AI-modeller og leverandører

Oversigt

Hver model nedenfor er mærket med en af tre databehandlingsklasser, som beskriver, hvad der sker med dine prompts og modellens svar hos leverandøren:

Denne side genereres ud fra det samme register, som vores applikation læser, og afspejler derfor de modeller, der faktisk er i produktion. Dine kontraktuelle rettigheder vedrørende disse leverandører og modeller er fastsat i Vilkår og betingelser; vores behandling af personoplysninger er beskrevet i Privatlivspolitik og databehandleraftalen. Leder du i stedet efter connectoren til juridisk informationssøgning? Se Dokumentation for MCP-connector.

Klasser for databehandling

Nul dataopbevaring

Leverandøren lagrer ikke dine prompts (input) eller modellens svar (output) som data i hvile, efter at svaret er returneret, og anvender dem ikke til træning. Midlertidig behandling i hukommelsen, som kun finder sted, mens anmodningen behandles, anses ikke for opbevaring; i vores ZDR-konfiguration er promptcachelagring desuden deaktiveret, logning med henblik på misbrugsbekæmpelse er fravalgt, og behandlingen er begrænset til EU. Bemærk, at ZDR beskriver leverandørens behandling — DirectCase opbevarer fortsat din samtalehistorik i appen (den slettes efter 90 dage i henhold til databehandleraftalen).

Hostet af DirectCase · Nul dataopbevaring

Modellen er en model med åbne vægte, der udelukkende drives af DirectCase på infrastruktur, vi kontrollerer, og den har ligeledes nul dataopbevaring: Dine prompts og modellens output behandles kun i hukommelsen, mens anmodningen behandles, og lagres aldrig som data i hvile, logges ikke og anvendes ikke til træning. De videregives aldrig til en tredjepartsudbyder af AI-modeller. GPU-værten leverer alene rå beregningskapacitet — den har ingen rolle som modeludbyder og ingen adgang til dine data som en tjenesteydelse; den er opført som underdatabehandler af infrastruktur i vores databehandleraftale. Som for alle klasser opbevarer DirectCase fortsat din samtalehistorik i appen (den slettes efter 90 dage i henhold til databehandleraftalen).

Standard

Modellen kører via leverandørens API i henhold til leverandørens erhvervsvilkår. Leverandører kan opbevare API-data i en begrænset periode (typisk med henblik på overvågning af misbrug) som beskrevet i deres tilknyttede politikker for dataanvendelse, men anvender ikke API-data på erhvervsniveau til at træne deres modeller. Hvis dit opdrag kræver, at prompts aldrig opbevares af en tredjepartsleverandør, skal du vælge en model med nul dataopbevaring eller en model, som DirectCase selv hoster.

Leverandører

De leverandører, der medvirker til leveringen af AI-funktioner, med links til de vilkår, der gælder for hver af dem. Leverandører, der er markeret som underdatabehandlere, fremgår også af tabellen over underdatabehandlere i vores databehandleraftale (bilag A til Vilkårene).

Modeller

De modeller, der aktuelt er tilgængelige i Tjenesten, grupperet efter leverandør. Det fremgår for hver model, hvilke abonnementer den er tilgængelig med; se den fulde oversigt under Tilgængelighed efter abonnement.

Interne modeller

Hjælpemodeller, som Tjenesten anvender i baggrunden (til navngivning af samtaletråde). De behandler det samme samtaleindhold på de samme leverandørvilkår og med de samme forpligtelser til ikke at træne som chatmodellerne.

Hvor dine data opbevares

Hvor modellerne kører, er kun halvdelen af billedet — her kan du se, hvor DirectCase selv opbevarer dine data:

Applikation og databaser

DirectCase-applikationen, dens databaser (herunder din samtalehistorik) og korpusset af retskilder kører på Hetzner-infrastruktur i EU.

Filer, du uploader

Lagres i Amazon S3 i EU.

Sikkerhedskopier

Sikkerhedskopier af databasen AES-256-krypteres, inden de forlader vores infrastruktur, og lagres i Amazon S3 i EU.

Modeller, som DirectCase selv hoster

Kører på GPU-kapacitet, der lejes hos RunPod i EU. DirectCase driver modellen, inferensserveren og dens logfiler; GPU-værten leverer alene beregningskapacitet.

Promptcachelagring

Promptcachelagring lagrer mellemliggende beregningstilstande, så gentagen kontekst ikke skal behandles igen. Cachelagring betyder aldrig, at dine data deles med andre kunder — cachedata er afgrænset til DirectCases konto hos leverandøren. På denne side anvendes følgende klasser:

Implicit cachelagring

Leverandøren kan automatisk cachelagre gentagne promptpræfikser for at reducere svartid og omkostninger. Cacheposter er kortlivede og afgrænset til vores projekt.

Cachelagring deaktiveret

Al promptcachelagring er deaktiveret på projektniveau. Ingen dele af din anmodning genanvendes på tværs af anmodninger.

Kun i hukommelsen

Inferensserveren opbevarer midlertidige nøgle-værdi-tilstande i GPU-hukommelsen under behandlingen af anmodninger. Intet skrives til disk; hukommelsen genanvendes løbende.

Ingen cachelagring

Der anvendes ingen promptcachelagring for denne model.

Tilgængelighed efter abonnement

Fallback-adfærd

Hvis den valgte standardcloudmodel midlertidigt ikke er tilgængelig, kan Tjenesten automatisk forsøge din anmodning igen med en anden avanceret model, så dit arbejde ikke afbrydes. Fallback-rækkefølgen er:

1. 1 Gemini 3.8 Flash →
2. 2 GPT-5.6 Terra →
3. 3 Claude 5 Sonnet

• Fallback gælder kun mellem ovenstående standardcloudmodeller.
• Modeller med nul dataopbevaring og modeller, som DirectCase selv hoster, skifter aldrig til en anden leverandør som fallback — hvis den valgte model ikke er tilgængelig, mislykkes anmodningen, frem for at dine data sendes uden for den valgte afgrænsning.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilken model skal jeg vælge?

Standardmodellen (anbefalet) giver den bedste balance mellem kvalitet, hastighed og omkostninger til juridisk informationssøgning. Vælg modellen med nul dataopbevaring, når et mandat eller retningslinjer fra dit advokatsamfund kræver, at prompts aldrig opbevares af en tredjepartsleverandør; vælg modellen, som vi selv hoster, når data slet ikke må videregives til en tredjepartsudbyder af AI — den har ligeledes nul dataopbevaring og drives af DirectCase. Ingen af dem skifter nogensinde til en anden leverandør som fallback.

Hvad garanterer nul dataopbevaring konkret?

Det betyder, at leverandøren hverken lagrer dine prompts eller modellens svar som data i hvile, efter at svaret er returneret, ikke anvender dem til træning, og at promptcachelagring — i vores konfiguration — er deaktiveret, mens behandlingen er begrænset til EU. Det ændrer ikke, hvad DirectCase selv opbevarer (din samtalehistorik, som slettes efter 90 dage i henhold til databehandleraftalen).

Træner AI-leverandørerne på mine data?

Nej. Vores aftaler og konfigurationer med samtlige leverandører udelukker træning på dit indhold, og DirectCase er underlagt det samme forbud — se Vilkår og betingelser samt databehandleraftalen.

Kan GPU-værten se mine prompts til modeller, som DirectCase selv hoster?

GPU-værten udlejer hardware til os; modelvægtene, inferensserveren og dens logfiler drives af DirectCase. Værten har ingen rolle som modeludbyder. Den er opført som underdatabehandler af infrastruktur i vores databehandleraftale ligesom vores øvrige hostingudbydere.

Hvad sker der, når modellerne på denne side ændres?

Tilføjelse, fjernelse eller opgradering af en model fra en leverandør, der allerede er anført her, er en driftsmæssig opdatering — denne side opdateres, og dine rettigheder ændres ikke. Indgåelse af samarbejde med en ny AI-leverandør, som skal behandle dine data, eller ophævelse af en models status som nul dataopbevaring er en væsentlig ændring: Vi underretter berørte brugere via e-mail mindst 30 dage i forvejen med ret til at opsige aftalen som fastsat i Vilkår og betingelser.