Meghatározások

"Szolgáltatás": a directcase.ai webhelyen elérhető DirectCase alkalmazás, amely lehetővé teszi jogi források keresését és elemzését mesterséges intelligencia technológiák segítségével.

"Felhasználó": az a természetes vagy jogi személy, aki a jelen Feltételek elfogadásával megállapodást kötött a DirectCase-szal.

A „Feltételek” ezt a dokumentumot jelenti, beleértve az A függeléket.

"Szállító": a DirectCase által megbízott harmadik fél szolgáltató, aki mesterséges intelligencia modelleket vagy kapcsolódó feldolgozási kapacitást tesz elérhetővé a Szolgáltatás számára, a AI-modelldokumentációban meghatározottak szerint.

"Modell": egy speciális mesterséges intelligencia modell (beleértve annak bármely verzióját is), amelyet a Szállítón keresztül tesznek elérhetővé, vagy amelyet maga a DirectCase üzemeltet, és amelyet a Szolgáltatás kimenet generálására használ.

"AI-modelldokumentáció": a www.directcase.ai/hu/hu/docs/models oldalon elérhető, időről időre frissített oldal, amely hivatkozásként szerepel a jelen Feltételekben, és azonosítja az aktuális szállítókat, az egyes modellek általuk elérhetővé tett modelladatokat, valamint az általuk szolgáltatott modelladatokat, és állapot, gyorsítótár és feldolgozási régió), valamint az egyes Szállítók saját feltételeire mutató hivatkozások.

„Ügyféladatok”: minden olyan adat, dokumentum, szöveg és egyéb tartalom, beleértve a személyes adatokat is, amelyeket a Felhasználó feltölt a Szolgáltatásba, vagy amelyet a Szolgáltatásba beküld, kivéve a Szolgáltató adatait.

"Szolgáltatói adatok": a DirectCase saját, a Szolgáltatásba beépített jogi anyagkészlete – jogszabályok, ítélkezési gyakorlat, szabályozási határozatok és egyéb nyilvános kormányzati és jogi források – a DirectCase által kiválasztott, strukturált, gazdagító és metaadatokkal együtt.

"Bemenet": a Modellhez feldolgozásra benyújtott anyag, amely állhat Ügyféladatokból, Szolgáltatói adatokból vagy mindkettő kombinációjából.

„Kimenet”: a Modell által a bemenetre válaszul generált és visszaküldött anyag.

"Rendszeradatok": a Szolgáltatás működésével kapcsolatos olyan adatok, amelyek sem nem Ügyféladatok, sem Kimenetek, ideértve a műszaki naplókat, a telemetriai adatokat, a konfigurációt és az összesített vagy álnevesített használati adatokat.

"Gyorsítótár": minden olyan technika vagy komponens, amely ideiglenesen tárol bemenetet, közbenső számítási állapotokat vagy reprezentációkat (például kulcsérték-gyorsítótár-ábrázolásokat, beágyazásokat vagy kriptográfiai kivonatokat) vagy kimenetet a várakozási idő vagy a számítási költségek csökkentése céljából.

A „nulla adatmegőrzés” (ZDR) azt jelenti az AI-modelldokumentációban ekként megjelölt modellek esetében, hogy az érintett Szállító nem tárolja a bemeneti vagy kimeneti vevői adatokat nyugalmi állapotban a válasz visszaküldése után, és nem használja fel képzésre, a 9. szakaszban leírtak szerint.

1. A feltételek elfogadása

A Szolgáltatás használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen Feltételeket (beleértve az A. függeléket – DPA-t és az AI-modelldokumentációt) és az adatvédelmi szabályzatot.

2. A Szolgáltatás használata

Csak üzleti használatra: A Szolgáltatás kizárólag vállalkozóknak és vállalkozásoknak szól, azaz olyan személyeknek, akik üzleti, kereskedelmi vagy hivatásuk során használják. A Szolgáltatást nem fogyasztóknak szánják, és fogyasztói minőségben nem vehető igénybe. A Szolgáltatás használatával a Felhasználó megerősíti, hogy vállalkozásként/vállalkozóként, nem pedig fogyasztóként jár el.

Korhatár: A Szolgáltatást csak 18 éven felüli személyek vehetik igénybe.

Licenc: A DirectCase korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható licencet ad a Szolgáltatás használatára egy meghatározott természetes személyhez kötött személyes felhasználói fiók formájában (egy „hely”). Minden fiókot kizárólag egyetlen jogosult személy használhat; ha a felhasználó jogi személy, az engedély a megvásárolt férőhelyek számának megfelelő számú számlára vonatkozik, és minden egyes szék egy adott személyhez van hozzárendelve. A számlamegosztás tilalmának megszegése a jelen Feltételek lényeges megsértésének minősül, és a hozzáférés felfüggesztését vagy megszüntetését vonhatja maga után díj-visszatérítésre való jogosultság nélkül. Az egyfelhasználós szabályzat technikai érvényesítése érdekében minden fiók legfeljebb 2 egyidejű aktív munkamenetre korlátozódik; egy harmadik eszközön történő bejelentkezés automatikusan leállítja a legrégebbi aktív munkamenetet.

Korlátozások: Ön elfogadja, hogy nem:

• A Szolgáltatás használata jogellenes célokra
• A forráskód megkerülése, szétszerelése, visszafordítása vagy megkísérlése
• Jogok terjesztése, eladása, bérbeadása vagy átruházása harmadik felekre
• Megoszthatja a fiókot, a bejelentkezési adatokat vagy a hozzáférési eszközöket bármely más személlyel, vagy lehetővé teheti egy fiók egyidejű vagy váltakozó használatát több személy számára; minden számlát csak egy jogosult természetes személy használhat
• Automatizált eszközök (botok, kaparók) használata a Szolgáltatás eléréséhez
• Szándékosan túlterheli a Szolgáltatás infrastruktúráját
• Használja a Szolgáltatást versengő termék létrehozására

Méltányos használat: A terv napi lekérdezési korlátja (pl. napi 200 lekérdezés) a megengedett maximális korlát, nem pedig garantált napi elosztás. A korlát naptári naponként érvényes, és a fel nem használt lekérdezések nem lépnek át a következő napra. A DirectCase fenntartja a jogot, hogy korlátozza a hozzáférést, ha a használati szokások meghaladják az egyes felhasználók szokásos igényeit, különösen az automatizált vagy tömeges lekérdezés benyújtása esetén. Ezek a szabályok alkotják a méltányos használat politikáját. A DirectCase tisztában van azzal, hogy a jogi gyakorlat néha intenzív munkaterheléssel jár; azok a felhasználók, akik a megnövekedett szakmai igények miatt átmenetileg magasabb limiteket igényelnek, a support@directcase.ai címen kérhetik az emelést.

Ingyenes hozzáférés: A Szolgáltatás fizetős előfizetés nélküli, ingyenes használata természetes személyenként bármely három hónapos időszakban 10 lekérdezésre korlátozódik. Ez a keret a személyhez, nem a fiókhoz kötődik: nem többszörözhető és nem újítható meg további fiókok létrehozásával, más e-mail-címmel vagy személyazonossággal történő regisztrációval, illetve a korlát más módon történő megkerülésével, és az így összekapcsolt fiókokon keresztül leadott lekérdezések összeszámítandók. Minden ilyen megkerülés a jelen Feltételek lényeges megsértésének minősül; a DirectCase az érintett fiókokat előzetes értesítés nélkül összekapcsolhatja, korlátozhatja, felfüggesztheti vagy megszüntetheti, további ingyenes használatra való jogosultság nélkül.

3. Előfizetés (havi és éves tagság)

Tagságtípusok: Havi vagy éves előfizetések különböző szolgáltatásokkal és árakkal, amelyek a szolgáltatásban jelennek meg.

Éves kedvezmények: Az éves tagság 12 hónapos kötelezettségvállaláshoz kötött csökkentett árat tartalmazhat.

A szolgáltató felmondási joga: A DirectCase jogkövető, biztonsági, visszaélés-megelőzési okokból vagy a Feltételek lényeges megsértése miatt egyoldalúan felmondhatja a tagságot. Ha a felmondás nem a Feltételek felhasználó általi megszegéséből ered, a DirectCase visszatéríti az előfizetés fel nem használt részét. Ha a felmondás oka a jelen Feltételek felhasználó általi megsértése (beleértve a fiókmegosztást is), a díjak visszatérítésére nem jogosít fel.

Automatikus megújítás: Az előfizetés automatikusan megújul, amíg a felhasználó le nem mondja. Az új időszakra vonatkozó díjak a megújítás napján kerülnek felszámításra.

Felhasználó megszüntetése: A felhasználó bármikor lemondhatja az előfizetést a fiókbeállításokon keresztül vagy az info@directcase.ai e-mail címen. A lemondás az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba.

Egymásnak ellentmondó feltételek: Ellentmondás esetén a rendelési/fizetési információk irányadóak a jelen Feltételekkel szemben.

4. Szerepek a személyes adatok feldolgozásában

1. kategória – Felhasználói fiókadatok (DirectCase mint adatkezelő)

A fiók regisztrációja és kezelése során a DirectCase adatkezelőként kezeli a felhasználó személyes adatait (GDPR 4. cikk (7) bekezdés) – különösen a nevet, e-mail címet, számlázási címet és egyéb kapcsolattartási/azonosító adatokat. Részletek az Adatvédelmi szabályzatban.

2. kategória – A Szolgáltatásba bevitt tartalom (DirectCase mint adatfeldolgozó)

A felhasználó által a Szolgáltatásba bevitt összes tartalmat – lekérdezéseket, szövegeket, esetleírásokat vagy harmadik felek (ügyfelek) személyes adatait – a DirectCase kizárólag Adatfeldolgozóként dolgozza fel (GDPR 4. cikk (8) bekezdés) a felhasználó utasítására. A feldolgozást az A. függelék – DPA szabályozza.

5. Egyedi feltételek ügyvédekre

Titkosság: A DirectCase szerződésben kötelezettséget vállal a Szolgáltatáson keresztül elérhetővé tett összes információ bizalmas kezelésére. Az alkalmazottakat és partnereket titoktartási kötelezettség terheli.

Ügyfél hozzájárulása: A felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy az ügyfelek vagy harmadik személyek személyes adatainak Szolgáltatásba történő bevitele előtt az ilyen adatkezelés érvényes jogalapja a GDPR 6. cikke (és adott esetben a GDPR 9. cikkének (2) bekezdése vagy 10. cikke) biztosított.

Nyilvános források: A Szolgáltatás elsősorban nyilvánosan elérhető jogi forrásokkal működik. Az ügyféladatok Szolgáltatásba történő bevitele nem kötelező és teljes mértékben a Felhasználó ellenőrzése alatt áll.

Az ügyvédi kamara iránymutatása: A felhasználókat arra biztatjuk, hogy vegyék figyelembe az illetékes ügyvédi kamara aktuális útmutatásait az AI-eszközök használatával kapcsolatban.

Modellválasztás: Azok a felhasználók, akiknek megbízatása vagy szakmai szabályai különleges adatkezelési garanciákat írnak elő, kiválaszthatják az AI-modelldokumentációban Zero Data Retention-ként vagy a DirectCase által önállóan tárolt modellt.

Mintazáradék: Az ügyfél-beleegyezési záradék minta az info@directcase.ai címről érhető el.

6. AI kimenetek – figyelem

A Szolgáltatás egy jogi-kutató és elemző eszköz. Az AI funkcióinak használatával a Felhasználó tájékoztatást kap arról, hogy mesterséges intelligencia rendszerrel kommunikál. A kimenetet a Models valószínűségi alapon állítja elő, csak tájékoztató jellegű, és nem minősül jogi tanácsadásnak. A DirectCase nem ügyvédi iroda, és nem nyújt jogi szolgáltatásokat a Szolgáltatáson keresztül.

A kimenet hibákat, kihagyásokat vagy pontatlanságokat tartalmazhat, és mivel automatikusan generálódik, hasonló vagy azonos lehet a többi felhasználó számára generált kimenettel. A Felhasználó szakember, és kizárólagos felelőssége az összes kimenet áttekintése, ellenőrzése és független szakmai megítélésük gyakorlása, mielőtt ráhagyatkozna vagy felhasználná. A DirectCase nem végez automatizált döntéshozatalt, amely jogi vagy hasonlóan jelentős hatással járna a GDPR 22. cikke.

7. AI szállítók és modellek

7.1 Jelenlegi szállítók. A szolgáltatás a külső szállítók által elérhető modellek és a DirectCase által üzemeltetett modellek felhasználásával állít elő kimenetet. A jelen Feltételek hatálybalépésének napján a mesterséges intelligencia szállítói a következők:

• OpenAI, Inc. (USA) – GPT-modellek az OpenAI API-n keresztül (feltételek)
• Anthropic, PBC (USA) – Claude modellek az Anthropic API-n keresztül (feltételek)
• Google LLC (USA) – Gemini modellek a Google Cloud Vertex AI-n keresztül, beleértve a nulla adatmegőrzésre konfigurált dedikált EU-projektet (feltételek)
• DirectCase saját üzemeltetésű modellek – a DirectCase által az EU-ban található RunPod, Inc.-től (USA) bérelt GPU-infrastruktúrán üzemeltetett nyitott súlyú modellek, amelyek csak számítást biztosítanak, és nem rendelkezik modellszolgáltatói hozzáféréssel a bemenethez vagy kimenethez (feltételek)

Az alkalmazástárhelyet a Hetzner Online GmbH (Németország, EU) és az Amazon Web Services, Inc. (EU-régiók) biztosítja – lásd az A. függeléket.

7.2 AI-modelldokumentáció. A szállítók és modellek mindig aktuális listája – beleértve az egyes modellek adatkezelési osztályát (Zero Data Retention, self-hosted vagy szabvány), gyorsítótárazási viselkedését, feldolgozási régióját és a vonatkozó szállítói feltételekre mutató hivatkozásokat – az AI-modelldokumentációban, amely a jelen Feltételek részét képezi. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatáson keresztül elérhető konkrét Modellek technikai és kereskedelmi okok miatt gyakran változnak. Az AI-modelldokumentáció változásaira a 7.3. szakasz (Modellváltozások – működőképes, külön értesítés nélkül) és a 7.4. szakasz (Szállítói változások – lényegesek, előzetes értesítéssel) az irányadó.

7.3 Modellmódosítások (működési). A DirectCase bármikor hozzáadhatja, eltávolíthatja, lecserélheti, frissítheti vagy újrakonfigurálhatja az AI-modelldokumentációban már azonosított szállítókon keresztül kínált modelleket – beleértve a váltást ugyanannak a szállítónak egy teljesen más modelljére, nem csupán egy új verzióra. Az ilyen változtatások és a Modell technikai metaadatainak frissítései nem változtatják meg a felek jogait vagy kötelezettségeit, nem jelentik a jelen Feltételek módosítását, és nem igényelnek külön értesítést; úgy érvényesülnek, hogy tükröződnek az AI-modelldokumentációban, amelyet a DirectCase folyamatosan frissít.

7.4 Szállítói változások (lényeges). Lényeges változásnak minősül az Ügyféladatokat feldolgozó új Szállító bevonása, a Szállító eltávolítása vagy a Zero Data Retention jelölés visszavonása a Modellből. A DirectCase legalább 14 nappal korábban értesíti az érintett felhasználókat e-mailben és az AI-modelldokumentáció frissítésével. A Felhasználónak jogában áll az ilyen változtatást visszautasítani, és az érintett előfizetést a változás hatálybalépése előtti felmondási idővel, kötbér nélkül, az előre kifizetett, fel nem használt díjak visszatérítésével megszüntetni. Ez a jog kiegészíti a Felhasználónak az A. függelék szerinti alfeldolgozókkal kapcsolatos tiltakozási jogait.

7.5 Szállítói feltételek. Az egyes modellekre vonatkozó feltételeket az érintett szállító határozza meg, és az AI-modelldokumentációból érhető el. A Felhasználó felelős azért, hogy áttekintse az általa használt Modellekre vonatkozó Szállítói feltételeket, és gondoskodjon arról, hogy a Szolgáltatás, Bemenet és Kimenet általi használata megfeleljen ezeknek. A DirectCase minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy az AI-modelldokumentációt és a kapcsolódó szállítói feltételeket naprakészen tartsa; mivel ezeket a Szállítók felügyelik, a DirectCase nem garantálja azok pontosságát vagy teljességét.

7.6 Az ellátási lánc védelme. Egyes szállítók saját feltételeik szerint kártalanítják ügyfeleit azon követelések ellen, amelyek szerint a modelljeik által generált kimenet sérti a harmadik felek szellemi tulajdonjogait. Ha egy harmadik fél azt állítja, hogy egy módosítatlan kimenet sérti a szellemi tulajdonjogait, és a kimenetet egy olyan modell hozta létre, amelynek Szállítója ilyen kártalanítást biztosít, a DirectCase a Felhasználó kérésére: (a) érvényesíti a megfelelő jogait az adott Szállítóval szemben, és átadja a Felhasználónak a ténylegesen megszerzett védelem vagy kártalanítás teljes előnyeit; (b) a törvény által megengedett maximális mértékig engedményezni a Felhasználóra a DirectCase-nek a Szállítóval szemben az érintett Kimenettel kapcsolatos követeléseit, hogy a Felhasználó közvetlenül a saját nevében kereshesse a Szállítót; és (c) biztosítja a Felhasználó számára a maximális ésszerű együttműködést a követelések érvényesítésében – beleértve az ezek megállapításához szükséges nyilvántartások rendelkezésre bocsátását, és adott esetben a Felhasználónak a Szállítóval szembeni közös keresetben való részvételét. Ez a szakasz jogokat hoz létre a Felhasználó számára a szállítókkal szemben a DirectCase-en keresztül; magát a DirectCase-t nem teszi felelőssé a kimenetért (12. szakasz).

8. Szellemi tulajdon

8.1 Kölcsönös fenntartás. A jelen Feltételekben kifejezetten kimondottak kivételével a jelen Feltételek egyik felet sem biztosítanak sem hallgatólagos, sem más módon a másik fél tartalmához vagy szellemi tulajdonához. A felek között a Felhasználó fenntartja az Ügyféladatokkal kapcsolatos összes szellemi tulajdonjogot, a DirectCase és licencadói pedig a Szolgáltatással, annak szoftvereivel és a Szolgáltatói adattárral kapcsolatos összes szellemi tulajdonjogot, beleértve annak kiválasztását, elrendezését, strukturálását és gazdagítását.

8.2 Bemenet. A felek között a Felhasználó megtartja a Bemenetben szereplő Ügyféladatokra vonatkozó minden jogát, jogcímét és érdekeltségét.

8.3 Kimenet. Feltéve, hogy a Felhasználó betartja a jelen Feltételeket, a DirectCase átruházza a Felhasználóra a Kimenetre vonatkozó összes jogát, jogcímét és érdekeltségét, ha van ilyen, beleértve a Szolgáltató adataira vonatkozó minden jogot, ahogyan az a Kimenetben megtestesül, így a Felhasználó szabadon használhatja a Kimenetet. A jelen engedményezés nem biztosít a Felhasználónak semmilyen jogot a Szolgáltató adattárához, a Szolgáltatáshoz vagy annak szoftveréhez, mint olyanhoz. A DirectCase nem állítja, hogy az Kimenet szellemi tulajdonjogokkal védett vagy harmadik felek jogaitól mentes.

8.4 A kimenet nem kizárólagossága. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a kimenetet a modellek automatikusan generálják, és hasonló vagy azonos lehet a többi felhasználó számára generált kimenettel. A más felhasználók által beküldött bemenetek és a számára generált kimenetek nem a Felhasználó Bemeneti, Kimeneti vagy Ügyféladatai, és azokra vonatkozóan a Felhasználót semmilyen jog nem ruházza fel.

9. Adatkezelés és nulla adatmegőrzés

9.1 Adatkezelési osztályok. Minden modell a AI-modelldokumentációban a három adatkezelési osztály egyikével van megjelölve:

• Zéró adatmegőrzés (ZDR): a Szállító nem tárolja a bemeneti vagy kimeneti vevői adatokat nyugalmi állapotban a válasz visszaküldése után, és nem használja fel képzésre. A DirectCase ZDR konfigurációjában a gyorsítótárazás le van tiltva, és a feldolgozás az EU-hoz van rögzítve.
• Self-hosted: a modellt teljes egészében a DirectCase üzemelteti az irányítása alatt álló infrastruktúrán; A bemeneti és kimeneti adatok nem jutnak el harmadik féltől származó AI modellszolgáltatókhoz. A GPU-infrastruktúra-szolgáltató csak számítási feladatokat lát el, és az A. függelék értelmében infrastruktúra-alfeldolgozóként vesz részt.
• Normál: a Modell a Szállító API-ján fut a Szállító feltételeinek megfelelően, amely magában foglalhat korlátozott megőrzést (például a visszaélések megfigyelésére), amint azt a Szállító kapcsolódó szabályzatai ismertetik.

9.2 Gyorsítótár és közbenső állapotok. Az átmeneti, memórián belüli gyorsítótár és közbenső reprezentációk (például kulcsérték-gyorsítótár-ábrázolások, beágyazások vagy kriptográfiai kivonatok), amelyek csak a kérések feldolgozásához szükséges ideig léteznek, és nem tárolódnak nyugalmi állapotban, nem minősülnek a ZDR-kijelölés megőrzésének. Az Ügyféladatok bármilyen tartós tárolása nyugalmi állapotban nem megengedett a ZDR által kijelölt modelleknél.

9.3 Nem ZDR funkciók. Egyes modellek és bizonyos opcionális funkciók nem jogosultak a ZDR-re; állapotukat a AI-modelldokumentáció azonosítja. Ha a Felhasználó ilyen modellt vagy funkciót választ, az AI-modelldokumentációban és a vonatkozó szállítói feltételekben leírt megőrzési viselkedés érvényes.

9.4 A DirectCase saját megőrzése. Az Ügyféladatok DirectCase által a Szolgáltatáson belüli saját megőrzésére az A. függelék az irányadó, beleértve a beszélgetési adatok 90 nap elteltével történő automatikus törlését. A ZDR megjelölés a Szállító magatartását írja le, nem a DirectCase-é.

10. Nincs AI képzés

A DirectCase nem használja fel az Ügyféladatokat vagy a Kimenetet mesterséges intelligencia-modellek betanítására, finomhangolására vagy fejlesztésére, és nem engedélyezi ezt egyetlen szállítónak vagy más alfeldolgozónak sem. Ez a tilalom abszolút érvényű – a Szolgáltatás nem ad lehetőséget az ilyen használatba való bekapcsolódásra –, és a DirectCase szerződéses megállapodásaiban és konfigurációiban is tükröződik az egyes Szállítókkal.

11. A felelősség kizárása nem befolyásolható körülmények miatt

A DirectCase nem vállal felelősséget a rajta kívül álló körülmények (harmadik fél infrastruktúrájának kiesése, kibertámadások, természeti katasztrófák, kormányzati intézkedések) miatti késedelemért vagy meghibásodásért.

12. A felelősség korlátozása

12.1 Közvetítői szerep. Harmadik féltől származó Modellek tekintetében a DirectCase közvetítőként jár el, és gondoskodik a Felhasználó hozzáféréséről a Szállítók által üzemeltetett Modellekhez. A 12.4. szakasz értelmében a DirectCase nem vállal felelősséget a Szállítók cselekedeteiért, mulasztásaiért, elérhetőségéért vagy feltételeiért, sem pedig a Kimenetek helyességéért, teljességéért vagy céljának megfelelőségéért.

12.2 A DirectCase saját felelőssége. A DirectCase a jelen Feltételekkel és a vonatkozó jogszabályokkal összhangban továbbra is felelős saját infrastruktúrájának és a Szolgáltatás működtetéséért, valamint azon szolgáltatói adatokért, amelyeket a DirectCase maga is hozzájárul a Bemenethez, a jogi forrásanyagok összeállítására és szolgáltatására vonatkozó gondossági színvonalnak megfelelően.

12.3 Korlátozás. A 12.4 pontra figyelemmel és a törvény által megengedett maximális mértékig a DirectCase kizárja a felelősséget a közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy példaértékű károkért, elmaradt haszonért és adatvesztésért, és a DirectCase összesített felelőssége a Felhasználóval szemben nem haladhatja meg a Felhasználó által a kárigényt megelőző 12 hónapban fizetett díjakat.

12.4 Kivétel. A jelen Feltételek egyike sem zár ki vagy korlátoz semmilyen felelősséget, amely a vonatkozó jogszabályok szerint nem zárható ki vagy korlátozható.

13. Kártalanítás

A felhasználók vállalják, hogy megvédik, kártalanítják és védik a DirectCase-t a Szolgáltatás használatából eredő követelésekkel, kötelezettségekkel, károkkal, veszteségekkel és költségekkel szemben.

14. Átruházás

A DirectCase jogokat/kötelezettségeket ruházhat át harmadik felekre; a felhasználók hozzájárulnak az ilyen hozzárendeléshez.

15. Irányadó jog

Ezekre a feltételekre a Cseh Köztársaság törvényei az irányadók. A vitákat a Cseh Köztársaság illetékes bíróságai rendezik, amelyek területi illetékességgel rendelkeznek a DirectCase székhelyén.

16. A feltételek változásai

A DirectCase fenntartja a jogot a jelen Feltételek bármikori módosítására. A lényeges változásokat legalább 14 nappal előzetesen értesíteni kell e-mailben vagy a Szolgáltatásban. Ha a Felhasználó a lényeges változtatást nem fogadja el, úgy az előfizetést a változás hatálybalépése előtt közölt felmondással felmondhatja, az előre kifizetett, fel nem használt díjak visszatérítése mellett; a változás hatálybalépését követően a Szolgáltatás további használata elfogadásnak minősül. Az AI-modelldokumentáció frissítéseit a 7.3 és 7.4 szakasz szabályozza.

17. Elválaszthatóság

Ha bármely rendelkezést érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak nyilvánítanak, a többi rendelkezés teljes hatályú és hatályos marad.

18. Kapcsolat

DirectCase s.r.o. Zenklova 2530/23, 180 00 Praha Áfaszám: CZ24337269 | Cégazonosító: 24337269 Bejegyezve a prágai városi bíróság által vezetett cégjegyzékbe, C 439517 iratszám. E-mail: info@directcase.ai

---

A. FÜGGELÉK – ADATFELDOLGOZÁSI MEGÁLLAPODÁS (DPA)

Az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 28. cikke alapján.

A.1 Felek és tárgy

Adatkezelő: A Szolgáltatás felhasználója. Adatfeldolgozó: DirectCase s.r.o., cégazonosító (IČO): 24337269, székhelye: Zenklova 2530/23, 180 00 Praha, Csehország, bejegyezve a Prágai Városi Bíróság által vezetett C 439517 ügyiratszámon. Tárgy: Személyes adatok feldolgozása az Adatkezelő nevében a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben. Időtartam: A szerződéses jogviszony időtartamára; A titoktartási kötelezettségek a megszűnés után is fennállnak.

A.2 A feldolgozás természete, célja és kategóriái

Személyes adatok automatizált feldolgozása mesterséges intelligencia nyelvi modellekkel jogi kutatáshoz és dokumentumelemzéshez.

Célok: a Szolgáltatás nyújtása, műszaki üzemeltetés és biztonság, műszaki támogatás.

Nincs mesterséges intelligencia képzés: A felhasználói lekérdezések tartalmai és a beküldött adatok nem használhatók a DirectCase mesterséges intelligencia modelljeinek vagy az alfeldolgozók modelljeinek betanításához (lásd még a Feltételek 10. szakaszát).

Adatkategóriák: Ügyfelek azonosítása és elérhetőségei, tények leírása, eljárási adatok (ügyszámok, tárgyalási időpontok), egyéb, a lekérdezésekben szereplő információk.

A.3 A DirectCase kötelezettségei

A DirectCase vállalja, hogy: (a) csak az Adatkezelő utasítására dolgozza fel; (b) biztosítja a felhatalmazott személyek bizalmas kezelését; (c) hajtson végre biztonsági intézkedéseket a GDPR 32. cikke szerinti (átvitt adatok titkosítása, titkosított off-site biztonsági mentések, szerepkör alapú hozzáférés-vezérlés, audit naplózás); (d) megfelelnek a részfeldolgozási feltételeknek; (e)–(h) segítse az adatkezelőt a 2. sz. 32-36 GDPR feladatait, kezeli az érintettek kérelmeit a GDPR 15–22. cikke alapján, törölje vagy adja vissza az adatokat a Szolgáltatás végén, engedélyezze az auditálást.

A.4 Alfeldolgozók

Alfeldolgozó	Helyszín	Cél	Feltételek
OpenAI, Inc.	USA	AI nyelvi modellek (GPT)	DPA
Anthropic, PBC	USA	AI nyelvi modellek (Claude)	DPA
Google LLC	USA	AI nyelvi modellek (Gemini a Google Cloud Vertex AI-n keresztül, egy dedikált EU Zero Data Retention projekttel együtt)	DPA
Hetzner Online GmbH	Németország (EU)	Szerver infrastruktúra	DPA
Amazon Web Services, Inc.	USA (az EU régióiban tárolt adatok)	Felhőalapú tárolás – felhasználói fájlok és titkosított biztonsági másolatok (S3, EU/Stockholm régió)	DPA
RunPod, Inc.	USA (GPU-kapacitás az EU-ban)	GPU-infrastruktúra DirectCase-alapú önkiszolgáló modellekhez (csak számítás – a modellszolgáltató nem fér hozzá a bemenethez vagy kimenethez)	DPA

A jelenlegi mesterségesintelligencia-szállítók, az általuk kínált modellek és az egyes modellek adatkezelési osztálya (beleértve a nulla adatmegőrzési állapotot) az AI-modelldokumentációban találhatók.

A változásokat 14 nappal előre bejelentik; Az Adatkezelőnek 14 napon belül joga van indokolt kifogást emelni, megegyezés hiányában 30 napon belül felmondani a szerződést.

A.5 Értesítés a személyes adatok megsértéséről

A GDPR 4. cikkének (12) bekezdése szerinti személyesadat-sértés esetén a DirectCase indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a jogsértésről való tudomásszerzésétől számított 24 órán belül tájékoztatja az Adatkezelőt.

A.6 Adatok törlése és visszaküldése

Felmondás esetén vagy kérésre az adatok törlésre vagy visszaküldésre kerülnek. A beszélgetési adatok 90 nap elteltével automatikusan törlődnek.

A.7 Audit és ellenőrzés

Legfeljebb 12 havonta egyszer, 30 nappal előzetesen írásban ellenőriznek. A költségek az Adatkezelőt terhelik.

A.8 DPIA segítség

Kérésre együttműködést biztosítunk a DPIA-k számára a GDPR 35. cikke alapján. Kapcsolatfelvétel: info@directcase.ai.

A.9 Kapcsolattartó személy

Az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatos kérdések és kérések: info@directcase.ai