διαπίστωσή τους και, κατά περίπτωση, της συμμετοχής του Χρήστη σε κοινή δράση κατά του Προμηθευτή. Η παρούσα ενότητα δημιουργεί δικαιώματα για τον Χρήστη έναντι των Προμηθευτών μέσω του DirectCase. δεν καθιστά υπεύθυνη την ίδια την DirectCase για την έξοδο (ενότητα 12).

8. Πνευματική ιδιοκτησία

8.1 Αμοιβαία επιφύλαξη. Εκτός από όσα αναφέρονται ρητά στους παρόντες Όρους, οι παρόντες Όροι δεν εκχωρούν σε κανένα από τα μέρη κανένα δικαίωμα, σιωπηρό ή άλλο, επί του περιεχομένου ή της πνευματικής ιδιοκτησίας του άλλου μέρους. Μεταξύ των μερών, ο Χρήστης διατηρεί όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στα Δεδομένα Πελάτη και η DirectCase και οι δικαιοπάροχοί της διατηρούν όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στην Υπηρεσία, το λογισμικό της και το σώμα Δεδομένων Παρόχου, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής, της διευθέτησης, της δομής και του εμπλουτισμού της.

8.2 Είσοδος. Όπως μεταξύ των μερών, ο Χρήστης διατηρεί όλα τα δικαιώματα, την κυριότητα και το συμφέρον που έχει στα Δεδομένα Πελάτη που περιέχονται στην Είσοδος.

8.3 Έξοδος. Με την επιφύλαξη της συμμόρφωσης του Χρήστη με αυτούς τους Όρους, η DirectCase εκχωρεί στον Χρήστη όλα τα δικαιώματα, τον τίτλο και τα συμφέροντά της, εάν υπάρχουν, επί και στην Έξοδο, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δικαιωμάτων στα Δεδομένα Παρόχου όπως ενσωματώνονται σε αυτήν την Έξοδο, έτσι ώστε ο Χρήστης να μπορεί να χρησιμοποιεί ελεύθερα την Έξοδο. Αυτή η εκχώρηση δεν εκχωρεί στον Χρήστη κανένα δικαίωμα στο σώμα των Δεδομένων Παρόχου, την Υπηρεσία ή το λογισμικό της ως έχει. Η DirectCase δεν δηλώνει ότι το Έξοδος προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή ότι δεν έχει δικαιώματα τρίτων.

8.4 Μη αποκλειστικότητα εξόδου. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η Έξοδος δημιουργείται αυτόματα από Μοντέλα και μπορεί να είναι παρόμοια ή ίδια με την έξοδο που δημιουργείται για άλλους χρήστες. Οι είσοδοι που υποβάλλονται από άλλους χρήστες και οι έξοδοι που δημιουργούνται για άλλους χρήστες δεν είναι δεδομένα εισόδου, εξόδου ή δεδομένων πελάτη του χρήστη και δεν παραχωρούνται δικαιώματα σε αυτά στον Χρήστη.

9. Χειρισμός δεδομένων και μηδενική διατήρηση δεδομένων

9.1 Κατηγορίες χειρισμού δεδομένων. Κάθε μοντέλο χαρακτηρίζεται στην Τεκμηρίωση Μοντέλων AI με μία από τις τρεις κατηγορίες χειρισμού δεδομένων:

• Μηδενική Διατήρηση Δεδομένων (ZDR): ο Προμηθευτής δεν αποθηκεύει Δεδομένα Πελάτη που περιέχονται στο Είσοδος ή Έξοδος σε κατάσταση ηρεμίας μετά την επιστροφή της απόκρισης και δεν τα χρησιμοποιεί για εκπαίδευση. Στη διαμόρφωση ZDR του DirectCase, η προσωρινή αποθήκευση προτροπής είναι απενεργοποιημένη και η επεξεργασία είναι καρφιτσωμένη στην ΕΕ.
• Αυτο-φιλοξενούμενο: το Μοντέλο λειτουργεί εξ ολοκλήρου από την DirectCase σε υποδομή υπό τον έλεγχό της. Η είσοδος και η έξοδος δεν φθάνουν σε τρίτους παρόχους μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Ο πάροχος υποδομής GPU παρέχει μόνο υπολογιστές και δεσμεύεται ως υπο-επεξεργαστής υποδομής σύμφωνα με το Παράρτημα Α.
• Τυπικό: το Μοντέλο εκτελείται στο API του Προμηθευτή σύμφωνα με τους όρους του Προμηθευτή, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν περιορισμένη διατήρηση (για παράδειγμα για παρακολούθηση κατάχρησης) όπως περιγράφεται στις συνδεδεμένες πολιτικές του Προμηθευτή.

9.2 Προσωρινή μνήμη και ενδιάμεσες καταστάσεις. Προσωρινή προσωρινή αποθήκευση και ενδιάμεσες αναπαραστάσεις (όπως αναπαραστάσεις κρυφής μνήμης κλειδιού-τιμής, ενσωματώσεις ή κρυπτογραφικοί κατακερματισμοί) που υπάρχουν μόνο για τη διάρκεια που απαιτείται για την επεξεργασία αιτημάτων και δεν αποθηκεύονται σε κατάσταση ηρεμίας, δεν συνιστούν διατήρηση για τους σκοπούς της ονομασίας ZDR. Οποιαδήποτε επίμονη αποθήκευση Δεδομένων Πελάτη σε κατάσταση ηρεμίας δεν επιτρέπεται για ένα μοντέλο που έχει οριστεί από το ZDR.

9.3 Λειτουργίες που δεν είναι ZDR. Ορισμένα μοντέλα και ορισμένες προαιρετικές λειτουργίες δεν είναι κατάλληλες για ZDR. Η κατάστασή τους προσδιορίζεται στην Τεκμηρίωση Μοντέλων AI. Όταν ο Χρήστης επιλέγει ένα τέτοιο Μοντέλο ή χαρακτηριστικό, ισχύει η συμπεριφορά διατήρησης που περιγράφεται στην Τεκμηρίωση Μοντέλων AI και στους σχετικούς όρους του Προμηθευτή.

9.4 Διατήρηση της ίδιας της DirectCase. Η διατήρηση των Δεδομένων Πελατών της DirectCase εντός της Υπηρεσίας διέπεται από το Παράρτημα Α, συμπεριλαμβανομένης της αυτόματης διαγραφής δεδομένων συνομιλίας μετά από 90 ημέρες. Η ονομασία ZDR περιγράφει τη συμπεριφορά του Προμηθευτή και όχι της DirectCase.

10. Χωρίς εκπαίδευση AI

Η DirectCase δεν θα χρησιμοποιήσει Δεδομένα πελάτη ή Έξοδο για την εκπαίδευση, τη βελτίωση ή τη βελτίωση οποιουδήποτε μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης και δεν θα επιτρέψει σε κανέναν Προμηθευτή ή άλλο υπο-επεξεργαστή να το κάνει. Αυτή η απαγόρευση είναι απόλυτη — η Υπηρεσία δεν προσφέρει κανέναν τρόπο συμμετοχής σε τέτοια χρήση — και αντικατοπτρίζεται στις συμβατικές ρυθμίσεις και διαμορφώσεις της DirectCase με κάθε Προμηθευτή.

11. Αποκλεισμός ευθύνης για περιστάσεις εκτός ελέγχου

Η DirectCase δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αποτυχία που προκαλείται από περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό της (βλάβες υποδομής τρίτων, κυβερνοεπιθέσεις, φυσικές καταστροφές, κυβερνητικές ενέργειες).

12. Περιορισμός ευθύνης

12.1 Διαμεσολαβητικός ρόλος. Όσον αφορά τα μοντέλα τρίτων, η DirectCase ενεργεί ως διαμεσολαβητής που κανονίζει την πρόσβαση του Χρήστη σε Μοντέλα που διαχειρίζονται οι Προμηθευτές. Με την επιφύλαξη της Ενότητας 12.4, η DirectCase δεν ευθύνεται για τις πράξεις, τις παραλείψεις, τη διαθεσιμότητα ή τους όρους οποιουδήποτε Προμηθευτή, ούτε για την ορθότητα, την πληρότητα ή την καταλληλότητα για τους σκοπούς οποιουδήποτε Έξοδος.

12.2 Ευθύνη της DirectCase. Η DirectCase παραμένει υπεύθυνη, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και την ισχύουσα νομοθεσία, για τη λειτουργία της δικής της υποδομής και της Υπηρεσίας και για τα Δεδομένα Παρόχου που η ίδια η DirectCase συνεισφέρει στην Είσοδος, για το πρότυπο φροντίδας που ισχύει για τη συλλογή και την παροχή υλικού νομικής προέλευσης.

12.3 Περιορισμός. Με την επιφύλαξη της Ενότητας 12.4 και στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, η DirectCase αποκλείει την ευθύνη για έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, επακόλουθες ή παραδειγματικές ζημιές, διαφυγόντα κέρδη και απώλεια δεδομένων και η συνολική συνολική ευθύνη της DirectCase προς τον Χρήστη δεν θα υπερβαίνει τα τέλη που καταβλήθηκαν από τον Χρήστη πριν από τον 1 μήνα.

12.4 Διαγραφή. Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει οποιαδήποτε ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

13. Αποζημίωση

Οι χρήστες συμφωνούν να υπερασπίζονται, να αποζημιώνουν και να διατηρούν την αβλαβή DirectCase έναντι αξιώσεων, υποχρεώσεων, ζημιών, απωλειών και δαπανών που προκύπτουν από τη χρήση της Υπηρεσίας.

14. Εργασία

Η DirectCase μπορεί να εκχωρήσει δικαιώματα/υποχρεώσεις σε τρίτους. οι χρήστες συναινούν σε μια τέτοια ανάθεση.

15. Εφαρμοστέο δίκαιο

Αυτοί οι Όροι διέπονται από τη νομοθεσία της Τσεχικής Δημοκρατίας. Οι διαφορές επιλύονται από τα αρμόδια δικαστήρια της Τσεχικής Δημοκρατίας, με εδαφική αρμοδιότητα στην έδρα της DirectCase.

16. Αλλαγές στους Όρους

Η DirectCase διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι υλικές αλλαγές απαιτούν ειδοποίηση τουλάχιστον 14 ημερών πριν μέσω email ή στην Υπηρεσία. Εάν ο Χρήστης δεν αποδεχτεί μια ουσιαστική αλλαγή, ο Χρήστης μπορεί να τερματίσει τη συνδρομή με ειδοποίηση που θα δοθεί πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής, με επιστροφή χρημάτων προπληρωμένων, αχρησιμοποίητων τελών. Η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος της αλλαγής συνιστά αποδοχή. Οι ενημερώσεις στην Τεκμηρίωση Μοντέλων AI διέπονται από τις Ενότητες 7.3 και 7.4.

17. Δυνατότητα διαχωρισμού

Εάν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ και ισχύ.

18. Επικοινωνία

DirectCase s.r.o. Zenklova 2530/23, 180 00 Praha ΑΦΜ: CZ24337269 | Εταιρεία: 24337269 Εγγεγραμμένος στο Εμπορικό Μητρώο που τηρεί το Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας, αρ. φακέλου C 439517 Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@directcase.ai

---

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α — ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (DPA)

Σύμφωνα με το άρθ. 28 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

A.1 Μέρη και θέμα

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Χρήστης της Υπηρεσίας. Εκτελών την Επεξεργασία: DirectCase s.r.o., Εταιρική ταυτότητα (IČO): 24337269, με έδρα Zenklova 2530/23, 180 00 Praha, Τσεχική Δημοκρατία, καταχωρισμένη στο Εμπορικό Μητρώο που τηρείται από το Δημοτικό Δικαστήριο της Πράγας με τον αριθμό φακέλου C 439517. Αντικείμενο: Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για λογαριασμό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας στο βαθμό που απαιτείται για την παροχή της Υπηρεσίας. Διάρκεια: Για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης. Οι υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας επιβιώνουν κατά τον τερματισμό.

A.2 Φύση, σκοπός και κατηγορίες επεξεργασίας

Αυτοματοποιημένη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων χρησιμοποιώντας μοντέλα γλώσσας AI για νομική έρευνα και ανάλυση εγγράφων.

Σκοπός: παροχή της Υπηρεσίας, τεχνική λειτουργία και ασφάλεια, τεχνική υποστήριξη.

Χωρίς εκπαίδευση σε τεχνητή νοημοσύνη: Το περιεχόμενο ερωτημάτων χρήστη και τα υποβληθέντα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση των μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης της DirectCase ή εκείνων των υπο-επεξεργαστών (βλ. επίσης ενότητα 10 των Όρων).

Κατηγορίες δεδομένων: στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας πελατών, περιγραφή γεγονότων, διαδικαστικά δεδομένα (αριθμοί αρχείων, ημερομηνίες ακροάσεων), άλλες πληροφορίες που περιλαμβάνονται στα ερωτήματα.

A.3 Υποχρεώσεις της DirectCase

Η DirectCase αναλαμβάνει: (a) να επεξεργάζεται μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες του υπεύθυνου επεξεργασίας. (b) διασφαλίζει την εμπιστευτικότητα των εξουσιοδοτημένων προσώπων. (c) εφαρμογή μέτρων ασφαλείας σύμφωνα με το άρθρο 32 GDPR (κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά, κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας εκτός τοποθεσίας, έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων, καταγραφή ελέγχου). (d) συμμορφώνονται με τους όρους υποεπεξεργασίας· (e)–(h) βοηθήστε τον ελεγκτή με το άρθρο 32–36 καθήκοντα GDPR, χειρίζονται αιτήματα υποκειμένων δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 15–22 GDPR, διαγράψτε ή επιστρέψτε δεδομένα στο τέλος της Υπηρεσίας, ενεργοποιήστε τους ελέγχους.

A.4 Υπεργολάβοι επεξεργασίας

Υπεργολάβος επεξεργασίας	Τοποθεσία	Σκοπός	Όροι
OpenAI, Inc.	ΗΠΑ	Μοντέλα γλώσσας AI (GPT)	DPA
Anthropic, PBC	ΗΠΑ	Μοντέλα γλώσσας AI (Claude)	DPA
Google LLC	ΗΠΑ	Μοντέλα γλώσσας AI (Gemini μέσω Google Cloud Vertex AI, συμπεριλαμβανομένου ενός αποκλειστικού έργου EU Zero Data Retention)	DPA
Hetzner Online GmbH	Γερμανία (ΕΕ)	Υποδομή διακομιστή	DPA
Amazon Web Services, Inc.	ΗΠΑ (δεδομένα αποθηκευμένα σε περιοχές της ΕΕ)	Αποθήκευση στο cloud — αρχεία χρήστη και κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας (S3, ΕΕ/περιοχή Στοκχόλμης)	DPA
RunPod, Inc.	ΗΠΑ (χωρητικότητα GPU στην ΕΕ)	Υποδομή GPU για μοντέλα που φιλοξενούνται από το DirectCase (μόνο υπολογισμός — χωρίς πρόσβαση παρόχου μοντέλου στην είσοδο ή την έξοδο)	DPA

Οι τρέχοντες προμηθευτές τεχνητής νοημοσύνης, τα μοντέλα που παρέχουν και η κλάση χειρισμού δεδομένων κάθε Μοντέλου (συμπεριλαμβανομένης της κατάστασης μηδενικής διατήρησης δεδομένων) δημοσιεύονται στην Τεκμηρίωση Μοντέλων AI.

Οι αλλαγές ανακοινώνονται 14 ημέρες νωρίτερα. ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει δικαίωμα σε αιτιολογημένη ένσταση εντός 14 ημερών και να καταγγείλει τη σύμβαση εντός 30 ημερών εάν δεν επιτευχθεί συμφωνία.

A.5 Ειδοποίηση παραβίασης προσωπικών δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 4(12) GDPR, το DirectCase ενημερώνει τον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 24 ωρών από τη στιγμή που έλαβε γνώση της παραβίασης.

A.6 Διαγραφή και επιστροφή δεδομένων

Μετά τον τερματισμό ή κατόπιν αιτήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή επιστρέφονται. Τα δεδομένα συνομιλίας διαγράφονται αυτόματα μετά από 90 ημέρες.

A.7 Έλεγχοι και επιθεώρηση

Ελέγχει όχι περισσότερο από μία φορά κάθε 12 μήνες, με έγγραφη ειδοποίηση 30 ημερών. Τα έξοδα βαρύνουν τον υπεύθυνο επεξεργασίας.

A.8 Βοήθεια DPIA

Κατόπιν αιτήματος παρέχουμε συνεργασία για DPIA σύμφωνα με το άρθρο 35 GDPR. Επικοινωνία: info@directcase.ai.

A.9 Υπεύθυνος επικοινωνίας

Ερωτήματα και αιτήματα σχετικά με την DPA: info@directcase.ai